Rastrear cliques para redes sociais

Observação

O objetivo será criado automaticamente se a opção Objetivos automáticos estiver habilitada nas configurações da tag. É possível gerenciar estes e outros objetivos automáticos.

Se o seu site contiver links para redes sociais, é possível usar o Yandex Metrica para rastrear o número de cliques neles.

Para isso, é preciso definir um objetivo especial no Yandex Metrica. Você pode criar este tipo de objetivo:

  • Para todas as redes sociais especificadas no seu site. O Yandex Metrica reconhece redes sociais pela presença das respectivas URLs nos links. Por exemplo:

    <a href="rede-social.com">Participar</a>
    
  • Para uma rede social específica. Use este método, por exemplo, para rastrear diferentes redes sociais.

    O Yandex Metrica procura um <endereço especificado> em links.

Lista de redes sociais disponíveis:

Rede social

URL

Instagram

instagram.com, instagram://, l.instagram.com

VK

vk.me, vk.com, vk://, m.vk.com

Facebook

facebook.com, m.facebook.com

YouTube

youtube.com, youtu.be

RUTUBE

rutube.ru

Twitter

twitter.com, t.co

Odnoklassniki (OK)

ok.ru, connect.ok.ru, mobile.ok.ru, m.ok.ru

LinkedIn

linkedin.com, lnkd.in

Pinterest

pinterest.ru, pinterest.com, br.pinterest.com

Moi Mir

my.mail.ru

LiveJournal

livejournal.com, username.livejournal.com

Para criar um objetivo manualmente:

  1. No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.

  2. Clique em Adicionar objetivo.

  3. No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.

  4. Selecione o tipo de objetivo Clique para redes sociais.

  5. Selecione as redes sociais para as quais criar o objetivo.

  6. Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.

  7. Você pode verificar se o objetivo está funcionando nos relatórios Conversões ou Cliques de saída. Se tudo estiver correto, os dados devem aparecer nesses relatórios. Para checar, realize uma ação de conversão no site. Se o filtro Não contabilizar minhas sessões estiver configurado nas configurações da tag, cheque os objetivos no modo privado do navegador (por exemplo, Incógnito no Navegador Yandex).

Registra-se uma conversão quando o usuário clica no link que leva à rede social. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica.

Restrições

  • Este tipo de objetivo não pode ser usado em Objetivos multietapas.

  • É possível estipular até 200 objetivos para cada tag.

  • O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.

  • Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.

  • Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.

  • Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.

  • Para registrar conversões, o código de inicialização da tag precisa conter o parâmetro trackLinks:true (para saber mais, consulte Parâmetros de inicialização de tag).

Saiba mais

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Escrever um e-mail

Os objetivos do Yandex Metrica funcionam da mesma forma para qualquer origem. Talvez nenhum usuário tenha concluído o objetivo a partir dessa origem ainda.

As recomendações não ajudaram

Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.

Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

  • A condição do objetivo no Yandex Metrica não está cobrindo todas as possibilidades. Por exemplo, o objetivo foi definido como acessar a página de confirmação do pedido, mas o site também permite checkout instantâneo, sem passar por essa página.
  • O usuário do site possui algum plug-in de navegador que bloqueia a tag Yandex Metrica, por isso esse usuário não é contabilizado.
  • O usuário tem um sistema antivírus com configurações rigorosas de privacidade.
  • O usuário tem uma conexão de internet lenta, por isso a tag Yandex Metrica não chegou a carregar na página.
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