Rastrear transições para apps de mensagem

Se você usa apps de mensagem para obter feedback no seu site, o Yandex Metrica pode coletar estatísticas sobre a frequência com que eles são usados.

Para isso, é preciso definir um objetivo especial no Yandex Metrica. Você pode criar este tipo de objetivo:

• Para todos os apps de mensagem do site. O Yandex Metrica reconhece apps de mensagem pela presença de suas URLs nos links. Por exemplo:

  <a href="messenger.com">Fale conosco</a>
  

• Para um app de mensagem específico. Use este método, por exemplo, para rastrear diferentes apps de mensagem.

  O Yandex Metrica procura um <endereço especificado> em links.

Lista de apps de mensagem disponíveis:

Para criar um objetivo manualmente:

1. No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.
2. Clique em Adicionar objetivo.
3. No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.
4. Selecione o tipo de alvo Abrir app de mensagem.
5. Selecione para quais apps de mensagem criar um objetivo.
6. Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.
7. Você pode verificar se o objetivo está funcionando nos relatórios Conversões ou Cliques de saída. Se tudo estiver correto, os dados devem aparecer nesses relatórios. Para checar, realize uma ação de conversão no site. Se o filtro Não contabilizar minhas sessões estiver configurado nas configurações da tag, cheque os objetivos no modo privado do navegador (por exemplo, Incógnito no Navegador Yandex).

Registra-se uma conversão quando o usuário clica no link que leva ao mensageiro. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica.

Restrições

• Este tipo de objetivo não pode ser usado em Objetivos multietapas.

• O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.

• Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.

• Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.

• Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.

• Para registrar conversões, o código de inicialização da tag precisa conter o parâmetro trackLinks:true (para saber mais, consulte Parâmetros de inicialização de tag).

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Saiba mais

• Como criar um relatório para um objetivo
• Receita por objetivo

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