Rastrear submissões de formulário
Caso haja formulários no seu site, o Yandex Metrica pode mostrar a frequência com que os usuários os preenchem. Dependendo de como o formulário for implementado, você pode rastrear tanto o clique no botão quanto o envio do formulário.
Para isso, é preciso definir um objetivo especial no Yandex Metrica. Você pode criar este tipo de objetivo:
- Para todos os formulários do seu site.
- Para um formulário específico. Use este método, por exemplo, para rastrear diferentes formulários.
Para criar um objetivo manualmente:
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No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.
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Clique em Adicionar objetivo.
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No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.
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Selecione o tipo de objetivo Submissão de formulário.
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Selecione para quais formulários criar um objetivo. Caso tenha escolhido Formulário específico, insira no campo a página web em que o formulário está localizado e clique em Ir e selecionar um formulário. Na janela que se abre, o Yandex Metrica destaca os formulários que foram encontrados na página. Selecione aquele que você precisa.
Por que a seleção de formulário pode não estar disponível -
Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.
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Verifique se o objetivo está funcionando corretamente.
Atenção
Antes de utilizar esse tipo de objetivo em anúncios, confira se o objetivo está configurado corretamente e se ele pode ser alcançado no seu site. Se você alterar a estrutura de HTML do seu site, pode ser que o objetivo não funcione corretamente.
A conclusão do objetivo é registrada quando um usuário clicar no botão de envio do formulário. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica.
O Yandex Metrica reconhece um formulário no seu site quando encontra o elemento form e certos parâmetros de formulário: ID, name ou o caminho XPATH para o elemento. Quando você adiciona um objetivo, o Yandex Metrica exibe o parâmetro que foi reconhecido. Ele indica para qual formulário o objetivo foi criado — talvez seja conveniente distinguir os objetivos do Yandex Metrica na lista de objetivos. Na verificação do alcance dos objetivos, não é levado em conta em qual página esse formulário foi selecionado.
Saiba mais sobre o XPATH
XPATH é uma linguagem de consulta que pode ser usada para localizar elementos específicos em documentos XML e HTML. É possível usá-la para especificar o caminho até um elemento específico ou um grupo de elementos.
<html>
<body>
<div class="container">
<p>Primeiro parágrafo.</p>
<ul>
<li>Primeiro elemento da lista.</li>
<li>Segundo elemento da lista.</li>
</ul>
<p>Segundo parágrafo.</p>
</div>
</body>
</html>
Para localizar o segundo elemento da lista (<li>), use a seguinte consulta XPATH:
//HTML/BODY/DIV/UL/LI[2]
Requisitos do site
Ao criar um objetivo, é importante considerar:
- O formulário deve ser criado usando a tag
form. Se um formulário for feito com tagsdiv, ele não será rastreado. - O formulário deve ser enviado usando os elementos
button type="submit"einput type="submit". Se o envio for implementado através do elementobutton type="button", nenhum objetivo será alcançado. - Os elementos
button type="submit"einput type="submit"devem estar aninhados dentro do elementoform.
Se o formulário for processado usando JavaScript, o objetivo funcionará apenas para o evento padrão onSubmit.
Validação de dados
Por padrão, o objetivo é considerado alcançado não apenas quando o formulário for enviado com sucesso, mas também quando ocorrer uma tentativa malograda de enviá-lo; por exemplo, quando os dados do formulário não passam na validação.
Caso queira que apenas submissões de formulário sejam contabilizadas para a conclusão do objetivo, e não os eventos click ou submit:
- Adicione o atributo
disabledao código do botão antes da validação dos dados. - Use CSS para tornar o botão inativo. Nesse caso, o evento
clickpoderá ser contabilizado, por exemplo, se os scripts tiverem sido verificados no site antes de o botão ser desativado.
Sugestão
Caso você não tenha a capacidade de reconfigurar o funcionamento dos elementos HTML no site, use o objetivo de evento JavaScript.
Restrições
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Este tipo de objetivo não pode ser usado em Objetivos multietapas.
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O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.
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Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.
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Se você utiliza iframes na sua página, pode ser que não funcione como o esperado.
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Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.
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Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.
Perguntas e respostas
Como selecionar um formulário oculto sob um botão?
Se o botão estiver ativo no modo de seleção de formulário, comece por clicar nele e depois selecione um formulário.
Às vezes, quando seleciona um botão, você não consegue clicar nele. Nesse caso, faça o seguinte:
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Nas configurações do objetivo Submissão de formulário, selecione Um exato formulário no site e especifique a página que contém o formulário.
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Clique em Ir e selecionar um formulário.
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Na página que se abre, passe o mouse sobre o botão, clique com o botão direito no menu de contexto e selecione Explorar elemento.
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Na aba Elementos, o código do botão desejado estará selecionado. Clique com o botão direito para abrir o menu de contexto e selecione Copiar → Copiar seletor.
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Abra a aba Console e insira
document.querySelector('xxxx').click();, ondexxxxé o valor que você copiou. Se tudo for feito corretamente, o formulário desejado será destacado na página.
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Selecione o formulário e confirme sua escolha.
Como faço para adicionar um objetivo a um formulário que está dentro de um iframe?
Se o formulário estiver em um iframe, configure a tag no código desse iframe. Na hora de criar a objetivo, é preciso especificar o endereço do iframe no campo de endereço do formulário.
A tag está instalada na página onde está o formulário, mas nenhum objetivo é criado. Por quê?
Você pode estipular um objetivo para formulários com páginas que tiveram tráfego nos últimos 30 dias. Certifique-se de que o tráfego para a página com o formulário esteja sendo registrado pela sua tag (verifique os filtros, configurações de endereço, etc.).
Por que o objetivo é acionado se o formulário não foi enviado?
Se o formulário tiver uma função de verificação da validade do seu preenchimento, o objetivo será registrado como alcançado, mesmo quando alguém tentar enviar um formulário inválido. Nesse caso, recomendamos olhar as sessões convertidas desse objetivo.
As estatísticas serão coletadas se o mesmo formulário for usado em várias páginas?
Se um formulário com a mesma ID for usado em diferentes páginas, o objetivo criado irá funcionar em todas as páginas.
O formulário funciona sem a Reprise de Sessão?
Se a Reprise de Sessão não estiver habilitada nas configurações da tag, o objetivo funcionará mesmo assim.
Com a versão anterior do código da tag, o objetivo vai funcionar?
O objetivo talvez funcione com a versão anterior do código da tag.
O formulário funciona se o filtro "Trocar https por http" estiver configurado?
Se a ação Trocar https por http estiver habilitada nas configurações da tag na aba Filtros, o modo de seleção de formulário não irá funcionar.
O formulário funciona com redirecionamentos?
Se a página onde você deseja selecionar um formulário redirecionar para outra, a seleção de formulário não estará disponível. Você pode criar um objetivo para rastrear todos os formulários ou usar o objetivo de evento JavaScript para rastrear a submissão de um formulário específico.
Por que não consigo ver a seleção de formulário?
O Yandex Metrica só destaca a seleção de formulário nas páginas que foram visitadas nos últimos 30 dias.
Se o seu site utiliza uma Política de Segurança de Conteúdo, adicione os domínios do Yandex Metrica à lista de exceções.
Saiba mais
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Links úteis |
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