Rastrear cliques em um endereço de e-mail

Se você usar algum endereço de e-mail como contato ou como link para feedback em um site, pode ser útil rastrear sua eficácia, porque o número de e-mails nem sempre corresponde ao número de tentativas de escrever. Por exemplo, você pode descobrir algum erro na configuração de um link de e-mail ou outros motivos para que os usuários cliquem no link, mas não enviem um e-mail.

Para isso, é preciso definir um objetivo especial no Yandex Metrica. Você pode criar este tipo de objetivo:

• Para todos os endereços de e-mail de um site. O Yandex Metrica reconhece endereços de e-mail pela presença de mailto:<address> em links. Por exemplo:

  <a href="mailto:mail@exemplo.com.br">Fale conosco</a>
  

• Para um endereço de e-mail específico. Use este método, por exemplo, para rastrear diferentes endereços de e-mail de diferentes departamentos.

  O Yandex Metrica procura por mailto:<endereço especificado> nos links.

Registra-se uma conversão quando o usuário clica ou toca no link. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica.

Para criar um objetivo manualmente:

1. No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.
2. Clique em Adicionar objetivo.
3. No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.
4. Selecione o tipo de objetivo Clique em e-mail.
5. Selecione para quais endereços de e-mail criar um alvo. Se você tiver escolhido Endereço específico, insira no campo o mesmo endereço tal como está no link. Por exemplo, mail@exemplo.com.br. Revise se o nome foi escrito sem erros.
6. Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.
7. Você pode checar se o objetivo está funcionando no painel de depuração ou no relatório Conversões. Para isso, realize uma ação de conversão no site. Se o filtro Não contabilizar minhas sessões estiver configurado nas configurações da tag, cheque os objetivos no modo privado do navegador (por exemplo, Incógnito no Navegador Yandex).

Restrições

• Este tipo de objetivo não pode ser usado em Objetivos multietapas.

• O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.

• Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.

• Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.

• Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.

Saiba mais

• Como criar um relatório para um objetivo
• Receita por objetivo

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