Clique em botão

É possível rastrear objetivos relacionados a cliques em botões e links diversos no seu site. Ao criar um objetivo desse tipo, o Yandex Metrica salva informações sobre o local e as propriedades desses elementos.

Quando visitantes do seu site clicam em botões ou links, o Yandex Metrica reconhece esse clique e o registra como um objetivo concluído.

Observação

Para localizar elementos na página, o Yandex Metrica utiliza o atributo ID ou o conteúdo do elemento, além do XPATH, que é uma linguagem de consulta para a pesquisa de nós em um documento HTML. Se algum elemento clicável estiver situado no mesmo local em diversas páginas do seu site, o objetivo será alcançado em diversas páginas. Isso se aplica, por exemplo, a links no menu de navegação do seu site.

Saiba mais sobre o XPATH

XPATH é uma linguagem de consulta que pode ser usada para localizar elementos específicos em documentos XML e HTML. É possível usá-la para especificar o caminho até um elemento específico ou um grupo de elementos.

        <html>
          <body>
            <div class="container">
              <p>Primeiro parágrafo.</p>
              <ul>
                <li>Primeiro elemento da lista.</li>
                <li>Segundo elemento da lista.</li>
              </ul>
              <p>Segundo parágrafo.</p>
            </div>
          </body>
        </html>

Para localizar o segundo elemento da lista (<li>), use a seguinte consulta XPATH:

//HTML/BODY/DIV/UL/LI[2]

Para criar um objetivo manualmente:

  1. No Yandex Metrica, acesse a página Objetivos no menu da esquerda.

  2. Clique em Adicionar objetivo.

  3. No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.

  4. Selecione o tipo de objetivo Clique no botão.

  5. No campo, especifique a página que contém o botão. Por padrão, será mostrada a URL mais popular da tag. Clique em Ir e selecionar um botão.

  6. No modo Selecionar um elemento, passe o mouse sobre o botão desejado, selecione-o e clique em Rastrear cliques. Para ir para outra página ou abrir uma janela pop-up, selecione o modo Interação com o site.

    Por que a seleção de botões talvez não esteja disponível

  7. Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.

  8. Verifique se o objetivo está funcionando corretamente.

Atenção

Antes de utilizar esse tipo de objetivo em anúncios, confira se o objetivo está configurado corretamente e se ele pode ser alcançado no seu site. Se você alterar a estrutura de HTML do seu site, pode ser que o objetivo não funcione corretamente.

O objetivo é registrado como concluído quando um usuário clica no elemento clicável. Para visualizar estatísticas de objetivos, use o relatório Conversões e adicione o objetivo a outros relatórios do Yandex Metrica.

Restrições

  • Este tipo de objetivo não pode ser usado em Objetivos multietapas.

  • O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.

  • Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.

  • Se você utiliza iframes na sua página, pode ser que não funcione como o esperado.

  • Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.

  • Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.

Perguntas e respostas

Sem a Reprise de Sessão, o objetivo vai funcionar?

Se a Reprise de Sessão não estiver habilitada nas configurações da tag, o objetivo funcionará mesmo assim.

Com a versão anterior do código da tag, o objetivo vai funcionar?

O objetivo talvez funcione com a versão anterior do código da tag.

O objetivo vai funcionar com o filtro Trocar https por http?

Se a ação Alterar de https para http estiver habilitada na aba Filtros das configurações da tag, a seleção de botões não estará disponível.

O objetivo funciona com redirecionamentos?

Se a página na qual você deseja selecionar um botão redirecionar para outra página, a seleção de botões não estará disponível. Para rastrear cliques em um botão específico, utilize Objetivo através de evento JavaScript.

Por que não estou conseguindo ver a seleção de botões?

Se o seu site utiliza uma Política de Segurança de Conteúdo, adicione os domínios do Yandex Metrica à lista de exceções.

Saiba mais

Fale conosco

Escrever um e-mail

Os objetivos do Yandex Metrica funcionam da mesma forma para qualquer origem. Talvez nenhum usuário tenha concluído o objetivo a partir dessa origem ainda.

As recomendações não ajudaram

Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.

Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

  • A condição do objetivo no Yandex Metrica não está cobrindo todas as possibilidades. Por exemplo, o objetivo foi definido como acessar a página de confirmação do pedido, mas o site também permite checkout instantâneo, sem passar por essa página.
  • O usuário do site possui algum plug-in de navegador que bloqueia a tag Yandex Metrica, por isso esse usuário não é contabilizado.
  • O usuário tem um sistema antivírus com configurações rigorosas de privacidade.
  • O usuário tem uma conexão de internet lenta, por isso a tag Yandex Metrica não chegou a carregar na página.
As recomendações não ajudaram

Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.