O Yandex Metrica pode gerar relatórios segundo um cronograma definido, conforme suas necessidades. Você pode visualizar este relatório:
Na interface do Yandex Metrica.
No e-mail.
Além disso, o relatório pode ser criado em segundo plano se o Yandex Metrica demorar muito para baixá-lo.
O relatório pode ser solicitado pelo dono da tag ou por algum usuário com qualquer nível de acesso. Para mais informações, consulte Acesso à tag.
Será possível solicitar o relatório se a página do relatório mostrar o ícone . Você pode solicitar um relatório padrão ou personalizado, que foi editado ou salvo por um usuário.
Receber um relatório segundo um cronograma
Importante
É possível solicitar até 100 relatórios.
Na página do relatório:
Clique em .
Na janela que se abre, preencha os campos:
Nome do relatório.
E-mail do destinatário. Você pode especificar vários endereços separados por vírgulas.
Defina o cronograma para geração do relatório:
Diariamente: O relatório será preparado diariamente por dois meses, no início do dia.
Uma vez por semana: O relatório será preparado às segundas-feiras, por seis meses. Por exemplo, se você solicitar um relatório na quarta-feira, o primeiro relatório será compilado com base nos dados de segunda a domingo da semana seguinte.
Uma vez por mês: O relatório será preparado no primeiro dia de cada mês, por 12 meses. Por exemplo, se você solicitar um relatório em maio, ele será compilado com base nos dados coletados durante junho.
Quando você seleciona uma das opções, a data final de quando você deixará de receber o relatório será mostrada debaixo da opção. É possível estender esse período.
Clique em Salvar cronograma.
Os relatórios agendados são processados com base no fuso horário definido nas configurações da tag Yandex Metrica: à meia-noite mais 4 horas. Por exemplo, se o horário estiver definido para Moscou, o relatório estará pronto entre 4h e 5h no dia seguinte ao período definido.
Se você optar por solicitar um relatório relativo a um período de tempo personalizado, não será possível agendá-lo. Você poderá solicitá-los manualmente especificando o período de tempo desejado. Para saber mais, consulte Configuração e visualização de relatório.
Obtenção de relatório que demora para baixar
Nesse caso, a página do relatório mostrará uma mensagem oferecendo a opção de prepará-lo em segundo plano. Clique em Solicitar relatório e preencha os campos na nova janela. Aguarde a criação do relatório.
Visualização de relatórios na interface do Yandex Metrica ou por e-mail
Na interface
No e-mail
Caso um relatório tenha sido solicitado mas não ainda visualizado, você verá o ícone no menu Configurações → Relatórios programados. Na página Relatórios programados, você encontra:
Relatórios preparados: Relatórios gerados. Para visualizar um relatório nesta aba, clique na linha do relatório.
Cronogramas ativos: Lista dos relatórios que são gerados regularmente. É possível editar o endereço de e-mail, nome e cronograma dos relatórios desta aba.
Cronogramas arquivados: Lista de relatórios regulares que não são mais gerados e de relatórios que você cancelou. Nesta aba, é possível retomar um cronograma de relatório.
A mensagem do relatório contém um gráfico e uma tabela em arquivos XLSX separados, bem como a data em que o relatório foi compilado. É possível estender esse período.
Caso queira alterar as configurações do relatório (por exemplo, adicionar uma métrica ou dimensão), acesse o relatório em Relatórios no Yandex Metrica e clique no ícone para solicitar um novo relatório.
Estender ou retomar a geração automática de um relatório
Na interface
No e-mail
É possível retomar o recebimento de um relatório caso o cronograma para gerá-lo automaticamente tenha se encerrado. Você pode fazer isso na aba Cronogramas arquivados, na página Configurações → Relatórios programados.
Clique em ao lado do relatório de que você precisa. O relatório é mostrado na aba Relatórios atuais.
Estender
: Você pode fazer isso no e-mail que recebe antes do cronograma do relatório se encerrar (o e-mail notifica mais quantas vezes o relatório será criado automaticamente).
Clique em **Estender**. Vai se abrir uma página onde você poderá escolher o cronograma para geração do relatório.
Retomar
: Você pode retomar a geração automática de relatórios no e-mail que trata do último relatório programado.
Clique em **Continuar a gerar o relatório automaticamente**. Vai se abrir uma página onde você poderá escolher o cronograma para geração do relatório.
Cancelar um relatório programado
Acesse a página Salvos na conta → Relatórios programados.
Na aba Cronogramas ativos, clique em ao lado do relatório que você deseja solicitar.
Depois disso, o relatório em questão não será mais enviado para o seu e-mail. Ele será movido para a aba Cronogramas arquivados no Yandex Metrica.
Em alguns casos, o Yandex Metrica poderá desabilitar a geração de relatórios. Por exemplo:
A tag não foi encontrada: A tag foi deletada. Ela pode ser restaurada pelo dono da tag.
Dono da tag não encontrado: O login do usuário que criou o cronograma para este relatório foi deletado.
Os direitos do usuário à tag foram revogados: Para restaurar os direitos à tag, entre em contato com o dono da tag ou com algum usuário que tenha direitos de edição.
Ocorreu um erro ao processar os parâmetros do relatório: Crie o relatório e o cronograma de novo.
Você receberá uma notificação por e-mail se algum desses erros ocorrer.
Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.