Atribuição

Você pode usar o Yandex Metrica para configurar a atribuição por cliques (por click-throughs). Essa configuração ajuda a precisar a origem do tráfego e a descobrir qual das origens resultou em uma conversão. Em outras palavras, ajuda a determinar as origens mais eficazes.

Ao fazer um relatório, você pode usar informações sobre diversas origens para cada usuário:

• Primeiro clique.
• Último clique.
• Último não direto.
• Último clique em anúncios do Yandex Direct.

Para os modelos "Primeiro clique", "Último clique não direto" e "Último clique do Yandex Direct", o Yandex Metrica tira informações do histórico de sessões do usuário.

Vejamos um exemplo:

Um usuário clicou rumo ao site a partir dos resultados de pesquisa, visualizou algumas páginas no site e depois saiu. Mais tarde, o usuário retornou ao site, mas desta vez a partir de anúncios contextuais do Yandex Direct. Depois, mais tarde, a partir de um anúncio numa rede social. Algum tempo depois, o usuário digitou o endereço do site no navegador e concluiu um pedido (este é o momento da conversão). Portanto, o usuário teve quatro sessões distintas no site.

Para precisar a origem da indicação, devemos usar um modelo de atribuição. As sessões são distribuídas por origem de forma diferente, a depender do modelo.

Sessão/Modelo	Último clique	Último clique não direto	Último clique do Yandex Direct	Primeiro clique
1	Pesquisa	Pesquisa	Pesquisa	Pesquisa
2	Yandex Direct	Yandex Direct	Yandex Direct	Pesquisa
3	Anúncios	Anúncios	Yandex Direct	Pesquisa
4	Tráfego direto (ocorrência)	Anúncios	Yandex Direct	Pesquisa

Último clique

Neste modelo, o Yandex Metrica detecta a origem de cada sessão no momento atual, sem usar o histórico de sessões. No exemplo, o usuário teve quatro sessões, cada uma com sua própria origem.

O modelo pode ser usado para uma análise técnica do seu site. Por exemplo, para encontrar páginas sem código de tag usando análise de tráfego interno.

Este modelo é aplicado para propiciar uma comparação de dados correta entre Yandex Direct e Yandex Metrica em relatórios.

Último clique não direto

Este modelo permite calcular a taxa de conversão com maior precisão. De modo geral, todas as origens podem ser classificadas como diretas ou indiretas no que tange a taxa de conversão.

Neste caso, as sessões a partir de origens diretas são atribuídas a uma origem não direta anterior, permitindo uma melhor mensuração de desempenho.

No nosso exemplo, a origem das três primeiras sessões é não direta (pesquisa, Yandex Direct e anúncios). A origem da última sessão é direta (tráfego direto). Portanto, essa sessão é atribuída à terceira origem relevante: tráfego de anúncio.

Esse modelo de atribuição oferece resultados confiáveis para sites com conversão rápida, que ocorre durante uma única sessão.

Último clique do Yandex Direct

Este modelo ajuda a avaliar o desempenho dos anúncios do Yandex Direct, independentemente de quando, na sucessão de sessões, o usuário clicou em um anúncio rumo ao seu site.

Caso tenha havido tráfego de outras origens após o dos anúncios do Yandex Direct, todas as sessões serão atribuídas ao último clique no anúncio do Yandex Direct.

Caso o usuário tenha clicado várias vezes em anúncios do Yandex Direct, a sessão será atribuída ao último clique.

Por padrão, o modelo é usado quando se vai do Direct para um relatório do Yandex Metrica. Caso não haja tráfego oriundo de anúncios do Yandex Direct, o relatório Origens, sumário se baseia no modelo "Último clique não direto". É possível alterar o modelo de atribuição.

Primeiro clique

Este modelo é usado para sites com conversão postergada: quando um usuário demora para tomar uma decisão a respeito de uma compra (ou outro objetivo) e acaba voltando ao site diversas vezes a partir de diferentes origens de tráfego enquanto pensa. Você também pode usar este modelo caso precise saber qual origem atrai mais usuários novos para um site.

Este modelo recorre ao histórico do usuário: a origem da primeiríssima sessão. Todas as sessões subsequentes do usuário são atribuídas à primeira origem. No exemplo, a primeira sessão do usuário se deu a partir de resultados de pesquisa.

Atribuição incluindo sessões de todos os dispositivos de um usuário (multidispositivos)

O Yandex Metrica pode produzir atribuição levando em conta todos os dispositivos com que o usuário acessou o site. Isso ajuda a identificar a origem de uma conversão com maior precisão. A tecnologia Crypta permite contabilizar todo o histórico de sessões e ações do usuário em diferentes dispositivos.

Para exibir estatísticas multidispositivos nos relatórios do Yandex Metrica, habilite a opção Atribuição → Multidispositivos. Neste caso, o Yandex Metrica levará em conta o histórico de sessões e dispositivos de um usuário ao determinar uma origem de tráfego.

Por exemplo, um usuário viu um anúncio, tocou nele em um dispositivo móvel e depois fez um pedido acessando o site a partir de um favorito no computador. Quando a opção Multidispositivos estiver habilitada e o modelo de atribuição Último clique não direto selecionado, essa conversão será atribuída ao canal de publicidade que atraiu o usuário no celular.

Também é possível habilitar a opção Métrica "Usuários multidispositivos" em relatórios para que a métrica "Usuários multidispositivos" seja adicionada aos relatórios. Ela mostra o número de pessoas que visitaram seu site, levando em conta sessões em todos os dispositivos. Você pode usá-la para comparar o número de usuários multidispositivos e de usuários identificados por IDs de navegadores anônimos, que são salvas como cookies.

Atribuição automática

A atribuição automática guia-se tanto por algoritmos tradicionais, como a detecção de conversões multidispositivos, quanto por novos métodos e tecnologias, como o uso de dados anonimizados para identificar domicílios.

Para nos relatórios do Yandex Metrica exibir estatísticas levando em conta atribuição automática, habilite a opção Atribuição → Atribuição automática. Isso também ativa o modo Multidispositivos.

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