Como o Yandex Metrica detecta a origem de tráfego

As origens de tráfego para o site são determinadas pelo referenciador (cabeçalho HTTP Referer) e por tags. Se você precisar substituir o referenciador pelo seu próprio, use o parâmetro utm_referrer.

O Yandex Metrica usa uma tag para detectar origens de tráfego se houver uma tag incluída nos dados da primeira visualização de página durante uma sessão de usuário. Se não houver uma tag na primeira visualização de página, a origem do tráfego será detectada a partir do referenciador.

Por exemplo, um usuário acessou o site a partir de um favorito do navegador (primeira visualização de página). Em seguida, saiu do site e retornou dentro de 30 minutos, clicando para isso num link com tag de uma newsletter (segunda visualização de página na sessão). Essa sessão seria considerada tráfego direto para o site.

Origem

Como é detectada

Descrição

Relatório padrão

Tráfego direto

Referenciador

O Yandex Metrica atribui o tráfego a essa origem nos seguintes casos:

  • O usuário digitou a URL do seu site na barra de endereços do navegador.
  • O usuário abriu seu site a partir dos favoritos do navegador.
  • Um usuário clicou em um link adicionado aos blocos do site em uma nova aba do navegador (por exemplo, no Navegador Yandex).
  • O usuário transitou de um site que usa o protocolo HTTPS para um site com o protocolo HTTP.
  • A origem do clique não foi informada no referenciador.

Relatório "Origens, sumário"

Tráfego de link

Referenciador e tags UTM

Para visitar seu site, os usuários clicaram num link em outro site. A URL da página que hospeda o link é salva como referenciador.

Relatório "Sites"

Relatório "Tags UTM"

Tráfego de mecanismos de pesquisa

Os usuários clicaram em um link para o seu site nos resultados de pesquisa. O Yandex Metrica consegue detectar a maioria dos mecanismos de pesquisa. O Yandex Metrica armazena o nome do mecanismo de pesquisa usado, geralmente junto com os termos de pesquisa.

Relatório "Mecanismos de pesquisa"

Relatório "Tags UTM"

Tráfego de redes sociais

Os usuários seguiram um link postado numa rede social. A maioria das redes sociais identifica o usuário que postou um link ou a comunidade na qual ele foi postado.

Relatório "Redes sociais"

Relatório "Tags UTM"

Tráfego do Yandex Direct

Condições para vincular uma tag a uma campanha do Yandex Direct

Tráfego gerado por serviços do Yandex (Yandex Direct, Yandex Market), plataformas de mídia e links marcados (como UTM, Openstat ou Google Ads). Para mais informações, consulte o relatório Sistemas de anúncios.

Relatório "Yandex Direct, sumário"

Relatório "Yandex Direct, sites"

Relatório "Yandex Direct, custos"

Tráfego de outros sistemas de anúncios

Referenciador e tags. Os dados completos só serão coletados se você criar tags UTM e Openstat corretamente.

Relatório "Sistemas de anúncios"

Relatório "Tags UTM"

Relatório "Tags Openstat"

Outra publicidade: identificada por tags

Tags UTM. Condições que determinam a origem dos dados.

Relatório "Sistemas de anúncios"

Relatório "Tags UTM"

Tráfego de apps de mensagem

Referenciador e tags UTM. Os dados completos só serão coletados se você criar as tags UTM de maneira correta.

Cliques em links postados em apps de mensagem são identificados pelo referenciador e por tags UTM.

Saiba mais

O Yandex Metrica coleta dados sobre os seguintes apps de mensagem:

  • Skype
  • Telegram
  • Viber
  • WeChat
  • WhatsApp

Use estas tags UTM para identificar sua origem de tráfego:

  • utm_medium (obrigatório) com o valor messenger (recomendado) ou social.

  • utm_source. A tag é usada para identificar o mensageiro. Por exemplo, utm_source=viber. Se não houver tag na URL, o valor da tag for omitido ou o valor não for reconhecido pelo Yandex Metrica, a origem será rotulada como Outro app de mensagem: identificado por tags.

    Lista completa de tags
    • skype — para Skype
    • telegram — para Telegram
    • viber — para Viber
    • wechat — para WeChat
    • whatsapp — para WhatsApp

Relatório "Apps de mensagem"

Relatório "Tags UTM"

Tráfego de sistemas de recomendações

Referenciador e tags UTM

Cliques em links em feeds de notícias, listas de recomendações personalizadas e outras origens semelhantes. Não inclui dados de redes de troca de tráfego e agregadores de notícias (Notícias, Rambler News e Google News).

Saiba mais

O Yandex Metrica reconhece os seguintes sistemas de recomendação:

  • MirTesen.
  • Rambler.
  • Flipboard.
  • Google Discover. Não leva em conta cliques em dispositivos com o sistema operacional iOS.
  • Notícias Pessoais do Opera.
  • Pulse (Mail.ru).
  • Sony News Suite.
  • Toutiao.

Relatório "Sistemas de recomendações"

Tráfego de página em cache

Referenciador

O Yandex Metrica atribui o tráfego a essa origem nos seguintes casos:

  • Um usuário chega ao seu site vindo de uma página salva localmente no computador (a sessão talvez tenha um referenciador file:///C:/Documents/User/page.html).
  • O domínio da página de destino contém localhost ou 127.

Relatório "Origens, sumário"

Tráfego interno

Se o usuário interrompeu o que estava fazendo no site e o tempo-limite da sessão expirou, mas o navegador ficou aberto, quando o usuário retomar a atividade o Yandex Metrica registrará uma nova sessão, com "tráfego interno" como origem.

Observação

Para uma detecção mais exata do tráfego interno, confirme se o endereço do site está correto nas configurações da tag (na seção Tag).

Relatório "Origens, sumário"

Tráfego de lista de e-mails

UTM, Openstat, De tags. Saiba mais sobre criação correta de tags.

O usuário clicou num link em um e-mail. Definido por UTM, Openstat e a partir de tags.

Para mais informações, consulte Como criar uma tag corretamente

Relatório "Tags UTM"

Relatório "Tags Openstat"

Relatório "De tags"

Cliques via código QR

O tráfego para o site oriundo de códigos QR é detectado usando tags UTM.

Para mais informações, consulte Como criar uma tag corretamente

Relatório "Origens, sumário"

Relatório "Tags UTM"

Indefinido

Indefinido significa que algumas das características da sessão não puderam ser identificadas, embora a sessão em si tenha sido registrada no sistema. Por exemplo, como origem do tráfego do Yandex Direct pode estar listado Yandex Direct: Indefinido. Isso significa que o Yandex Metrica reconheceu a plataforma de anúncios, mas não conseguiu identificar detalhes como a campanha, palavra-chave, etc.

Por que há sessões não reconhecidas

Existem várias razões para sessões “não serem detectadas” no Yandex Metrica. Por exemplo, se a origem do tráfego do Yandex Direct aparecer como Yandex Direct: Indefinido, isso pode significar que houve um atraso entre a geração da tag yclid no Yandex Direct e o registro da sessão no Yandex Metrica. Isso pode acontecer nas seguintes situações:

  • O usuário acessou a página após clicar em um anúncio, deixou a aba aberta e mais tarde atualizou a página.
  • O usuário clicou no link de um anúncio, mas depois o encaminhou para outra pessoa. A sessão recorrente usando esse link não será associada ao clique do Yandex Direct.
  • Redirecionamentos no site podem fazer com que as tags yclid desapareçam do link e percam o referenciador.

Relatório "Origens, sumário"

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Carregamento de uma das páginas do site quando o usuário a acessa. Visualizações de página também incluem recarregamentos de página, atualizações de sites AJAX e envio de dados usando o método hit.

Parâmetro de URL processado pelo Yandex Metrica com o uso de um algoritmo especial. Não é exibido no relatório "Parâmetros de URL". Em vez disso, está incluso em relatórios especiais. Isso permite criar segmentos analíticos mais intuitivos e completos.

A sequência de ações (atividade) executada por um usuário individual no site (em uma única tag). O que é considerado atividade do usuário: visualizações de página, cliques em links de saída, downloads de arquivo e acionar as funções reachGoal, hit, params, extLink, file, notBounce.