Objetivo "Duração da sessão"

Use este objetivo para rastrear sessões que ultrapassam uma duração específica.

A duração da sessão corresponde à diferença de horário entre o primeiro e o último evento que um usuário aciona no site. O primeiro evento é sempre o carregamento da tag na página. O último evento pode ser uma visualização de página, um clique num link externo, um download de arquivo, uma conversão, um evento de não rejeição ou uma submissão de parâmetro.

Como criar um objetivo "Duração da sessão"

  1. Na interface do Yandex Metrica, selecione Objetivos no menu esquerdo.
  2. Clique em Adicionar objetivo.
  3. No campo Nome, insira um nome para o objetivo a ser criado.
  4. Selecione o tipo de objetivo Duração da sessão.
  5. Use os campos Horas, Minutos e Segundos para definir uma duração de sessão que marque a conclusão do objetivo.
  6. Clique em Adicionar objetivo. O objetivo criado aparecerá na lista de objetivos. O Yandex Metrica começará a coletar estatísticas sobre o objetivo em alguns minutos.
  7. Verifique se o objetivo está funcionando corretamente.

Restrições

  • É possível estipular até 200 objetivos para cada tag.

  • O serviço registra um usuário que alcança o mesmo objetivo no mesmo contador no máximo uma vez por segundo.

  • Durante uma única sessão de usuário, o serviço pode registrar até 1.000 conversões offline e 400 conversões online criadas para a tag.

  • Se você editar a tag ou algum objetivo, as informações coletadas anteriormente não se alteram.

  • Quando você deleta um objetivo, as informações coletadas a respeito dele deixam de ser disponibilizadas nos relatórios.

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Os objetivos do Yandex Metrica funcionam da mesma forma para qualquer origem. Talvez nenhum usuário tenha concluído o objetivo a partir dessa origem ainda.

As recomendações não ajudaram

Observe, por gentileza, que nossa equipe de suporte jamais iniciará uma chamada com você. Se alguém ligar para você e se apresentar como a equipe de suporte do Yandex Metrica, não siga as instruções dessa pessoa.

Isso pode acontecer pelos seguintes motivos:

  • A condição do objetivo no Yandex Metrica não está cobrindo todas as possibilidades. Por exemplo, o objetivo foi definido como acessar a página de confirmação do pedido, mas o site também permite checkout instantâneo, sem passar por essa página.
  • O usuário do site possui algum plug-in de navegador que bloqueia a tag Yandex Metrica, por isso esse usuário não é contabilizado.
  • O usuário tem um sistema antivírus com configurações rigorosas de privacidade.
  • O usuário tem uma conexão de internet lenta, por isso a tag Yandex Metrica não chegou a carregar na página.
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