Estatísticas sobre organizações no Yandex Business
Caso você tenha uma organização no Yandex Business, é possível usar o Yandex Metrica para rastrear como as pessoas interagem com a sua empresa. Por exemplo, elas podem clicar em "Chamar" ou definir um trajeto até sua sede.
Como o Yandex Metrica coleta dados sobre eventos do Yandex
Os serviços Yandex enviam informações sobre interações dos usuários com a sua organização para o Yandex Metrica. Para coletar essas informações, o Yandex Metrica utiliza uma tag gerada automaticamente. Ela está vinculada à sua organização no Yandex Business.
Observação
Se se tratar de uma organização em rede e forem adicionadas filiais no Yandex Business, será criada uma só tag para coletar estatísticas para todas as filiais.
Para começar a coletar estatísticas:
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Serviço |
Condição para coleta de estatísticas |
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Pesquisa (resultados de pesquisa) |
Adicionar uma organização ao Yandex Business |
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Acesso a estatísticas no Yandex Metrica
O dono da organização e seus representantes no Yandex Business possuem acesso de convidado para visualizar estatísticas. O acesso para edição de tags não é disponibilizado.
Para conceder acesso à tag para outro usuário, dê-lhe acesso de representante à organização no Yandex Business. O acesso à tag no Yandex Metrica aparece no prazo de um dia.
Você pode visualizar estatísticas:
- Na página Minhas tags, selecione uma tag como
<Nome da sua organização> — <Endereço da organização, se especificado no Yandex Business>. - Abra o relatório: Relatórios → Conteúdo → Eventos-alvo no Yandex. Saiba mais sobre o relatório.
Acesse o perfil da sua organização e abra as estatísticas. Para mais informações, consulte a Ajuda do Yandex Business. No perfil da sua organização, também é possível acessar o Yandex Metrica e visualizar o relatório Eventos-alvo no Yandex.
Observação
As tags geradas automaticamente não rastreiam o comportamento dos usuários. Portanto, elas não devem ser usadas para visualizar métricas associadas a isso: profundidade de página, taxa de rejeição, tempo no site, etc.
Eventos e objetivos rastreados
Os serviços e eventos sobre os quais elas transmitem informações estão listados abaixo. Estamos continuamente ampliando a nossa lista de serviços. Os eventos são contabilizados a partir das versões móvel e integral dos sites, assim como em aplicativos móveis.
Alguns eventos-alvo também são considerados objetivos do Yandex Metrica. Para mais informações sobre a diferença entre objetivos e eventos e como usá-los, consulte Estrutura e configurações do relatório.
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Evento |
Objetivo no Yandex Metrica |
ID no Yandex Metrica |
Descrição |
O serviço onde é feito o rastreamento |
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Ir para o site |
Chamada à ação — |
botão-cta |
Cliques no botão Ir para o site no perfil da sua organização. |
Mapas |
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Fazer um pedido |
Chamada à ação — |
botão-cta |
Cliques no botão Fazer um pedido ao lado da sua organização. |
Serviços |
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Avaliar |
Curtir — |
curtida |
Cliques no botão Avaliar ao lado do conteúdo da sua organização. |
— |
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Mostrar número de telefone |
Chamada clicada — |
fazer-chamada |
Cliques no botão Mostrar número de telefone ao lado da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Uslugi |
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Chamada |
Chamada clicada — |
fazer-chamada |
Toques no número de telefone ou no ícone |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Uslugi, Yandex Navigator |
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Obter caminho |
Obter caminho — |
criar-rota |
Cliques no botão Obter caminho ao lado da sua organização. |
Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Salvar coleção |
Salvar — |
salvar |
Cliques no botão Salvar ao lado das coleções da sua organização. |
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Inscrever-se na organização |
Inscrição — |
inscrever-se |
Inscrições nos novos conteúdos da sua organização. |
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Mostrar uma resposta da organização |
Visualizar organização — |
view_org_content |
— |
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Reservar um quarto |
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Cliques no botão Reservar um quarto ou Reservar no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Reservar mesa |
— |
— |
Cliques no botão Reservar mesa no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Pedir entrega |
— |
— |
Cliques no botão Pedir entrega no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Pedir comida |
— |
— |
Cliques no botão Pedir comida no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Inscrever-se online |
— |
— |
Cliques no botão Inscrever-se no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Pedir produto |
— |
— |
Cliques no botão Pedir produto no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Encomendar serviço |
— |
— |
Cliques no botão Encomendar serviço no perfil da sua organização. |
Serviços |
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Abrir chat |
— |
— |
Cliques no botão Chat. O clique abre o Yandex Messenger |
Serviços |
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Submeter formulário |
— |
— |
Cliques no botão Submeter formulário no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Solicitar um produto bancário (empréstimo, cartão, etc.) |
— |
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Cliques em botão do tipo Solicitar empréstimo no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Ir para o site |
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— |
Cliques no botão Ir para o site no perfil da sua organização |
Yandex Pesquisa, Yandex Services |
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Inscrever-se na coleção |
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Inscrições a novos cartões em coleções específicas da sua organização. |
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Exibições de cartão |
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Visualizações dos cartões da sua organização. |
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Exibições da organização |
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Visualizações do perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Ganhar desconto |
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Cliques no botão Ganhar desconto no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Visualizar VKontakte |
— |
— |
Cliques no botão Visualizar VKontakte no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Visualizar catálogo |
— |
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Cliques no botão Visualizar catálogo no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Visualizar menu |
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— |
Cliques no botão Visualizar menu no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Visualizar oferta especial |
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Cliques no botão Visualizar oferta especial no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Visualizar no Instagram |
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— |
Cliques no botão Visualizar no Instagram no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Visualizar no YouTube |
— |
— |
Cliques no botão Visualizar no YouTube no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Baixar |
— |
— |
Cliques no botão Baixar no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Instalar aplicativo |
— |
— |
Cliques no botão Instalar aplicativo no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Participar da promoção |
— |
— |
Cliques no botão Participar de uma promoção no perfil da sua organização. |
Yandex Pesquisa, Yandex Maps, Yandex Navigator |
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Enviar e-mail |
— |
— |
Clique para enviar um e-mail. |
Yandex Business |
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Abrir WhatsApp |
— |
— |
Clique rumo ao WhatsApp. |
Yandex Business |
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Ir para o Telegram |
— |
— |
Clique rumo ao Telegram. |
Yandex Business |
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Ir para o Viber |
— |
— |
Clique rumo ao Viber. |
Yandex Business |
Perguntas e respostas
É possível deletar uma tag gerada automaticamente da lista?
Se você deletar uma tag da lista, perderá acesso às estatísticas que ela coletou. Para restaurar o acesso, será preciso entrar em contato com o Suporte. Por isso, não recomendamos que você delete uma tag.
É possível instalar uma tag gerada automaticamente no meu site?
Não recomendamos que você coloque essas tags em um site, pois você não terá acesso para editá-las. Isso significa que as estatísticas serão coletadas de forma incorreta.
É possível mudar o nome de uma tag?
Não. Os nomes das tags são gerados automaticamente.
Do que se trata o objetivo "Chamada Clicada" nas configurações da tag?
Com esse objetivo, o Yandex Metrica rastreia cliques no número de telefone do cartão da organização, assim como toques no ícone 
na versão móvel de todos os serviços que transmitem dados para a tag da organização.
Como faço para corrigir objetivos nas configurações da tag?
Não é possível alterar os objetivos de uma tag gerada automaticamente.
* Banido na Rússia.
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Links úteis |
Treinamento online |
Banido na Rússia.
Banido na Rússia.