Checagem da tag

Após criar e adicionar o snippet da tag ao site, você pode confirmar se ele foi colocado nas páginas do site e está funcionando corretamente.

Passo 1. Conferir se a tag foi inserida no site

1. Acesse o Yandex Metrica e encontre na lista a tag que você deseja checar.
2. Acesse Configurações, depois Checar tag.
3. No campo, especifique a URL da página em que você deseja confirmar se a tag está inserida. Por exemplo, https://exemplo.com.br/pagina/. Por padrão, o campo exibe a URL da página mais visualizada ao longo dos últimos 30 dias.

O Yandex Metrica começará a procurar a tag cujas configurações você está visualizando na página que você especificou. Ela será aberta em uma nova aba do navegador. Se o Yandex Metrica encontrar a tag, uma mensagem confirmando que a tag está inserida no site vai aparecer na página.

Motivos comuns para o Yandex Metrica não conseguir encontrar uma tag

Motivo	Recomendação
O snippet da tag carrega com atraso ou a tag carrega após a realização de uma ação específica no site.	Aguarde um pouco ou realize a ação que aciona o carregamento da tag.
A tag é bloqueada pela extensão Adblock Plus, algum outro script ou por um firewall.	Use o console do navegador para verificar se o Adblock Plus ou algum outro script estão habilitados.
A tag não está instalada na página do site, está instalada incorretamente ou foi removida da página.	Confirme se a tag está instalada corretamente usando o parâmetro especial do passo 2 abaixo.

Passo 2. Checar a coleta de dados

Para ver quais dados a tag está coletando:

1. Acrescente o parâmetro ym_debug=2 à URL da página na barra de endereços do navegador e recarregue a página.

   http://exemplo.com.br/?_ym_debug=2
   

2. Na parte inferior da página, clique em . O painel de depuração irá aparecer. Consulte a aba Contadores.

   Observação

   O parâmetro _ym_debug=2 só irá funcionar se o novo snippet de código do Yandex Metrica estiver instalado no site. Se você estiver usando uma versão antiga do snippet de código ou o painel de depuração não aparecer, utilize o console do navegador.

   Se a aba exibir informações sobre o número da tag e suas configurações, é porque a tag está funcionando corretamente.

   Informações sobre ações realizadas no site, como visualizar a página (PageView), ficam disponíveis na aba Console.

   Para facilitar a navegação ao alternar entre diferentes dados relativos a uma tag específica, clique em . Dessa forma, o Yandex Metrica se lembrará das alterações feitas caso você abra uma aba nova.

   

Você também pode registrar suas ações ao trabalhar com o depurador.

Para fechar o depurador, abra as configurações adicionais e clique em Fechar depurador. Você também pode fechar o depurador adicionando ?_ym_debug=0 à URL da página.

Use este método caso o seu site tenha uma versão mais antiga da tag Yandex Metrica.

1. Acrescente o parâmetro ym_debug=2 à URL da página na barra de endereços do navegador e recarregue a página.

   http://exemplo.com.br/?_ym_debug=2
   

2. Abra o console do navegador com o atalho de teclado Ctrl + Shift + J (⌥ + ⌘ + J no Apple OS).
   Se o console exibir informações sobre o número da tag e a ação na página (por exemplo, PageView), então a tag está funcionando corretamente. Veja quais outros eventos podem ser exibidos no console do navegador.

   

Motivos para os dados estarem ausentes do console

Motivo	Recomendação
A tag é bloqueada pela extensão Adblock Plus, algum outro script ou por um firewall.	Você pode verificar no painel do navegador se o Adblock Plus ou outros scripts estão habilitados.
A tag não está instalada no site ou está instalada incorretamente. Por exemplo, o CMS modificou o código da tag.	Reinstale a tag ou entre em contato com o suporte do seu CMS.
O domínio mc.yandex.ru está bloqueado no arquivo hosts do seu sistema operacional.	Verifique as configurações do seu sistema operacional.

Copiado

Para resolver o problema, entre em contato com a pessoa responsável pela manutenção do site.

Passo 3. Checar a exibição das estatísticas

Para ver quantos usuários visitam a página do site em que você confirmou que a tag está presente, acesse o Yandex Metrica, selecione Configurações e execute o passo 3 sob Checar tag: abra o relatório Popular. O segmento para visualização da URL que você especificou será configurado no relatório.

Caso a página especificada do site não tiver tido visitas no período selecionado, pode ser que estejam faltando informações no relatório. Se houver dados no console do navegador e você estiver seguro de que usuários visitam a página, mas o relatório não estiver sendo exibido, verifique as configurações da tag na aba Filtros:

• Se os filtros forem muito restritivos, você pode remover os que não forem necessários.
• Se Não contabilizar minhas sessões estiver configurado como filtro, tente abrir o site no "modo anônimo" do seu navegador.

Quais dados ficam disponíveis no painel de depuração

Ao checar uma tag, você pode navegar pelas seguintes abas:

Contadores

Mostra informações sobre a tag instalada numa página.

Editores

Contém dados sobre a presença de marcação para análise de dados de conteúdo.

E-commerce

Contém dados de e-commerce.

Parâmetros

Contém informações sobre parâmetros de usuário e de sessão enviados..

Eventos

Ajuda a rastrear conversões de objetivos configurados para a tag, inclusive objetivos automáticos.

Quais dados ficam disponíveis no console do navegador ao usar o console do navegador

Na checagem da tag, você poderá ver os seguintes dados no console do navegador:

Visualizações de página

A string PageView exibe informações sobre visualizações de página.

Dados de conteúdo

Uma mensagem confirmando que há conteúdo marcado no site para coletar estatísticas de análise de dados de conteúdo.

Conversão

Por exemplo, a string Alcançar objetivo indica a convocação do método reachGoal quando Objetivo via eventos JavaScript estiver configurado. Para mais informações sobre eventos de objetivo, consulte Checagem de um objetivo.

Dados de e-commerce

• Visualização de produto: exibe uma string nos moldes de Params. Counter <tag number>. Params: {"__ym":{"ecommerce":[{"detail":{"products":[{"id":"111","name":"","price":,"category":""}]}}]}}. Por exemplo:

• Adição de um item ao carrinho de compras: exibe uma string nos moldes de Params. Counter <tag number>. Params: {"__ym":{"ecommerce":[{"add":{"products":[{"id":"111","name":"","price":,"category":""}]}}]}}.

• Compra: exibe uma string nos moldes de Params. Counter <tag number>. Params: {"__ym":{"ecommerce":[{"purchase":{"products":[{"id":"111","name":"","price":,"category":""}]}}]}}.

• Remoção de item do carrinho de compras: exibe uma string nos moldes de Params. Counter <tag number>. Params: {"__ym":{"ecommerce":[{"remove":{"products":[{"id":"111","name":"","price":,"category":""}]}}]}}.

Para mais informações sobre configuração de eventos e visualização de estatísticas, consulte O que é E-commerce?.

Clique de saída

Informações sobre cliques de saída são exibidas numa string nos moldes de: Ext link. Counter <tag number>. Url:. Dados sobre cliques em e-mail ou número de telefone são exibidos da mesma maneira.

Downloads de arquivo

Se você vir uma string nos moldes de File. Counter <tag number>. Url:, é porque um usuário baixou um arquivo do seu site.

Parâmetros de sessão

O console do navegador pode exibir parâmetros de sessão se você configurar a transmissão desses dados para o Yandex Metrica. Caso queira rastrear estatísticas sobre informações adicionais em relatórios, os parâmetros podem ajudar no envio dessas informações para o Yandex Metrica.

Perguntas e respostas

Se as métricas caírem, quer dizer que a tag não está funcionando?

Há várias razões pelas quais as estatísticas podem ter uma queda. Para garantir que a tag esteja funcionando, faça a checagem (na principal e nas demais páginas do site). Para descobrir o motivo das métricas caírem:

• Consulte as estatísticas página por página, no relatório Popular, por exemplo.
• Determine quais origens mostram uma redução no número de sessões. Pode ser por causa dos canais atratores de tráfego.

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