Habilitação de plug-in do WordPress

A equipe do Yandex Metrica desenvolveu um plug-in oficial gratuito para a instalação de uma tag de análise de dados da web em um site. O plug-in funciona no WordPress 5.2.9 ou superior.

Funcionalidades do plug-in "Yandex Metrica":

• Adição de novas tags do Yandex Metrica com as seguintes opções habilitadas por padrão:

  • E-commerce
  • Reprise de Sessão
  • Mapa de cliques

• Transmissão de eventos de E-commerce:

  • Visualização de perfil de um item.
  • Adição de um item à cesta.
  • Remoção de um item da cesta.
  • Realização de uma compra.

• Fornecimento de detalhes dos dados transmitidos sobre o produto.

Para usar as funcionalidades de E-commerce, instale no seu site o WooCommerce, um plug-in para lojas on-line.

Primeiros passos

1. Se você ainda não possui uma tag do Yandex Metrica, crie uma. Confirme se a URL do site está especificada corretamente nas configurações da tag. Para conferir isso, acesse a página Configurações do Yandex Metrica. Preste atenção ao valor do campo Endereço: ele deve mostrar a URL do site onde você deseja instalar o plug-in.

2. Nas configurações da tag, habilite a opção E-commerce. Um contêiner para coletar dados do dataLayer será adicionado ao snippet de código por padrão.

   Copiado

3. Certifique-se de que nenhum plug-in semelhante que instale uma tag Yandex Metrica esteja ativado no WordPress. Para fazer essa verificação, acesse a página Plug-ins e procure o plug-in chamado "Yandex Metrica", "Metrica" ou "Metrika". Se encontrar algum, desative-o.

Passo 1. Instalar o plug-in

1. Acesse o painel de administração do WordPress e faça login.

2. Acesse a página Plug-ins e clique no botão Adicionar novo.
   

3. Adicione o plug-in de uma das seguintes maneiras:

   Procurando-o

   Com o uso de um arquivo

   Encontre o plug-in chamado "Yandex Metrica" e clique no botão Instalar agora.
   

   Baixe um arquivo ZIP para instalação do plug-in. Em seguida, na página Adicionar plug-ins, clique em Fazer upload de plug-in, escolha o arquivo ZIP e o instale.
   

4. Acesse a página Plug-ins → Plug-ins instalados e encontre o plug-in Yandex Metrica. Ative-o.

Passo 2. Configurar o plug-in

1. Acesse a página Plug-ins → Plug-ins instalados e encontre o plug-in Yandex Metrica.

2. Abra as configurações do plug-in.

3. Insira o número da tag instalada no seu site. Se o plug-in detectar uma tag do Yandex Metrica no site, os campos serão preenchidos automaticamente. Verifique se os valores estão corretos. Como encontrar o número da tag

4. Por padrão, a opção Reprise de Sessão está habilitada. Ela grava sessões dos usuários para que você possa analisar estatísticas em maior detalhe. Se necessário, você pode desativar a Reprise de Sessão a qualquer momento.

5. Insira o Tipo de marca para que as informações sobre suas marcas de produto sejam transmitidas corretamente para o Yandex Metrica e apareçam nos relatórios.

   • Termo — No campo Taxonomia ou campo personalizado de marca, especifique a taxonomia da marca.

     Como descobrir a taxonomia da marca

     No WordPress, acesse a página Produtos → Marcas e observe a URL na barra de endereços do navegador — o parâmetro taxonomy contém o nome taxonômico da marca. No exemplo, é exemplo-marca.
     

   • Campo personalizado — No campo Taxonomia ou campo personalizado de marca, especifique o nome do campo para a marca.

     Como descobrir o campo personalizado de marca

     O campo pode ser definido usando um plug-in que será responsável pela funcionalidade de marcas no site. Se houver algum no seu site, você pode usar a documentação do plug-in ou entrar em contato com o serviço de suporte do desenvolvedor para determinar o nome do campo.

     Também é possível procurar campos personalizados de marca no banco de dados, caso o campo seja fornecido pelo seu tema WordPress.

6. Salve as alterações.
   

Após a instalação e configuração do plug-in, confira o log de erros. Se tiver alguma dúvida, pergunte usando o formulário abaixo ou acesse a página do plug-in Yandex Metrica no WordPress (clique em Acessar Fórum de Suporte).

Visualização de erros comuns

• A versão do WordPress está obsoleta. Verifique se há uma nova versão disponível e instale-a. Para isso, abra o painel de administração e acesse a página Painel → Atualizações.
• A taxonomia da marca especificada não está presente no site.
• O tema não possui o gancho necessário para o plug-in funcionar.
• O número da tag contém caracteres que não são dígitos.

Passo 3. Verificar se os dados estão sendo enviados

Para checar se os dados estão sendo enviados para o Yandex Metrica:

• Para dados de E-commerce, consulte Verificação de configurações de E-commerce.
• Para dados sobre sessões do site, consulte Verificação da tag.

Os dados de E-commerce aparecem no Yandex Metrica algumas horas depois de serem enviados pela primeira vez. Para visualizar os relatórios de e-commerce, acesse o Yandex Metrica e abra Relatórios → E-commerce. Saiba mais sobre os relatórios.

Os dados sobre sessões e visualizações de página aparecerão no Yandex Metrica depois das primeiras sessões no site após a instalação do plug-in. Para visualizar estatísticas, acesse o Yandex Metrica e abra Relatórios. Para mais informações sobre como trabalhar com relatórios, consulte Configuração e visualização de relatório.

Atualização do plug-in

Quando uma nova versão do plug-in estiver disponível, uma mensagem informando da nova versão será exibida no painel de administração do WordPress. Você pode instalar uma atualização de uma das seguintes maneiras:

• Clique no link na mensagem.
• Selecione o plug-in na página Plug-ins → Plug-ins instalados.
• Baixe um arquivo ZIP com atualizações. Em seguida, na página Adicionar plug-ins, clique em Fazer upload de plug-in, escolha o arquivo ZIP e o instale.

Perguntas e respostas

Por que o plug-in não está enviando eventos "Visualizações de produto"?

Muito provavelmente, o tema Colibri na página do produto está sem o gancho "woocommerce_before_single_product". Esse gancho é necessário para o plug-in funcionar direito. Recomendamos adicionar o gancho ao tema.

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