Soluções para problemas

Se não houver dados ou eles estiverem incompletos, consulte como verificar se o E-commerce está funcionando e, além disso, confirme se:

• O contêiner de dados contém no máximo 8.192 caracteres.

• O código para envio de dados do contêiner está instalado e é convocado nos lugares certos do site (adição de um item ao carrinho, efetuação de uma compra, etc.).

• Não há nenhum erro nos campos transmitidos. Para checar a validade dos seus dados, use o comando JSON.stringify(dataLayer) no console do navegador. Para validação, recomendamos entrar em contato com seu webmaster ou outra pessoa responsável pela manutenção do site.

• O campo actionField transmite dados. Para transmitir informações sobre uma compra, é preciso usar actionField.

• A tag não está sendo bloqueada pela extensão Adblock Plus.

• O usuário saiu da página antes que a tag fosse carregada.

• Não há redirecionamento circular na página.

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