Mapa de cliques
O mapa de cliques faz a medição e exibição de estatísticas de cliques no seu site. O mapa mostra os cliques em todos os elementos da página (inclusive os que não são links). Além de ver como os usuários interagem com uma única página, você pode visualizar estatísticas agregadas para um grupo de páginas. Por exemplo, é possível obter estatísticas para uma seção específica.
Maneiras de usar o mapa
O mapa de cliques contribui para a avaliação da usabilidade e identificação das seções mais populares do site, além dos elementos de design que os usuários confundem com links.
Os elementos são mapeados com cores para indicar a frequência com que são utilizados. São mostrados o número total de cliques na página (ou grupo de páginas) e o percentual de cliques na área que está visível para você no momento.
É possível usar vários modos de exibição de mapa:
-
"Mapa de calor" — Cores quentes correspondem a cliques frequentes e cores frias correspondem a cliques eventuais.
-
"Mapa monocromático" — Quanto mais densa a cor, maior a frequência de cliques.
-
"Cliques em links e botões" — O mapa só mostra cliques em links e botões. Cliques em outros elementos são ignorados.
-
"Mapa de transparência" — O mapa de cliques é exibido como uma "tela com névoa": os elementos mais clicados ficam mais visíveis em meio à "névoa".
-
"Mapa de elementos" — O mapa mostra todos os elementos de uma página.
Observação
- O mapa será exibido apenas nas páginas do site onde a tag Yandex Metrica estiver instalada, e também se o site usar a .
- É possível visualizar estatísticas de um ano ou de um período mais curto.
- Na hora de construir o mapa, elementos como
www
, tags de publicidade e a parte do link após#
(inclusive o próprio) são excluídos da URL, mas os parâmetros regulares da URL não são excluídos. Por isso é que os mapas de cliques das páginashttp://exemplo.com.br?id=1
ehttp://exemplo.com.br?id=2
serão diferentes. - As versões 8.0 e anteriores do Internet Explorer não são compatíveis.
- A geração de relatórios utiliza o algoritmo geral de amostragem para regular o volume de dados. O relatório irá conter no máximo 100.000 eventos, qualquer que seja a amostragem.
Conexão
- No Yandex Metrica, acesse Configurações → Tag.
- Selecione a opção Reprise de Sessão, mapa de rolagem, análise de formulários.
- Salve as alterações.
- Instale o código de tag atualizado em todas as páginas do site.
Observação
O mapa pode ser desabilitado se não tiver sido visualizado nos últimos seis meses. Para retomar a gravação de sessões, habilite a opção novamente.
Estatísticas de grupo de páginas
Para visualizar estatísticas relativas a um grupo de páginas, é possível usar caracteres extras na caixa de URL.
Caracteres usados para exibição de estatísticas
Caractere |
Descrição |
Exemplo |
* |
Correspondência com qualquer número de quaisquer caracteres |
Exibir dados de todas as páginas com URLs que comecem por https://exemplo.com.br/mercadorias/, incluindo a página especificada: Se você inserir o endereço sem caracteres extras, o Metrica oferecerá uma sugestão em lista suspensa com o caractere * |
~ |
A condição é uma expressão regular |
Mostrar dados de páginas com uma URL que corresponda a uma expressão regular. Por exemplo: |
Vejamos um exemplo. Você precisa obter estatísticas sobre as páginas do diretório https://exemplo.com.br/mercadorias/. Para que esses dados sejam mostrados no mapa, insira https://exemplo.com.br/mercadorias/* na caixa de endereço (depois disso, o mesmo endereço será mostrado na lista suspensa de sugestões). Os dados são carregados automaticamente.
O mapa será exibido na página mais popular com uma URL que corresponda ao que você especificou. Os indicadores numéricos (número de visualizações de página, cliques e percentual de cliques visíveis) de todas as páginas que corresponderem à condição serão combinados.
Exibição de dados em iframe
Se o seu site estiver protegido contra exibição num iframe (o cabeçalho X-Frame-Options
estiver sendo usado nas configurações do servidor), não será possível visualizar os dados coletados. Para visualizar os dados de sessão do site, utilize uma expressão regular nas configurações do servidor para adicionar exceções para os seguintes domínios:
- seu site
- metrika.yandex.ru
- metrika.yandex.by
- metrica.yandex.com
- metrica.yandex.com.tr
- webvisor.com e subdomínios
^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/
Caso use nginx, adicione as seguintes exceções à sua configuração:
location / {
set $frame_options '';
if ($http_referer !~ '^https?:\/\/([^\/]+\.)?(yourdomain\.com|webvisor\.com|metri[ck]a\.yandex\.(com|ru|by|com\.tr))\/'){
set $frame_options 'SAMEORIGIN';
}
add_header X-Frame-Options $frame_options;
...
}
onde seudominio\.com.br
é o nome do domínio do site. Use a zona de domínio do seu site (pode divergir de .com).
Restrição de tamanho de página
Para exibir dados no mapa, as páginas do site precisam atender a certas restrições de tamanho. Os valores abaixo são para a exibição do mapa em diversos navegadores:
Navegador |
Altura/largura máxima da página (em pixels) |
Número máximo de pixels |
Mozilla Firefox |
32.767 |
472.907.776 (22.528 x 20.992) |
Chrome |
32.767 |
268.435.456 (16.384 x 16.384) |
Internet Explorer |
8.192 |
67.108.864 (8.192 x 8.192) |
Perguntas e respostas
Mapa de cliques, mapa de links ou mapa de rolagem ficam carregando indefinidamente
No Safari 12 e superior, o mapa de cliques, o mapa de links ou o mapa de rolagem podem nunca terminar de carregar devido a uma opção nas configurações do navegador.
- Acesse a aba Privacidade e desabilite a opção Evitar rastreamento intersites.
- Reinicie o navegador e abra os mapas de novo.
Quando é feita uma solicitação, aparece uma notificação "Nenhum dado" no mapa
Isso pode acontecer se nas configurações da tag, na aba Filtros, a ação Alterar de https para http estiver habilitada. Nesse caso, todas as URLs com protocolos HTTP estão no mapa, e o site em si possui o protocolo HTTPS.
Para começar a exibir os dados, desabilite a operação.
Links úteis |
Treinamento online |