Formulário simples de pedido
Numa loja convencional, não é preciso preencher nenhum formulário (a menos que se vá abrir um crediário), mas em lojas online, preencher um formulário de pedido é necessário. Preencher o formulário de pedido é a etapa final na compra de um produto. Não complique o processo, não postergue o momento da compra.
O formulário de pedido deve ser o mais simples possível. Recomendamos que apenas informações essenciais para o pedido sejam solicitadas. Por exemplo, para entrega: número de telefone ou e-mail e o endereço do cliente; e para retirada: apenas telefone ou e-mail.
Observação
Para analisar o comportamento do usuário em páginas com formulários de pedido e identificar problemas de navegação, use o relatório Reprise de Sessão do Yandex Metrica.