Preguntas frecuentes para Reproducción de sesión
El informe “WebVisor” muestra menos sesiones que otros informes
La Reproducción de sesión puede grabar un número establecido de sesiones cada día. El sistema ofrece una muestra representativa registrando una serie no uniforme de sesiones durante el día.
Las sesiones que son demasiado cortas pueden no ser grabadas. Por ejemplo, esto puede suceder si el usuario cierra la pestaña antes de que la Reproducción de sesión tenga la oportunidad de transmitir la grabación de la sesión.
Algunas visitas pueden no contarse debido a problemas de red, como una conexión lenta, o como resultado de un programa que impide que la Reproducción de sesión funcione.
¿Por qué algunas de las sesiones están vacías?
Es posible que un determinado porcentaje de las visitas a un sitio determinado no muestren ningún tipo de actividad. Esto sucede porque no sucedió nada en la página durante la sesión, o bien porque no pudieron grabarse las acciones.
Motivos para que no suceda nada en la página:
- Un metabuscador web visitó su sitio.
- Su página se cargó en una pestaña cuando el navegador restauró una sesión anterior del usuario.
Motivos para no grabar las acciones:
- El fragmento de código no es compatible con Reproducción de sesión. Habilite la Reproducción de sesión en la configuración de la etiqueta y actualice el fragmento de código de la etiqueta en las páginas del sitio.
- El usuario abandonó la página sin esperar que cargue.
- El usuario estaba usando un navegador que no admite la grabación.
- El usuario utilizó un dispositivo no estándar para ver la página.
- El usuario tiene una conexión lenta, por lo que la grabación no se envió a Yandex Metrica.
- El usuario estaba ejecutando programas que podrían impedir que la Reproducción de sesión funcione.
¿Por qué no puedo ver algunas sesiones?
Algunas sesiones no se pueden ver porque el contenido de la página es demasiado grande. Por ejemplo, esto puede suceder si la estructura de tu sitio web es demasiado compleja.
¿Para qué red IP muestra datos el informe de Reproducción de sesión?
El informe solo incluye datos para el protocolo IPv4.