Reproducción de sesión
Reproducción de sesión no requiere configuraciones detalladas y registra el contenido exacto que el usuario vio cuando visitó el sitio.
Contenido dinámico
- Reproducir sesión graba correctamente el contenido que se genera mientras el usuario visualiza la página. Por ejemplo, esto podría ser ofertas de productos en los resultados de búsqueda de una tienda que se “barajan” a medida que el usuario desplaza la página: se seleccionan ofertas nuevas basadas en productos que se acaban de ver. También puede ser una selección personalizada de artículos en un portal de noticias basada en lo que el usuario ya leyó.
Contenido de servicios conectados y publicidad
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Ciertos tipos de contenidos están a cargo de terceros conectados con el sitio. Esto incluye diferentes tipos de chats en línea y sistemas de recomendación, como selecciones de artículos recomendados. Las unidades de anuncios también pertenecen a esta categoría de contenido.
Puede usar grabaciones de estos elementos para evaluar el rendimiento de la inversión de servicios de terceros y rastrear de qué manera los anuncios afectan la conducta de los usuarios.
Reproducir sesión graba elementos si no aparecen en un iframe.
Grabación de cambios entre pestañas del navegador
- Reproducir sesión muestra de qué manera un usuario alterna entre pestañas que abrieron enlaces a su sitio, tanto en dispositivos de escritorio como móviles. Los enlaces que se abren en diferentes pestañas se visualizan en la parte superior del reproductor.
Grabaciones de sesiones desde dispositivos móviles
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Reproducir sesión graba el cambio de versión de escritorio a versión móvil de un sitio cuando se produce sin actualizar la página, y muestra la página correctamente cuando se gira la pantalla.
Las grabaciones de sesiones móviles muestran la imagen del dispositivo desde el cual el usuario visualizó la página. Los contornos del dispositivo son diferentes en Android e iOS, por lo que no necesita mirar la información de la sesión para ver qué dispositivo era.Si un usuario introduce texto durante una sesión, el teclado en pantalla se muestra en orientación vertical u horizontal. Esto le ayudará a evaluar qué contenido estaba en el área visible de la pantalla y cuál estaba oculto.
Intensidad de la interacción del usuario con una página
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Las grabaciones donde el usuario no interactuó con un sitio tienen la etiqueta “Inactivo” y muestran el tiempo de inactividad.
La intensidad de la interacción con el sitio se refleja en el gráfico. Esto le ayudará a encontrar los tiempos más activos. Puede hacer clics en etiquetas especiales para ir directamente al tipo de acción deseada en una grabación: cumplimiento de objetivos, uso de teclado en pantalla o clics hacia el sitio.