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metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/en/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/es/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/webvisor/iframe-support.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/tr/webvisor/iframe-support.md
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/metrica/es/llms.txt

# Condiciones para grabar contenido de iframe

Reproducción de sesión soporta la grabación de contenido que está incrustado en un elemento `iframe`. Este contenido puede grabarse si se cumple una de las siguientes condiciones:

**Los dominios de las ventanas primaria y menor son los mismos**

 
:   Instale una etiqueta con [Reproducción de sesión](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/webvisor/settings.md) en la ventana principal. Si las dos ventanas tienen la misma etiqueta, asegúrese de que Reproducción de sesión esté habilitado.
    
    La etiqueta es opcional en la ventana secundaria; también puede instalarse otra etiqueta. En este caso, agregue el parámetro `childIframe:true` al fragmento de código de la etiqueta que está instalada en la ventana primaria. De manera predeterminada, está configurado en `false`.
    
    ```javascript
    ym(XXXXXXXX, "init", {
        childIframe:true,
        clickmap:true,
        trackLinks:true,
        accurateTrackBounce:true,
        webvisor:true,
        trackHash:true
    });
    ```
    
    donde `XXXXXXXX` es el número de la etiqueta instalada.

**Los dominios de las ventanas primaria y menor son diferentes** {#domains-dont-match}

 
:   <!-- source: es/_includes/definitons/webvisor-v2/iframe-support/def-1.md -->
     
    1. Coloque la misma etiqueta de anuncio con [Reproducción de sesión](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/webvisor/settings.md) habilitada en ambas ventanas.
    1. Agregue el parámetro `trustedDomains` al fragmento de código de la etiqueta que fue colocada en la ventana secundaria.

       ```javascript
       ym(XXXXXXXX, "init", {
       trustedDomains: ["ejemplo.com"],
       clickmap:true,
       trackLinks:true,
       accurateTrackBounce:true,
       webvisor:true,
       trackHash:true
       });
       ```
            
       donde
            
       `XXXXXXXX` es el número de la etiqueta instalada.
            
       `ejemplo.com` es el dominio de la ventana principal. Puede especificar múltiples dominios separándolos con una coma. Esto puede ser útil si la ventana principal está alojada en subdominios.
            
       ```javascript
       ym(XXXXXXXX, "init", {
       trustedDomains: ["ejemplo.com", "sub.ejemplo.com"],
       ...
       });
       ```
    <!-- endsource: es/_includes/definitons/webvisor-v2/iframe-support/def-1.md -->

<!-- source: es/_includes/buttons/chat-button.md -->
[Chatee con nosotros](https://yandex.com.tr/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: es/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: es/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: es/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Escriba un correo electrónico" %}

Seleccione una pregunta para encontrar una solución.

{% list tabs radio %}

- Se registró contenido incorrecto del sitio

  El contenido de la página en la grabación puede ser diferente del contenido real. Es probable que el CSS en el sitio cambie con frecuencia. En este caso, agregue el hash de contenido a los nombres de los archivos de estilo. Esto hará que el nombre del archivo cambie cada vez que actualice su contenido. Por ejemplo, `style.390b32d4d49d5e7d.css` se convertirá en `style.0c573d460df87d4de5a4.css`. Esto permite que la Reproducción de sesión use el estilo que el visitante del sitio ve cuando se graba una sesión.

- Error durante la reproducción

  Haga lo siguiente:

  - [Limpie la](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cache-memory.html?lang=ru#clearing-cache) caché del navegador.
  - Deshabilite todos los complementos y las extensiones del navegador.
  - [Elimine las cookies del navegador](https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html#del-cookie).
  - Compruebe la configuración del firewall. Es posible que el firewall esté bloqueando el script de la etiqueta de Yandex Metrica. La etiqueta también podría ser bloqueada por la extensión [Adblock Plus](https://adblockplus.org).

  {% cut "Seguí las recomendaciones, pero el error no desaparece" %}


  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/1711/?&iframe=1&lang=tr">
    </iframe>
  </div>

  {% endcut %}

- Otras preguntas

  
  Si tiene más preguntas sobre Reproducir sesión, envíelas en el siguiente formulario. Proporcione un ejemplo de una sesión con datos mostrados incorrectamente y especifique la versión completa de su navegador.

  <div style="padding: 15px;
       margin: 10px 0;
       background: #FFFFFF;
       border-radius: 10px;
       border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
    <iframe style="background: #FFFFFF;"
          height="700"
          width="100%"
          frameborder="0"
          src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/1711/?&iframe=1&lang=tr">
    </iframe>
  </div>

{% endlist %}

{% endcut %}

</div>

<!-- source: es/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: es/_includes/popup/id-qanda/feedback-intro.md -->


<!-- source: es/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

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Enlaces útiles

- [Etiqueta de demostración](https://metrica.yandex.com.tr/r/dashboard?)
- [Agregar una etiqueta](https://metrica.yandex.com.tr/add/)
- [Configuración gratuita de etiquetas](https://yandex.com.tr/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_tr&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [Yandex Metrica API](https://tech.yandex.com.tr/metrika/)
- [Sugiera su idea](https://yandex.com.tr/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Discutir en Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
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Capacitación en línea

- [Obtener un certificado de Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)


- [Tomar un curso de capacitación](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

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</div>

<!-- source: es/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: es/_includes/footer-links.md -->

<!-- source: es/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- source: es/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/href-to-button.md -->