Página de error 404 correctamente formateada
A veces, al visitar un sitio web, el usuario ve un mensaje de Error 404. Este estado significa que la página solicitada falta en el sitio web, es decir, no hay ninguna página en el sitio web que corresponda a la URL solicitada (404 Archivo no encontrado). Esto puede suceder debido a un enlace roto o porque la página solicitada fue eliminada.
Al ver una página de error, el usuario podría decidir que su sitio no está funcionando y salir. Para evitar esto, necesita diseñar y colocar adecuadamente una página especial del sitio web que visualmente difiera de otras páginas de su sitio web. Al diseñar esta página, use varias técnicas visuales que permitan al usuario saber que no existe nada en la dirección solicitada, por ejemplo, diferentes colores o sin gráficos. Coloque un mapa del sitio, un enlace a la página de inicio o un formulario de búsqueda en la página, y proporcione instrucciones para acciones futuras.
El mensaje de error y las instrucciones deben ser simples, claras y comprensibles, por ejemplo: “Estás buscando una página que no existe”, “Estás buscando una página que ha sido eliminada”, “Has escrito la dirección de página incorrecta. Vaya a la página de inicio del sitio o utilice el formulario de búsqueda”, etc.
Para averiguar cuántos usuarios llegan a la página de error 404, configure una etiqueta Yandex Metrica en ella y use el informe de parámetros de sesión.
Alerta
Si un usuario ve una página con el mensaje de Error 500 al acceder al sitio, indica un error del lado del servidor, y el sitio no está disponible.
Para recibir notificaciones sobre problemas de accesibilidad del sitio, configure alertas automáticas en Yandex Metrica para que se envíen a su teléfono móvil o correo electrónico.