Rastrear transiciones a mensajeros

Si usa mensajeros para obtener comentarios en su sitio, Yandex Metrica puede recopilar estadísticas sobre la frecuencia de uso.

Para hacer esto, necesita establecer una meta especial en Yandex Metrica. Puede crear este tipo de meta:

• Para todos los mensajeros en el sitio. Yandex Metrica reconoce los mensajeros por la presencia de sus URLs en los enlaces. Por ejemplo:

  <a href="messenger.com">Contáctenos</a>
  

• Para un mensajero específico. Use este método, por ejemplo, para rastrear diferentes mensajeros.

  Yandex.Metrica busca la <dirección especificada> en los enlaces.

Lista de mensajeros disponibles:

Para crear una meta manualmente:

1. En Yandex Metrica, diríjase a la página de Metas en el menú de la izquierda.
2. Haga clic en Agregar objetivo.
3. En el campo Nombre, introduzca un nombre para el objetivo que debe crear.
4. Seleccione el tipo de objetivo Abrir mensajero.
5. Seleccione para qué mensajeros crear una meta.
6. Haga clic en Agregar objetivo. El objetivo creado aparecerá en la lista de objetivos. Yandex Metrica comenzará a recopilar estadísticas sobre esto en unos minutos.
7. Puede verificar si la meta está funcionando en el informe de Conversiones o Clics salientes. Si todo es correcto, los datos deberían aparecer en estos informes. Para verificar esto, realice una acción de conversión en el sitio. Si el filtro No contar mis sesiones está configurado en la configuración de la etiqueta, verifique las metas en el sitio en el modo privado del navegador (por ejemplo, Incógnito en Yandex Browser).

Se registra una conversión cuando el usuario hace clic en el enlace que lleva al mensajero. Para ver las estadísticas de metas, utilice el Informe de conversiones y agregue la meta a otros informes de Yandex Metrica.

Restricciones

• Este tipo de meta no se puede usar en meta de varios pasos.

• El servicio registra a un usuario que alcanza el mismo objetivo en el mismo contador no más de una vez por segundo.

• Durante una sola sesión de usuario, el servicio puede registrar hasta 1000 conversiones fuera de línea y 400 conversiones en línea creadas para las etiquetas.

• Si edita la etiqueta o un objetivo, no se modifica ninguna información creada anteriormente.

• Si elimina una meta, la información recopilada para ella ya no estará disponible en los informes.

• Para registrar conversiones, el código de inicialización de la etiqueta debe contener el parámetro trackLinks:true (para obtener más información, consulte Parámetros de inicialización de etiquetas).

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Más información

• Cómo crear un informe para una meta
• Ingresos por meta

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