--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.1 alternate: - https://yandex.com.tr/support/metrica/en/reports/undefined.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/es/reports/undefined.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/reports/undefined.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/reports/undefined.md - https://yandex.com.tr/support/metrica/tr/reports/undefined.md - href: es/reports/undefined.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/metrica/es/llms.txt # Sin definir A veces, la línea **Indefinido** aparece en los informes de Yandex Metrica. Indica que no hay datos para ciertos segmentos de la dimensión seleccionada en el informe. Razones por las que los datos podrían faltar: - no hay datos; - los datos no fueron transmitidos a Yandex Metrica; - los datos son insuficientes para la determinación; - problemas técnicos La línea **Indefinido** generalmente se oculta si no es útil para ver estadísticas. A continuación se enumeran los casos más comunes cuando la línea **Indefinido** aparece en los informes. ## Ausencia de datos {#no-data} La etiqueta **Indefinido** puede aparecer si no hay datos. **Ejemplo:** Está usando la dimensión **Página de destino** que muestra tres niveles del camino, y el usuario navegó a una página con una dirección que tiene dos niveles del camino: ```httpget https://ejemplo.com/level_1/level_2 ``` El informe mostrará los siguientes datos: - Página de destino, nivel 1: `nivel_1`. - Página de destino, nivel 2: `nivel_2`. - Página de destino, nivel 3: `Sin definir`. ## Datos insuficientes para la determinación {#enough} En algunas dimensiones, como **Género** o **Edad**, debe acumularse una cantidad suficiente de datos para determinar su pertenencia a un segmento particular. Esta categoría también puede incluir, por ejemplo, **Navegador**: si es nuevo o raro, puede que no haya suficientes datos para su clasificación. ## Problemas técnicos {#tech} Los datos pueden no ser transmitidos debido a problemas técnicos: - En el sitio web. Por ejemplo, los datos pueden ser transmitidos incorrectamente al usar una versión no estándar del código de etiqueta. Por lo tanto, en algunas dimensiones, aparecerá la línea **Indefinido**. - En el lado del usuario de su sitio. Por ejemplo, al usar un navegador obsoleto o no estándar que no transmite todos los datos, o en caso de problemas con la estabilidad y velocidad de internet. ## Los datos no fueron transmitidos {#transfer} La razón más común por la que los datos pueden faltar es si no fueron transmitidos a Yandex Metrica. Algunas dimensiones de Yandex Metrica, como **Metas**, **Comercio electrónico**, **Parámetros de eventos**, **Parámetros de sesión**, o **Etiquetas UTM**, funcionan con datos transmitidos desde su sitio. Para que tales dimensiones funcionen, los datos deben ser transmitidos desde el sitio y realmente estar presentes allí. Lista de artículos que pueden ayudar a resolver problemas técnicos: - [Comercio electrónico](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/e-commerce.md) - [Parámetros de sesión y Parámetros de eventos](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/visit-params-data.md) - [Etiquetas UTM, From y Openstat](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/general/source-tags.md) - [Análisis de contenido](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/publishers/about.md) - [Ĺlamadas](https://yandex.com/dev/metrika/en/management/calls) - [Monetización](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/sources/monetization.md) - [Gastos](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/sources/ad-expenses.md) Utilice el [panel de depuración](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/general/check-counter.md) para verificar si la configuración de transferencia de datos es correcta. [Chatee con nosotros](https://yandex.com.tr/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}
{% cut "Escriba un correo electrónico" %} Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.
{% endcut %}
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#| || Enlaces útiles - [Etiqueta de demostración](https://metrica.yandex.com.tr/r/dashboard?) - [Agregar una etiqueta](https://metrica.yandex.com.tr/add/) - [Configuración gratuita de etiquetas](https://yandex.com.tr/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_tr&utm_medium=cpc&utm_campaign=1) - [Yandex Metrica API](https://tech.yandex.com.tr/metrika/) - [Sugiera su idea](https://yandex.com.tr/support/metrica/troubleshooting/idea.html) - [Discutir en Telegram](https://t.me/yandexmetrika) | Capacitación en línea - [Obtener un certificado de Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) - [Tomar un curso de capacitación](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links) || |#