Sin definir

A veces, la línea Indefinido aparece en los informes de Yandex Metrica. Indica que no hay datos para ciertos segmentos de la dimensión seleccionada en el informe.

Razones por las que los datos podrían faltar:

• no hay datos;
• los datos no fueron transmitidos a Yandex Metrica;
• los datos son insuficientes para la determinación;
• problemas técnicos

La línea Indefinido generalmente se oculta si no es útil para ver estadísticas.

A continuación se enumeran los casos más comunes cuando la línea Indefinido aparece en los informes.

Ausencia de datos

La etiqueta Indefinido puede aparecer si no hay datos.

Ejemplo:

Está usando la dimensión Página de destino que muestra tres niveles del camino, y el usuario navegó a una página con una dirección que tiene dos niveles del camino:

https://ejemplo.com/level_1/level_2

El informe mostrará los siguientes datos:

• Página de destino, nivel 1: nivel_1.
• Página de destino, nivel 2: nivel_2.
• Página de destino, nivel 3: Sin definir.

Datos insuficientes para la determinación

En algunas dimensiones, como Género o Edad, debe acumularse una cantidad suficiente de datos para determinar su pertenencia a un segmento particular.

Esta categoría también puede incluir, por ejemplo, Navegador: si es nuevo o raro, puede que no haya suficientes datos para su clasificación.

Problemas técnicos

Los datos pueden no ser transmitidos debido a problemas técnicos:

• En el sitio web. Por ejemplo, los datos pueden ser transmitidos incorrectamente al usar una versión no estándar del código de etiqueta. Por lo tanto, en algunas dimensiones, aparecerá la línea Indefinido.
• En el lado del usuario de su sitio. Por ejemplo, al usar un navegador obsoleto o no estándar que no transmite todos los datos, o en caso de problemas con la estabilidad y velocidad de internet.

Los datos no fueron transmitidos

La razón más común por la que los datos pueden faltar es si no fueron transmitidos a Yandex Metrica.

Algunas dimensiones de Yandex Metrica, como Metas, Comercio electrónico, Parámetros de eventos, Parámetros de sesión, o Etiquetas UTM, funcionan con datos transmitidos desde su sitio. Para que tales dimensiones funcionen, los datos deben ser transmitidos desde el sitio y realmente estar presentes allí.

Lista de artículos que pueden ayudar a resolver problemas técnicos:

• Comercio electrónico
• Parámetros de sesión y Parámetros de eventos
• Etiquetas UTM, From y Openstat
• Análisis de contenido
• Ĺlamadas
• Monetización
• Gastos

Utilice el panel de depuración para verificar si la configuración de transferencia de datos es correcta.

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