Generación de informes de forma periódica
Yandex Metrica puede generar el informe que necesita según un horario establecido. Puede ver este informe:
- En la interfaz de Yandex Metrica.
- En el correo electrónico.
Además, el informe puede ser creado en segundo plano si a Yandex Metrica le toma mucho tiempo descargarlo.
El informe puede ser solicitado por el propietario de la etiqueta o un usuario con cualquier nivel de acceso. Para obtener más información, consulte Acceso a etiquetas.
Un informe puede ser solicitado si la página del informe muestra el icono . Puede solicitar un informe estándar o personalizado, que puede ser editado y guardado por un usuario.
Recibir un informe de forma periódica
Aviso
Puede solicitar hasta 100 informes.
En la página del informe:
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Haga clic en .
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En la ventana que se abre, complete los campos:
- Nombre del informe.
- Correo electrónico del destinatario. Para especificar varias direcciones, debe separarlas con comas.
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Configure el cronograma para generar el informe:
- Diariamente: El informe se preparará diariamente durante dos meses al comienzo del día.
- Una vez a la semana: El informe se preparará los lunes durante seis meses. Por ejemplo, si solicita un informe el miércoles, el primer informe se compilará con base en datos de lunes a domingo de la semana siguiente.
- Una vez al mes: El informe se preparará el primer día de cada mes durante 12 meses. Por ejemplo, si solicita un informe en mayo, se compilará con base en datos recopilados durante junio.
Cuando seleccione una de las opciones, los datos de finalización (el momento en que dejará de recibir el informe) aparecen debajo de la opción. Puede extender este período.
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Haga clic en Guardar cronograma.
Los informes programados se procesan según la zona horaria establecida en la configuración de la etiqueta de Yandex Metrica: a medianoche más 4 horas. Por ejemplo, si la hora está configurada en Moscú, el informe estará listo entre las 4am y las 5am del día siguiente al período establecido.
Si elige solicitar un informe para un período de tiempo personalizado, no podrá programarlo. Puede solicitarlos manualmente especificando el período de tiempo deseado. Para obtener más información, consulte Configuración y visualización de un informe.
Cómo obtener un informe que tarda mucho en descargarse
En este caso, la página del informe muestra un mensaje que ofrece prepararlo en segundo plano. Haga clic en Solicitar informe y complete los campos en la ventana nueva. Espere a que se cree el informe.
Visualización de informes en la interfaz de Yandex Metrica o por correo
En caso de que se haya solicitado un informe pero aún no se haya revisado, aparecerá el icono 
en el menú Configuración → Informes programados. En la página de Informes programados, puede encontrar:
- Informes preparados: Informes generados. Para ver un informe en esta pestaña, haga clic en la fila del informe.
- Programas activos: Lista de informes que se generan de forma periódica. Puede editar la dirección de correo electrónico, el nombre y la programación de los informes de esta pestaña.
- Programas archivados: Una lista de informes periódicos que ya no se generan e informes que usted ha cancelado. Puede reiniciar un cronograma de informes en esta pestaña.
El mensaje del informe contiene un gráfico y una tabla en archivos XLSX separados, así como la fecha en que se compiló el informe. Puede extender este período.
Si desea cambiar la configuración del informe (por ejemplo, agregar una métrica o una dimensión), vaya al informe desde Informes en Yandex Metrica y hacer clic el ícono para solicitar un informe nuevo.
Extender o reanudar automáticamente la generación de un informe
Puede reanudar un informe para volver a recibirlo si el cronograma de generación automática ha finalizado. Puede hacerlo en la pestaña Programas archivados de la página Configuración → Informes programados.
Haga clic en junto al informe que necesita. El informe se muestra en la pestaña Informes actuales.
Extender
: Puede hacerlo en el correo electrónico que recibirá antes de que finalice el periodo de generación del informe (el correo electrónico le notifica cuántas veces más se generará automáticamente el informe).
Haga clic en **Extender**. Se abrirá una página donde puede seleccionar el cronograma para generar el informe.
Reanudar
: Puede reanudar la generación automática de informes en el correo electrónico sobre el último informe programado.
Haga clic en **Seguir generando el informe automáticamente**. Se abrirá una página donde puede seleccionar el cronograma para generar el informe.
Cancelar un informe programado
- Diríjase a la página Guardado en la cuenta → Informes programados.
- En la pestaña de Calendarios activos haga clic en
junto al informe que quiere.
Después de esto, ya no se enviará el informe solicitado a su correo electrónico. Se moverá a la pestaña de Programaciones archivadas en Yandex Metrica.
En algunos casos, Yandex Metrica puede desactivar la generación de informes. Por ejemplo:
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La etiqueta no se ha encontrado: La etiqueta ha sido eliminada. Puedes restaurarla el propietario de la etiqueta.
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No se ha encontrado el propietario de la etiqueta: Se ha eliminado el inicio de sesión del usuario que creó la programación para este informe.
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Se han revocado los derechos sobre la etiqueta para el usuario: Para restaurar los derechos sobre la etiqueta, contacte con el propietario de la etiqueta o con un usuario que tenga derechos de edición sobre la etiqueta.
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Se produjo un error al procesar los parámetros del informe: Crea el informe y la programación nuevamente.
Recibirá una notificación por correo electrónico si ocurre alguno de estos errores.