Configuración y visualización del informe

Los informes contienen información estadística sobre un sitio y se dividen en informes estándar (ofrecidos por el servicio) e informes personalizados.

El informe de Yandex Metrica es un constructor de informes. En otras palabras, puede configurar los informes: agregar o eliminar una dimensión o métrica, agregar una meta o segmento. El informe se basa en un conjunto de dimensiones. La dimensión en la parte superior de la lista determina el contenido del informe. Si cambia el conjunto de dimensiones o su orden, el contenido del informe cambia, aunque el nombre permanece igual.

Por ejemplo, por defecto el informe Yandex Direct, resumen se basa en dimensiones asociadas con Yandex Direct (como campañas de Yandex Direct). Si agrega la dimensión Fecha de sesión y la coloca en la parte superior de la lista, el informe se reconstruye para mostrar estadísticas de todas las fuentes de sesiones en el sitio.

Configuración de un informe

Puede usar las herramientas descritas a continuación para configurar un tipo de informe:

1. Tipos de gráficos

De manera predeterminada, los datos se muestran como líneas. Esta es una representación visual de la dinámica de la métrica. Elige un tipo de gráfico que sea apropiado para un informe específico:

• Líneas: Muestra los cambios en los valores absolutos de las variables medidas a lo largo del tiempo.
• Gráfico circular: Muestra la distribución de las variables por grupos.
• Áreas: Muestra la dinámica de las variables (sus valores son sumados). Aquí puede ver la cantidad total de sesiones a lo largo del tiempo para cada variable incluida en la clave.
• Columnas: Muestra el cambio en la relación entre las variables a lo largo del tiempo.

2. Segmentación

Puede utilizar la segmentación para realizar informes sobre sesiones que cumplen ciertas condiciones. Por ejemplo, puede tomar datos del informe Fuentes: Resumen para obtener solo el tráfico de usuarios de tabletas. Para obtener más información, consulte Segmentación de datos.

3. Muestra

Si la formación de un informe requiere una gran cantidad de datos, puede llevar mucho tiempo recopilar la información. Para generar más rápido este informe, el servicio puede usar solo una parte de los datos (por ejemplo, el 10 %). Para cambiar este valor, diríjase a la página del informe en Yandex Metrica, haga clic en Muestra y mueva el control deslizante a su nivel preferido — Más rápido o Más preciso. Para obtener más información, consulte la sección Muestreo.

Cuando pasa a otro informe, se guarda esta opción. La información sobre esto aparece en la parte inferior de la pantalla. Puede dejarlo allí o restablecerlo.

4. Período del informe

Puede seleccionar un período en el calendario donde desea generar el informe. De manera predeterminada, se selecciona un mes. También puede establecer un rango de fechas haciendo clic en .

5. Datos desglosados por tiempo

Los gráficos de “Línea” y “Área” muestran datos desglosados por períodos de tiempo. La opción predeterminada es automática. Esto configura un intervalo basado en el período seleccionado y la cantidad de datos que son suficientes para este período. Puede refinar este período a minutos, horas, días, semanas y meses.

6. Atribución

Estos modelos ayudan a identificar correctamente la fuente de un remitente para calcular la tasa de conversión de un objetivo creado. Para obtener más información, consulte Modelos de atribución.

7. Visualización de datos en una tabla

Todos los datos se agrupan según determinadas características (agrupaciones: por sistema operativo, por versión del sistema operativo, etc.). Estas características se muestran en una lista ubicada a la izquierda:

Vista de lista

En este modo, la búsqueda está disponible. Cuando utiliza la búsqueda, el informe solo incluirá los valores de las dimensiones (filas) que coinciden con lo ingresado en el cuadro de búsqueda. Por ejemplo, en el informe Páginas de entrada puede ver datos de una página específica si escribe parte de su URL en el cuadro de búsqueda.

8. Dimensiones y métricas

Cada informe contiene métricas agrupadas en dimensiones. Para más detalles, consulte la sección Métricas.

Para formar un informe, haga clic en Dimensiones o Métricas. En la ventana que se abre, seleccione los parámetros en los que desea basar el informe. Aparecerán en la mitad derecha de la ventana.

Cuando selecciona una dimensión, el icono aparece junto a ella. Esto indica que al menos una de las dimensiones de este bloque se utilizará en el informe.

Alerta

Un informe puede tener un máximo de 7 dimensiones y 10 métricas.

9. Notas en gráficos

Los comentarios le ayudan a rastrear eventos importantes y ver cómo están relacionados con los cambios en las estadísticas del sitio. Puede crear sus propias notas o usar las notas predefinidas de Yandex Metrica. Entre las notas predefinidas se encuentran las siguientes:

Icono en la interfaz	Grupo	Descripción
	Días festivos	Los días festivos federales se muestran si Yandex Metrica detectó la región para la etiqueta. En ocasiones, el tráfico fluctúa si hay días festivos consecutivos. Por ejemplo, el tráfico de los sitios de viajes aumenta antes de este tipo de días festivos.

Para más detalles, consulte Notas sobre gráficos.

10. Precisión de los datos

Metrica ofrece muchos números en todos los aspectos posibles del funcionamiento de su sitio, y todos estos números son precisos en cuanto a cómo se calculan. Pero no siempre son igual de precisos en términos de análisis del sitio. Por ejemplo, si un solo usuario visitó el sitio y visualizó una página durante 20 minutos, es formalmente correcto afirmar que la longitud promedio de las sesiones es de 20 minutos. Sin embargo, el sentido común nos indica lo contrario: no podemos sacar conclusiones sobre un sitio basadas en una sola sesión.

El servicio permite ocultar filas del informe que contienen este tipo de información incorrecta. Para obtener más información, consulte la sección Precisión estadística de los datos.

11. Seleccionando una meta

Cuando selecciona un objetivo previamente creado en la lista, los datos del informe se actualizan para reflejar este objetivo. Para obtener más información, consulte Qué son las metas. Tipos de metas

12. Refinación de métricas numéricas

Yandex Metrica le permite establecer una restricción numérica para mostrar estadísticas. Por ejemplo, mostrar información sobre rebotes con un valor superior al 50 %. Para filtrar los valores, haga clic en . En este caso, el informe mostrará solo las filas (la dimensión) que tienen valores de métrica coincidentes con la condición definida.

13. Cómo mostrar los datos en un gráfico

De manera predeterminada, los gráficos muestran valores de la métrica por la cual se ordenaron los datos. Si necesita el gráfico para mostrar cualquier otra variable disponible en el informe, haga clic en el icono . El gráfico se actualizará.

14. Cómo ordenar datos por métrica

De manera predeterminada, los datos del informe se ordenan por la primera métrica (por ejemplo, por sesiones). Para cambiar esto, haga clic en el métrica que considera más importante.

15. Ocultar un gráfico

Puede desactivar la visualización de datos en un gráfico. Cuando pasa a otro informe, se guarda esta opción.

16. Moneda

La moneda se muestra si el informe contiene información sobre dinero, por ejemplo, Ingresos de comercio electrónico o gastos de publicidad. La moneda también se muestra si pasa Ingresos por meta.

La lista muestra las monedas de los datos enviados a Yandex Metrica. Cuando selecciona una moneda, los valores de las métricas de ingresos y gastos se recalculan según la tasa de conversión anterior a la fecha de la transacción.

Las conversiones de moneda utilizan la tasa de cambio proporcionada por más de 15 fuentes, incluyendo el Banco Central Europeo. La conversión a las monedas EUR y RUB es relativa al USD.

17. Rastrear el porcentaje de sesiones de robots en el tráfico

Yandex Metrica detecta robots que visitan su sitio. Filtrar robots le ayuda a obtener datos precisos. Por ejemplo, tasa de rebote, tiempo en el sitio y profundidad de página. Por defecto, los informes muestran datos incluyendo sesiones de robots.

El Porcentaje de robots: Con robots segmento está habilitado en este caso. Si lo elimina, los datos se recalculan para incluir sesiones de robots.

Para ver el procentaje de sesiones de robots, use la configuración de Datos:

• Con robots — Valor predeterminado.
• Sin robots — Seleccione esto para recalcular los datos excluyendo las sesiones de bots.

Cómo crear un informe

1. Seleccione el elemento del menú Informes → Guardado en cuenta y haga clic en . Por defecto, el nuevo informe tendrá el tipo de informe Fuentes, resumen.
2. Realice los cambios necesarios. Recomendamos hacer informes personalizados editando los informes estándar.
3. Guarde el activador.

El informe guardado aparecerá en la página Guardado en la cuenta.

Acciones con informes

Guardar un informe

Para crear un informe:

1. Haga clic en Guardar como.
2. Ingrese el nombre del informe.
3. Elegir donde guardar el informe: en su cuenta o en su etiqueta.

Puede usar el informe guardado para todas las etiquetas de Yandex Metrica a las que tenga acceso. Sin embargo, es posible que algunas configuraciones del informe no se apliquen. Por ejemplo, una meta establecida en el informe se ignora si no está vinculado a la etiqueta actual en la configuración.

El informe es visible solo para el nombre de usuario que lo guardó. Otros usuarios con acceso a la etiqueta no ven cambios en el informe.

Restablecimiento de parámetros

Para restablecer parámetros:

1. Haga clic en junto al botón Guardar como.
2. Seleccione Restablecer parámetros.

Al restablecer los parámetros, todos los ajustes (segmentaciones, métricas, dimensiones) vuelven a los valores predeterminados del informe actual. El período de informe persiste.

Exportar un informe a un formato conveniente

Para exportar la información obtenida en formatos PDF, XLSX o CSV, muestre la tabla de datos como una lista lineal y haga clic en el botón . Las primeras 100 000 líneas del informe se colocarán en un archivo del formato seleccionado.

Renombrar un informe

Para cambiar el nombre de un informe guardado, haga clic en y seleccione Cambiar nombre. En la ventana que se abre, introduzca el nuevo nombre del informe y haga clic en Guardar informe.

Eliminar un informe

Para eliminar un informe guardado, haga clic en y seleccione Eliminar. No puede restaurar un informe eliminado.

Despersonalización de estadísticas

Yandex Metrica protege la privacidad de los usuarios y asegura que toda la información recopilada esté despersonalizada. Para prevenir el riesgo de desanonimización, Yandex Metrica no revela los datos de los usuarios en su totalidad. Esto incluye datos que son calculados por los algoritmos de Yandex, como socio-demográficos (género, edad), direcciones de páginas de inicio de sesión, consultas de búsqueda, información sobre robots y otros datos. Esta información se proporciona únicamente si hay más de 10 usuarios en la muestra. Yandex Metrica ha seguido consistentemente esta regla durante mucho tiempo, asegurando la privacidad de sus usuarios.

Ejemplos

Porcentaje de usuarios masculinos

Suponga que desea averiguar qué porcentaje de usuarios en un día específico eran hombres. En el momento en que se generó el informe, el sitio fue visitado por 5 usuarios (menos de 10). En este caso, el informe contendrá información sobre el número total de visitantes del día, pero los datos sobre el número de usuarios masculinos no estarán disponibles.

Consultas de búsqueda que llevaron usuarios a su sitio web

Suponga que necesita averiguar qué consultas de búsqueda llevaron a los usuarios desde los resultados de búsqueda a una página específica de su sitio web. Si esa página recibe poco tráfico y está generando un informe para un período de un mes, la muestra puede incluir menos de diez usuarios. En este caso, puede ver las estadísticas generales de tráfico de búsqueda, pero no los datos de consultas de búsqueda.

La regla de privacidad se aplica a dimensiones, métricas, condiciones al usar segmentación y otras configuraciones. Cuando se visualiza un informe o widget con este tipo de información, Yandex Metrica muestra un mensaje sobre la desactivación de la granularidad de datos para sesiones y usuarios.

Con un tamaño de muestra de menos de diez usuarios, la aplicación de parámetros de informe en combinación con el filtrado de robots crea un riesgo de desanonimización de usuarios. Para prevenir esto, Yandex Metrica no permite refinar los datos hasta sesiones y usuarios individuales. Tome en cuenta que sus informes seguirán mostrando toda la información necesaria para optimizar su sitio web y campañas publicitarias.

¿Cómo puedo restaurar la visualización completa de datos en los informes?

Intente las siguientes recomendaciones:

• Seleccione un período más largo o reduzca el detalle del informe.
• Desactive el último filtro, dimensión o métrica aplicada.
• Desactive la métrica Porcentaje de robots.

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