Informe “Sistemas de anuncios”

Este informe contiene información sobre el tráfico a su sitio proveniente de sistemas de anuncios.

Para ver el informe, vaya a Informes → Fuentes → Sistemas de anuncios.

Un ejemplo de este informe está disponible para la etiqueta de demostración de Yandex Metrica.

Para identificar esta fuente, Yandex Metrica utiliza el referente, etiquetas UTM y Openstat.

Formas de usar este informe

Analizar qué tipo de fuentes atraen más usuarios

Este informe muestra qué sistemas de anuncios atraen visitantes a su sitio.

Determinar el compromiso de los usuarios que llegaron a su sitio desde distintas fuentes

Todos estos datos se pueden derivar de la tasa de rebote de su sitio web. Cuanto mayor sea la tasa de rebote, menos engagement de los usuarios (los rebotes indican a los usuarios que se van dentro de los 15 segundos de estar en una sola página).

Estructura y configuración del informe

Los datos del informe se agrupan por tipo de fuente:

Fuente	Nota
Yandex Direct	Para mostrar información sobre las campañas de Yandex Direct en el informe, vaya a Yandex Direct, abra la página Editar campaña y seleccione la etiqueta instalada en su web en la sección Etiquetas de Yandex Metrica.
Yandex Market	Para recopilar estadísticas sobre los clics de Yandex Market, utilice etiquetas en parámetros de URL al configurar una campaña en Yandex Market.
Yandex PromoPages	Para recopilar estadísticas sobre los clics de Yandex PromoPages, especifique la etiqueta instalada en su sitio web en la configuración de la campaña.
Otros sistemas de anuncios	Yandex Metrica recibe información sobre diferentes sistemas publicitarios a partir de etiquetas, que son parámetros en el enlace del anuncio. Si un sistema publicitario no agrega una etiqueta especial a su enlace, puede formar manualmente el enlace usando etiquetas UTM o Openstat. Use el enlace generado en su campaña de anuncios. Los valores a establecer en los parámetros `utm_source` o `openstat_service` se enumeran a continuación. Lista de etiquetas `adfox`: para AdFox `admitad`: para Admitad `adnews`: para AdNews `adnous`: para ADNOUS `adriver`: para AdRiver `advcake`: para ADV.Cake `advmaker`: para AdvMaker.ru `aport (aport.ru)`: para Aport `AvitoPromo`: para Avito Promo `begun`: para Begun `bing`: para Bing Ads `B2BContext`: para B2BContext `city_ads`: para CityAds Media `criteo`: para Criteo `directadvert (directadvert.ru)`: para Direct/ADVERT `drivenetwork`: para DriveNetwork `epn, epnbz`: para E.PN `facebook (fb, facebook.com, fb.com)`: para Facebook `flocktory`: para Flocktory `gdeslon, gdeslon_cpa`: para Gde Slon? `giraffio`: para giraffe.io (AppCity) `google (adwords, adsense)`: para Google `instagram`: para Instagram `kavanga`: para Kavanga `ladycenter`: para Ladycenter `link`: para LinkRU `magna`: para Magna Context `marketgid`: para MarketGid `medialand`: para Medialand `merchant`: para Google Merchant `moimir`: para Moi mir Mail.ru `mts`: para anuncios MTS `nnn (nnn.ru)`: para NNN (National News Network) `odnoklassniki`: para Odnoklassniki `ozon`: para Ozon `perfluence`: para Perfluence `price (price.ru, priceru, price-gmc)`: para Price.ru `prre`: para PRRE.RU `rtbhouse`: para RTB House `mytarget (targetmailru)`: para myTarget (Target Mail.ru) `taboola`: para Taboola `telegram_ads, tg_ads, tgads`: para Telegram `tiktok`: para TikTok `torg.mail.ru`: para Mail.ru Market `trorer (rorer)`: para RORER `Ttarget`: para tTarget `videonow`: para Videonow.ru `vkontakte (vk, vk.com)`: para VK `vk_ads, vkads, vk-ads, vkr`: para VK Ads `whisla`: para Whisla `youtube`: para YouTube Si la etiqueta UTM especifica un valor diferente para el parámetro `utm_source` que no está listado arriba, Yandex.Metrica identifica la fuente de tráfico a partir del valor del parámetro `utm_medium`: `cpc`, `ppc`, `paidsearch`, `cpv`, `cpa`, `cpp`, `display`, `cpm` o `banner`. En el informe, estas sesiones se asignarán a la fuente Otra publicidad: determinada por etiquetas.

Indefinido significa que algunas de las características de la sesión no pudieron ser identificadas, aunque la sesión en sí fue registrada en el sistema. Por ejemplo, el tráfico de Yandex Direct puede tener Yandex Direct: Indefinido listado como la fuente. Eso significa que Yandex Metrica reconoció la plataforma de anuncios, pero no pudo identificar detalles como la campaña, palabra clave, etc.

Por qué no se reconocen las sesiones

Hay muchas razones por las que las sesiones podrían no ser “detectadas” en Yandex Metrica. Por ejemplo, si la fuente del tráfico de Yandex Direct aparece como Yandex Direct: Indefinido, esto podría significar que hubo un retraso entre la generación de la etiqueta yclid en Yandex Direct y el registro de la sesión en Yandex Metrica. Esto puede suceder por las siguientes situaciones:

El usuario accedió a la página haciendo clic en un anuncio, dejó la pestaña abierta y más tarde actualizó la página.
El usuario hizo clic en un enlace de un anuncio, pero luego se lo reenvió a otra persona. La sesión repetida usando este enlace tampoco se asociará con el clic de Yandex Direct.
Las redirecciones en el sitio pueden provocar que las etiquetas yclid desaparezcan del enlace y que se pierda el remitente.

El informe admite todas las configuraciones disponibles en Yandex Metrica.

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No hay datos o no hay suficientes datos de anuncios

Yandex Metrica recibe información sobre diferentes sistemas publicitarios a partir de etiquetas, que son parámetros en el enlace del anuncio. Si un sistema publicitario no agrega una etiqueta especial a tu enlace, puede formar manualmente el enlace usando la etiqueta UTM o Openstat. Para la lista completa de valores, consulta la sección del informe “Sistemas publicitarios”.

Los enlaces se marcan con las etiquetas necesarias

Esto puede deberse a varios motivos.

Imagine el camino que recorre el usuario desde que hace clic en el enlace hasta el informe de Yandex Metrica:

Crear la etiqueta para el enlace.
Hacer clic en el enlace e ir al sitio.
Cargar el fragmento de código para la etiqueta en el sitio.
Recopilar datos para la etiqueta y analizar los informes.
Por lo tanto, hay varios pasos entre la primera y la última etapa donde pueden perderse datos.

Imagine el camino que recorre el usuario desde que hace clic en el enlace hasta el informe de Yandex Metrica:

Crear la etiqueta para el enlace.
Hacer clic en el enlace e ir al sitio.
Cargar el fragmento de código para la etiqueta en el sitio.
Recopilar datos para la etiqueta y analizar los informes.
Por lo tanto, hay varios pasos entre la primera y la última etapa donde pueden perderse datos.

Por lo tanto, hay varios pasos entre la primera y la última etapa donde pueden perderse datos.

Motivos en la etapa de creación de la etiqueta

Las etiquetas no están correctamente formadas: faltan valores obligatorios, los nombres de los parámetros son incorrectos, hay signos de pregunta o espacios innecesarios, etc.
Al copiar anuncios de un sistema de anuncios a otro, no se modificaron las etiquetas y el tráfico sigue vinculado al sistema anterior.

Motivos en la etapa del clic

El usuario detuvo la carga de la página y la cerró antes de que se abra. Esto podría ser un clic accidental en un teléfono móvil o tableta.
La página no se cargó debido a problemas con la accesibilidad del sitio, se cargó incorrectamente en un navegador determinado.
El anuncio especifica una URL que redirige a una página que no tiene instalada la etiqueta de Yandex Metrica.
El anuncio especifica una URL que redirige a otra página, y se pierden las etiquetas UTM.
Cuando el usuario va al sitio, otras secuencias de comandos que se cargan bloquean a la etiqueta e impiden su funcionamiento.
El anuncio especifica una URL inválida que no abre una página.

Motivos en la etapa de carga del fragmento de código

La etiqueta de Yandex Metrica no está instalada en las páginas de destino o está instalada incorrectamente.
La etiqueta no se cargó en el sitio porque el navegador del usuario (o un servidor proxy corporativo) tiene un plugin que prohíbe la descarga de etiquetas de seguimiento.
El sistema antivirus del usuario bloquea la carga de la etiqueta.

Motivos en la etapa de análisis del informe

Si está comparando informes de Yandex Metrica y otro sistema o cuenta de administración de anuncios, los datos pueden diferir. Esto se debe a que los servicios tienen diferentes formas de registrar la interacción de un usuario con un sitio.

Por ejemplo, en la cuenta publicitaria, no solo una transición al sitio puede considerarse como un clic, sino también ver detalles del anuncio o pasar a una página de grupo en una red social. Yandex Metrica solo cuenta a los usuarios que llegan al sitio.

Los administradores de anuncios también podrían haber elegido diferentes modelos de atribución.

Para obtener más información, consulte Más información sobre el grupo de informes de Etiquetas.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Los datos difieren de las estadísticas en otro sistema

Yandex Metrica y otros sistemas de analítica de la web y gestores de anuncios tienen diferentes formas de registrar interacciones de usuarios con sitios y calcular estadísticas. Por ejemplo, en la cuenta publicitaria, no solo una transición al sitio puede considerarse como un clic, sino también ver detalles del anuncio o pasar a una página de grupo en una red social. Yandex Metrica solo cuenta a los usuarios que llegan al sitio.

También compruebe:

Estás comparando datos correctos para el mismo período de tiempo en Yandex Metrica y el otro sistema.
La atribución Último clic se usa de manera predeterminada en los informes de Yandex Metrica. Si es necesario, cambie la configuración de atribución en Yandex Metrica para que coincidan con la configuración de atribución en su sistema.

Datos comprobados

Yandex Metrica muestra menos información que en otro sistema

Esto puede suceder por los siguientes motivos:

Los filtros de Yandex Metrica en Configuración → Filtros son demasiado restrictivos. Por lo tanto, no se recopilan todos los datos.
Yandex Metrica filtra a los robots de las estadísticas. Es posible que el otro sistema haya incluido tráfico de robots en sus estadísticas. Puede verificar el tráfico de robots en el sitio en el informe Informes → Monitoreo → Robots.
La etiqueta no se cargó en el sitio porque el navegador del usuario (o un servidor proxy corporativo) tiene un plugin que prohíbe la descarga de etiquetas de seguimiento. Sistemas antivirus con configuraciones de seguridad altas también pueden impedir que se carguen las etiquetas.

También asegúrese de que la etiqueta de Yandex Metrica esté instalada en todos los dominios y subdominios para los que el otro sistema está recopilando estadísticas. Para ver los datos para los dominios que tienen instalada la etiqueta de Yandex Metrica, vaya a Informes → Contenido → Popular.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Yandex Metrica muestra más información que otro sistema

Esto puede suceder por los siguientes motivos:

El filtrado de robots está deshabilitado en Yandex Metrica en Configuración → Filtros. En consecuencia, los informes muestran datos de todo el tráfico de robots en el sitio.
El otro sistema tiene definidos filtros muy estrictos.
La etiqueta del otro sistema no está instalada en todos los dominios, incluidas las versiones móviles del sitio.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Aumentó el tráfico interno

Esto puede suceder por los siguientes motivos:

Una de las páginas de destino del sitio no tiene el código de la etiqueta incrustado.
El sitio puede tener JavaScript, que se ejecuta antes del código de la etiqueta y realiza una redirección interna en el sitio. Por ejemplo, esto podría ser código de una prueba A/B. Puede detectar este código ya través de una redirección en el sitio (generalmente esto es una redirección a la misma página del sitio con parámetros adicionales agregados a la URL). Para resolver este problema, contáctese con su webmaster.
Su proveedor de hosting podría haber habilitado protección contra ataques DDOS. Esto podría agregar redirecciones antes de ir al sitio. Contáctese con su proveedor de alojamiento y solicítele que deshabilite esta protección.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

No hay tráfico de un sitio en particular

Seleccione el protocolo que utiliza su sitio:

HTTP

En este caso, no verá la fuente de tráfico si esta fuente usa una conexión HTTPS segura.

Puede pasar su sitio a una conexión HTTPS segura. Puede obtener un certificado de encriptación gratis a través del proyecto Let’s Encrypt, que es un centro de certificación sin fines de lucro apoyado por muchos representantes prominentes de la industria de internet.
Si puede editar enlaces en el sitio web de origen, agregue la etiqueta utm_referrer a ellos y especifique el sitio de origen como el valor de la etiqueta. Para obtener más información, consulte Más información sobre el grupo de informes de Etiquetas.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

HTTPS

Es posible que el sitio de la fuente esté cifrando el remitente. En este caso, no podrá resolver el problema dentro de su sitio o Yandex Metrica.

Agrega la etiqueta utm_referrer a los enlaces del sitio web y especifique el sitio de origen como el valor de la etiqueta.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

Problema al obtener datos sobre etiquetas UTM

Imagine el camino que recorre el usuario desde que hace clic en el enlace hasta el informe de Yandex Metrica:

Crear la etiqueta para el enlace.
Hacer clic en el enlace e ir al sitio.
Cargar el fragmento de código para la etiqueta en el sitio.
Recopilar datos para la etiqueta y analizar los informes.

Por lo tanto, hay varios pasos entre la primera y la última etapa donde pueden perderse datos.

Motivos en la etapa de creación de la etiqueta

Las etiquetas no están correctamente formadas: faltan valores obligatorios, los nombres de los parámetros son incorrectos, hay signos de pregunta o espacios innecesarios, etc.
Al copiar anuncios de un sistema de anuncios a otro, no se modificaron las etiquetas y el tráfico sigue vinculado al sistema anterior.

Motivos en la etapa del clic

El usuario detuvo la carga de la página y la cerró antes de que se abra. Esto podría ser un clic accidental en un teléfono móvil o tableta.
La página no se cargó debido a problemas con la accesibilidad del sitio, se cargó incorrectamente en un navegador determinado.
El anuncio especifica una URL que redirige a una página que no tiene instalada la etiqueta de Yandex Metrica.
El anuncio especifica una URL que redirige a otra página, y se pierden las etiquetas UTM.
Cuando el usuario va al sitio, otras secuencias de comandos que se cargan bloquean a la etiqueta e impiden su funcionamiento.
El anuncio especifica una URL inválida que no abre una página.

Motivos en la etapa de carga del fragmento de código

La etiqueta de Yandex Metrica no está instalada en las páginas de destino o está instalada incorrectamente.
La etiqueta no se cargó en el sitio porque el navegador del usuario (o un servidor proxy corporativo) tiene un plugin que prohíbe la descarga de etiquetas de seguimiento.
El sistema antivirus del usuario bloquea la carga de la etiqueta.

Motivos en la etapa de análisis del informe

Los administradores de anuncios también podrían haber elegido diferentes modelos de atribución.

Para obtener más información, consulte Más información sobre el grupo de informes de Etiquetas.

Las recomendaciones no fueron útiles

Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.

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