Inicio rápido

Solicitar creación y configuración de etiquetas

Para crear una etiqueta usted mismo:

Paso 1. Inicio de sesión

Para trabajar con Yandex Metrica, necesita un ID de Yandex. Si no tiene uno, primero necesita registrarse.

Si es el propietario de una campaña publicitaria en Yandex Direct, o su tienda en línea es socia de Yandex Market, le recomendamos que inicie sesión con el nombre de usuario registrado en estos servicios. Esto permite alternar rápidamente entre servicios.

Paso 2. Creación de una etiqueta

Haga clic en Agregar etiqueta. Esto abrirá la página de creación de etiquetas. Llene el formulario.

Para más información, consulte Creación e instalación de etiquetas

Paso 3. Instalar la etiqueta en su sitio

Consejo

Para instalar la etiqueta, recomendamos contactarse con el empleado responsable de asistencia técnica a sitios web.

En la sección Configuración, vaya a la pestaña Etiqueta y haga clic en Copiar. Luego inserte este código en el código HTML de todas las páginas del sitio. Recomendamos insertarlo lo más cerca posible de la parte superior de la página. La integridad y la exactitud del cálculo de datos depende de esto. Para obtener más información, consulte la sección Cómo instalar una etiqueta.

Después de la instalación, la etiqueta estará disponible en la página Mis etiquetas. La etiqueta comienza a recopilar datos de inmediato.

¿Qué viene ahora?

Familiarícese con las herramientas que se pueden conectar a su etiqueta y haga su trabajo con Yandex Metrica más efectivo. Para esto, vaya a Configuración → Asistente de configuración.

Allí podrá:

  • Conocer nuevas herramientas e informes en Yandex Metrica.
  • Encontrar instrucciones sobre cómo conectar esas herramientas a su etiqueta.

Preguntas y respuestas

Asegurarse de que la etiqueta esté colocada en el sitio y se recopilen datos

Puede verificar si el código de la etiqueta está instalado correctamente y si se recopilan estadísticas.

Verificación de la configuración de la meta

Puede verificar si las metas están configuradas correctamente usando el parámetro _ym_debug=2. Para más información, consulte Verificación de una meta.

Cómo obtener estadísticas de una etiqueta YAN

El código de la etiqueta YAN se instala automáticamente en las páginas del sitio que contienen unidades YAN. Para obtener estadísticas completas, instale el fragmento de código de Yandex Metrica en todas las páginas del sitio web. Puede acceder al fragmento de código en la página Configuración (Etiqueta).

Aquí puede habilitar la visualización del mapa de clics, la tasa de rebote precisa y otras funciones de Yandex Metrica. Para obtener información, consulte Configuración de etiquetas básicas y adicionales.

Instalación de múltiples etiquetas en las páginas del sitio

Para obtener más información sobre estos términos, consulte Instalación de varias etiquetas en un sitio.

Instalación de la misma etiqueta en varios sitios

Se recopilarán las estadísticas de todos los sitios que tengan la etiqueta instalada, aunque no estén indicados en los campos Dirección del sitio web y Direcciones adicionales (consulte la sección Configuración de etiquetas básicas y adicionales). En algunos informes, como el informe Popular, las URL de estos sitios aparecen de color gris.

Chatee con nosotros

Escriba un correo electrónico

Si no pudo comprobar la etiqueta de manera independiente, siga estas recomendaciones.

Esto puede suceder por los siguientes motivos:

  • La etiqueta no está instalada correctamente. Por ejemplo, el CMS modificó el código de la etiqueta. Vuelva a instalar la etiqueta o comuníquese con el servicio de asistencia técnica de su CMS (sistema de administración de contenido).
  • Los scripts rotos están impidiendo que la etiqueta de Yandex Metrica funcione en el sitio. Puede comprobarlo en la consola del navegador.
Las recomendaciones no fueron útiles

Esto significa que la información se está transmitiendo a Yandex Metrica. Sin embargo, los datos posiblemente no aparezcan en los informes por alguna de los siguientes motivos:

  • Los datos se envían a una etiqueta con un número diferente.
  • Hay filtros muy estrictos definidos en la pestaña Filtros de la configuración de la etiqueta. Elimine los filtros innecesarios.
  • La pestaña Filtros en la configuración de la etiqueta tiene el filtro No contar mis sesiones habilitado. Esto significa que la etiqueta no registra sus propias sesiones. Intente acceder al sitio con su navegador en modo “incógnito”.
Las recomendaciones no fueron útiles

Si no coloca el código del contador en todas las páginas del sitio, Yandex Metrica interpretará que un usuario aparece en el sitioweb y luego desaparece, por lo que las estadísticas mostrarán datos distorsionados.