Cómo Yandex Metrica detecta la fuente de tráfico

Las fuentes de tráfico al sitio se determinan por el referente (HTTP Referer header) y las etiquetas. Si necesita reemplazar el remitente por uno propio, use el parámetro utm_referrer.

Yandex Metrica utiliza una etiqueta para detectar fuentes de tráfico si la etiqueta está incluida en los datos para la primera vista de página durante una sesión de usuario. Si no hay una etiqueta en la primera vista de página, la fuente de tráfico se detecta a partir del referente.

Por ejemplo, un usuario ha accedido al sitio desde un marcador del navegador (primera vista de página). Luego ha salido del sitio y regresado dentro de 30 minutos haciendo clic en un enlace con una etiqueta de un boletín de correo electrónico (segunda vista de página en la sesión). Esta sesión se consideraría tráfico directo al sitio.

Fuente

Cómo se detecta

Descripción

Informe predeterminado

Tráfico directo

Remitente

Yandex Metrica atribuye el tráfico a esta fuente en los siguientes casos:

  • El usuario escribió la URL de su sitio en la barra de direcciones del navegador.
  • El usuario abrió su sitio desde los marcadores de su navegador.
  • Un usuario hizo clic en un enlace agregado a los mosaicos del sitio en una nueva pestaña del navegador (por ejemplo, en Yandex Browser).
  • El usuario pasó de un sitio que utiliza el protocolo HTTPS a un sitio con el protocolo HTTP.
  • La fuente del clic no se pasó en el referente.

Informe “Fuentes, resumen”

Tráfico del enlace

Referente y etiquetas UTM

Los usuarios visitaron el sitio haciendo clic en un enlace a otro sitio. La URL de la página que aloja el enlace se guarda como el referente.

Informe “Sitios”

Informe “Etiquetas UTM”

Tráfico de motores de búsqueda

Los usuarios hicieron clic en un enlace al sitio en los resultados de la búsqueda. Yandex Metrica puede detectar la mayoría de los motores de búsqueda. Yandex Metrica almacena el nombre del motor de búsqueda utilizado, generalmente junto con la consulta de búsqueda.

Informe de “Motores de búsqueda”

Informe “Etiquetas UTM”

Tráfico de redes sociales

Los usuarios siguieron un enlace publicado en una red social. La mayoría de las redes sociales identifican al usuario que publica un enlace o a la comunidad donde se publicó.

Informe “Redes sociales”

Informe “Etiquetas UTM”

Tráfico de Yandex Direct

Condiciones para vincular una etiqueta a una campaña de Yandex.Direct

Tráfico generado por servicios de Yandex (Yandex Direct, Yandex Market), plataformas de medios y enlaces etiquetados (como UTM, Openstat o Google Ads). Para más información, consulte el informe Sistemas de anuncios.

Informe “Yandex Direct, resumen”

Informe "Yandex Direct, sitios"

Informe “Yandex Direct, costos”

Tráfico de otros sistemas de anuncios

Remitente y etiquetas. Los datos completos se recopilan solo si crea etiquetas UTM y Openstat correctamente.

Informe “Sistemas de anuncios”

Informe “Etiquetas UTM”

Informe “Etiquetas Openstat”

Otros anuncios: identificados por las etiquetas

Etiquetas UTM. Condiciones que determinan la fuente de datos

Informe “Sistemas de anuncios”

Informe “Etiquetas UTM”

Tráfico de aplicaciones de mensajería

Referente y etiquetas UTM. Los datos completos se recopilan solo si crea correctamente las etiquetas UTM.

Los clics en enlaces publicados en sistemas de mensajería se identifican por el remitente y las etiquetas UTM.

Más información

Yandex Metrica recopila datos sobre las siguientes aplicaciones de mensajería:

  • Skype
  • Telegram
  • Viber
  • WeChat
  • WhatsApp

Utilice estas etiquetas UTM para identificar su fuente de tráfico:

  • utm_medium (requerido) con el valor messenger (recomendado) o social.

  • utm_source. La etiqueta se utiliza para identificar a la aplicación de mensajería. Por ejemplo, utm_source=viber. Si no hay una etiqueta en la URL, se omite el valor de la etiqueta o el valor no es reconocido por Yandex Metrica, entonces la fuente se etiquetará como Otro mensajero: identificado por etiquetas.

    Lista de etiquetas completa:
    • skype: para Skype
    • telegram: para Telegram
    • viber: para Viber
    • wechat: para WeChat
    • whatsapp: para WhatsApp

Informe “Aplicaciones de mensajería”

Informe “Etiquetas UTM”

Tráfico del sistema de recomendación

Referente y etiquetas UTM

Clics en enlaces en fuentes de noticias, listas de recomendación personalizadas y fuentes similares. No incluye datos de redes de intercambio de tráfico y agregadores de noticias (News, Rambler News y Google News).

Más información

Yandex Metrica reconoce los siguientes sistemas de recomendación:

  • MirTesen.ru
  • Rambler.
  • Flipboard.
  • Google Discover. No se toman en cuenta los clics hacia el sitio de cuentas en dispositivos con el sistema operativo iOS.
  • Opera Personal News.
  • Pulse (Mail.ru).
  • Sony News Suite.
  • Toutiao.

Informe “Sistemas de recomendación”

Tráfico de página en caché

Remitente

Yandex Metrica atribuye el tráfico a esta fuente en los siguientes casos:

  • Un usuario llega a su sitio web desde una página guardada localmente en su computadora (la sesión puede tener un referente como file:///С:/Documents/User/page.html);
  • El dominio de la página de destino contiene localhost o 127.

Informe “Fuentes, resumen”

Tráfico interno

Si el usuario dejó de hacer algo en el sitio y el tiempo de espera de la sesión expiró pero el navegador aún estaba abierto, cuando el usuario reanuda la actividad, Yandex.Metrica registra una nueva sesión con “tráfico interno” como la fuente.

Nota

Para una detección precisa del tráfico interno, asegúrese de que la dirección correcta del sitio web se muestre en la configuración de la etiqueta (en la sección Etiqueta).

Informe “Fuentes, resumen”

Tráfico de correo

UTM, Openstat, Desde etiquetas. Obtenga más información sobre la creación adecuada de etiquetas.

El usuario hizo clic en el enlace de un mensaje de correo electrónico. Definido por UTM, Openstat y desde etiquetas.

Para más información, consulte Cómo crear correctamente una etiqueta

Informe “Etiquetas UTM”

Informe “Etiquetas Openstat”

Informe de “etiquetas From”

Clics a través de códigos QR

El tráfico al sitio a través de códigos QR se detecta usando etiquetas UTM.

Para más información, consulte Cómo crear correctamente una etiqueta

Informe “Fuentes, resumen”

Informe “Etiquetas UTM”

Sin definir

Indefinido significa que algunas de las características de la sesión no pudieron ser identificadas, aunque la sesión en sí fue registrada en el sistema. Por ejemplo, el tráfico de Yandex Direct puede tener Yandex Direct: Indefinido listado como la fuente. Eso significa que Yandex Metrica reconoció la plataforma de anuncios, pero no pudo identificar detalles como la campaña, palabra clave, etc.

Por qué no se reconocen las sesiones

Hay muchas razones por las que las sesiones podrían no ser “detectadas” en Yandex Metrica. Por ejemplo, si la fuente del tráfico de Yandex Direct aparece como Yandex Direct: Indefinido, esto podría significar que hubo un retraso entre la generación de la etiqueta yclid en Yandex Direct y el registro de la sesión en Yandex Metrica. Esto puede suceder por las siguientes situaciones:

  • El usuario accedió a la página haciendo clic en un anuncio, dejó la pestaña abierta y más tarde actualizó la página.
  • El usuario hizo clic en un enlace de un anuncio, pero luego se lo reenvió a otra persona. La sesión repetida usando este enlace tampoco se asociará con el clic de Yandex Direct.
  • Las redirecciones en el sitio pueden provocar que las etiquetas yclid desaparezcan del enlace y que se pierda el remitente.

Informe “Fuentes, resumen”

Más información

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Tome en cuenta: Nuestro equipo de soporte nunca iniciará llamadas hacia usted. No siga las instrucciones de personas que le llamen y se presenten como el equipo de soporte de Yandex Metrica.


Cargando una de las páginas de un sitio cuando un usuario navega a ella. Las vistas de página también incluyen actualizaciones de páginas, actualizaciones de sitios AJAX y envío de datos con el método de visita.

Un parámetro de URL procesado por Yandex Metrica usando un algoritmo especial. No se muestra en el informe de “parámetros de URL”. En su lugar, se incluye en informes especiales. Esto le permite crear segmentos analíticos más intuitivos y completos.

La secuencia de acciones (actividad) realizada por un solo usuario en el sitio (en una sola etiqueta). Qué se considera actividad del usuario: páginas vistas, clics en enlaces salientes, descargas de archivos y activación de las funciones reachGoal, hit, params, extLink, file, notBounce.