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metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.50.6
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/en/data/offline-conversion-data.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-conversion-data.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/pt/data/offline-conversion-data.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/ru/data/offline-conversion-data.md
  - https://yandex.com.tr/support/metrica/tr/data/offline-conversion-data.md
title: Transmisión y procesamiento de datos
description: "Cómo configurar la transmisión de conversiones sin conexión en la interfaz web de Yandex\_Metrica."
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> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/metrica/es/llms.txt


# Transmisión y procesamiento de datos

Puede transmitir información usando:
- La interfaz web de Yandex Metrica.
- La API de Yandex Metrica. [Guía de importación de datos](https://tech.yandex.com.tr/metrika/doc/api2/practice/offline-conv-docpage/)
-Servicio de automatización Albato. [Instrucciones de configuración](https://albato.com/yandex-offline-conversion)

Para configurar la transferencia de conversiones sin conexión en la interfaz web de Yandex Metrica:

1. Prepare [identificadores especiales](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-params.md#ids).
1. En la página de **Metas**, cree una [meta de evento JavaScript](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/general/goal-js-event.md) en el menú de la izquierda. Para el ID de meta, especifique el evento a rastrear (por ejemplo, confirmación de pedido — "order_confirmed"). Necesitará esta ID al crear un archivo CSV.
    
   Si desea analizar las conversiones sin conexión por separado de las conversiones en el sitio web, ingrese una descripción más específica en **Nombre** (por ejemplo, “Compra en oficina”, “Meta sin conexión” o “Pago en efectivo”). Esto permitirá que sea más fácil encontrar el objetivo en la lista.
    
1. [Cree un archivo CSV](#make-file) con datos de conversión siguiendo las recomendaciones.
1. [Cargue el archivo](#upload-file) a Yandex Metrica.


{% note info %}

Los datos aparecerán en los informes de Yandex Metrica dentro de las 2 horas posteriores a la carga.

{% endnote %}

## Preparación del archivo CSV {#make-file}

[Especificación para el formato del archivo .csv](http://www.rfc-editor.org/rfc/rfc4180.txt)

[Descripción del formato CSV](https://en.wikipedia.org/wiki/Comma-separated_values)

#|
||
**Nombre del campo**
|
**Obligatorio**
|
**Descripción**
|
**Ejemplo**
||
||
[ClientID](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-params.md) \| [UserID](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-params.md) \| [yclid](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-params.md) \| [PurchaseId](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-params.md)
|
Sí[*](**)
|
ID de un visitante del sitio o campaña de Yandex Direct.
|
12345
||
||
`Objetivo`
|
Sí
|
ID de meta especificado durante la creación de la meta
|
order_confirmed
||
||
`DateTime`
|
Sí
|
Hora de conversión en [Unix Time Stamp](http://www.unixtimestamp.com/index.php) segundos. Al convertir la hora y fecha del evento a este formato, asegúrese de tener en cuenta la zona horaria de la etiqueta.
|
1481718166
||
||
`Precio`
|
No
|
[Ingresos por meta](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/general/price-goal.md)
|
1000
||
||
`Moneda`
|
No
|
<!-- source: es/_includes/ecommerce/data/id-about/currency-iso4217.md -->
[Código de moneda ISO 4217](https://www.six-group.com/en/products-services/financial-information/data-standards.html#scrollTo=currency-codes) de tres letras.
<!-- endsource: es/_includes/ecommerce/data/id-about/currency-iso4217.md -->


<!-- source: es/_includes/ecommerce/data/id-about/currency-note.md -->
Si elige una moneda diferente, se enviarán valores nulos en lugar de monedas e importes.
<!-- endsource: es/_includes/ecommerce/data/id-about/currency-note.md -->
|
RUB
||
|#

<sup >*</sup> Se requiere al menos un identificador.

## Carga del archivo {#upload-file}

Para cargar el archivo preparado con los datos, vaya a la página de **Configuración** (la pestaña de **Cargar datos**). En **Cargar conversiones sin conexión**, siga estos pasos:

1. Haga clic en **Cargar datos**.
1. En la ventana que se abre, seleccione el tipo de vinculación según el tipo de ID que desea cargar.
1. Seleccione el archivo en su equipo y agregue comentarios para la carga, si lo considera necesario.
1. Haga clic en **Cargar datos**.

[Archivo CSV de muestra para cargar datos](https://download.cdn.yandex.net/from/yandex.ru/support/ru/metrica/files/offline-conversions.csv)

{% note info %}

El archivo CSV que usted cargue no debe superar 1 GB y debe utilizar codificación UTF-8.

{% endnote %}

## Errores en la carga de datos {#error}

A veces, Yandex Metrica no puede hacer coincidir conversiones sin conexión con sus respectivas sesiones. Los motivos más comunes para estos errores de emparejamiento se describen a continuación:


#|
||
**Razón del error**
|
**Solución**
||
||
Los IDs de las metas especificadas en el archivo no se encontraron en Yandex Metrica.
|
Asegúrese de que el archivo contenga los mismos identificadores de metas que se muestran en Yandex Metrica. Puede verificar el ID de meta en la pestaña de **Metas** en el menú de la izquierda.
||
||
Los ID de usuario especificados en el archivo no se encontraron en Yandex Metrica
|
[Asegúrese](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-params.md#ids) de que la forma de transmisión de las ID esté configurada correctamente.

Si utiliza UserID y la transferencia de datos está configurada correctamente, intente cargar el archivo más tarde. Lo más probable es que algunos de los clientes con un UserID especificado en el archivo aún no hayan visitado el sitio web, por lo que el sistema no ha tenido la oportunidad de vincular su UserID de su base de datos con su СlientID interno en Yandex Metrica.
||
||
Las fechas de sesión no caen dentro del período de adición de datos sin conexión a las sesiones. Esto significa que han pasado más de 21 días entre la fecha de la última sesión del usuario en el sitio y el inicio del procesamiento del archivo.
|
En este caso, no podrá agregar conversiones sin conexión a Yandex Metrica. 
 			 
[Período de adición de datos sin conexión a sesiones](https://yandex.com.tr/support/metrica/es/data/offline-params.md)
||
|#

<!-- source: es/_includes/buttons/chat-button.md -->
[Chatee con nosotros](https://yandex.com.tr/chat/#/user/036e6a02-3620-9cdc-4c5e-a34667a7379e?utm_source=spravka){.button}

<!-- source: es/_includes/styles/href-to-button.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/href-to-button.md -->
<!-- endsource: es/_includes/buttons/chat-button.md -->

<!-- source: es/_includes/sources/support-button.md -->
<div class="cut-button">

{% cut "Escriba un correo electrónico" %}


<div style="padding: 15px;
     margin: 10px 0;
     background: #FFFFFF;
     border-radius: 10px;
     border: 1px solid var(--g-color-line-generic);">
  <iframe style="background: #FFFFFF;"
        height="700"
        width="100%"
        frameborder="0"
        src="https://forms.yandex.com.tr/surveys/10019201.1cb990cef225b369d8f28f4d76817c247f25992d/?&iframe=1&lang=tr">
  </iframe>
</div>

{% endcut %}

</div>

<!-- source: es/_includes/styles/cut-button.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/cut-button.md -->
<!-- endsource: es/_includes/sources/support-button.md -->

<!-- source: es/_includes/footer-links.md -->
- - -

<div class="borderless-table">

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Enlaces útiles

- [Etiqueta de demostración](https://metrica.yandex.com.tr/r/dashboard?)
- [Agregar una etiqueta](https://metrica.yandex.com.tr/add/)
- [Configuración gratuita de etiquetas](https://yandex.com.tr/promo/freeservice/metrica?utm_source=help_metrica_tr&utm_medium=cpc&utm_campaign=1)
- [Yandex Metrica API](https://tech.yandex.com.tr/metrika/)
- [Sugiera su idea](https://yandex.com.tr/support/metrica/troubleshooting/idea.html)
- [Discutir en Telegram](https://t.me/yandexmetrika)
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Capacitación en línea

- [Obtener un certificado de Yandex Metrica](https://yandex.ru/adv/expert/exam/metrika/?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)


- [Tomar un curso de capacitación](https://yandex.com/adv/edu/online/metrika?utm_source=metrika_help&utm_medium=web&utm_campaign=static&utm_content=useful_links)

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</div>

<!-- source: es/_includes/styles/table-style.md -->

<!-- endsource: es/_includes/styles/table-style.md -->
<!-- endsource: es/_includes/footer-links.md -->

[**]: <sup >*</sup> Se requiere al menos un identificador.