E-posta görünümündeki hatalar

  1. E-postada görsel ve/veya tasarım yok
  2. Metin yerine tuhaf karakterler

E-postada görsel ve/veya tasarım yok

Olası nedenler:
Uzantılar Yandex.Mail'i engelliyor

Mail, tarayıcıdaki eklentiler ve uzantılardan dolayı düzgün çalışmayabilir. Bunu kontrol etmek için onları geçici olarak kapatın. Eğer Mail reklam engelleyici ya da anti virüs uzantısından dolayı düzgün çalışmıyorsa, Mail sayfasını bu uzantıdaki istisnalara ekleyin. Yandex servislerini reklam engelleyicilerin istisnaları arasına eklemek için AdBlock Plus genişletmesini Yandex'in doğru çalışması için ayarlama bölümüne bakın.

İnternet hızı düştü

Tarayıcıda, Yandex.Mail dışındaki tüm sekmeleri kapatın. İnternet'i kullanan programları kapatın ve sayfayı yeniden yükleyin.

Ağ bağlantısı ile ilgili bir sorun oluştu

Kontrol için Yandex.Mail'e mobil İnternet'i kullanarak girin. Eğer hata meydana gelmezse, servis sağlayıcınızın müşteri hizmetlerine başvurun. İş e-posta hesabınızı kullanıyorsanız, sorunu sistem yöneticinize bildirin.

Metin yerine tuhaf karakterler

Hiyeroglif ya da anlaşılmaz karakterler görünmesi, sayfanın yanlış kodlaması nedeniyle olur. Kodlamayı virüsler ya da zararlı yazılımlar değiştirebilir.

Bilgisayarınızı ücretsiz antivirüs programlarıyla tarayın: Dr.Web CureIt! ve Kaspersky Labs“Virus Removal Tool”.