E-posta okuma

E-posta okuma

E-posta kutusuna girin ve istediğiniz e-postaya tıklayın. Başka bir klasörden e-posta açmak için soldaki ekranı sürükleyerek açın ve istediğiniz klasörü listeden seçin.

Gönderen bilgilerini görüntüleme

Gönderenin adına tıkladığınızda gönderenin aşağıdakileri sağlayan bilgi kartı açılır:

E-postayı seslendirme

Aceleniz varsa ve yoldayken e-postaları okuyamıyorsanız istediğiniz e-postayı dinleyebilirsiniz.

1. İstediğiniz e-postayı açın.
2. Sağ alt köşesinde simgesine tıklayın.

İpuçları kullanarak e-posta yanıtlama

Bazı durumlarda Yandex.Mail gelen e-postalara hızlı yanıt verme seçenekleri önerebilir. Bu özellikten yararlanmak için:

1. Ekranı sola çekin.
2. Ayarlar → Genel yolunu takip edin.
3. Akıllı yanıtlar seçeneğini etkinleştirin.
4. İstediğiniz e-postayı açın veya bildirim listesinden bulun.
5. E-posta içeriğinin altında, varsa, verilen yanıt seçeneklerinden birini seçin.

Ekli dosyayı indir

E-postayı açın ve ekteki dosyanın görseline tıklayın.

E-postayı başka bir dile çevirme

E-posta metnini seçilen dile çevirmek için:

1. Uygulama ayarlarında Çeviri'yi etkinleştirin.
2. İstediğiniz e-postayı açın.
3. Metnin çevrileceği dili önceden seçip e-posta içeriğinin üstünde Çevir butonuna tıklayın.

Etiket ekleme

1. İstediğiniz e-postayı açın.
2. Ekranın sağ kısmında simgesine tıklayın.
3. Etiket ekle'ye tıklayın.
4. Etiketi seçin.
5. Bitti butonuna tıklayın.

E-postayı ilet

1. İstediğiniz e-postayı açın.
2. Ekranın sağ kısmında simgesine tıklayın.
3. İlet'e tıklayın.

E-postayı başka bir klasöre taşıma

1. İstediğiniz e-postayı açın.
2. Ekranın sağ kısmında simgesine tıklayın.
3. Klasöre taşı'ya tıklayın.
4. E-postanın taşınacağı klasörü seçin.

E-postayı sil

1. İstediğiniz e-postayı açın.
2. Ekranın sağ kısmında simgesine tıklayın.
3. Sil butonuna tıklayın.

Ayrıca, e-postayı e-posta listesi üzerinden de silebilirsiniz.

Okunmamış e-posta sayacının ayarlanması

Uygulama simgesindeki sayaç okunmamış e-postaların sayısını gösterir. Sayacın hangi hesaplar için çalışacağını seçebilirsiniz. Bunu yapmak için:

1. Ekranı sola çekin.
2. Ayarlar → Genel → Sayaç simgesi yolunu takip edin.
3. Sayacın yalnızca kullanmakta olduğunuz hesap için çalışmasını istiyorsanız Aktif kullanıcı hesabı seçeneğini etkinleştirin. Alternatif olarak, kullanıcı hesaplarını Toplam sayaç listesinden seçebilirsiniz; bu durumda, sayacınız seçtiğiniz tüm hesaplar için okunmamış e-postaların toplam sayısını gösterir.

Bağlantılar üzerinden geçişler için kullanılacak tarayıcıyı seçme

E-postalardaki bağlantıların açılacağı tarayıcıyı seçmek için:

1. Ekranı sola çekin.
2. Ayarlar → Genel yolunu takip edin.
3. Bağlantıların açılacağı trayıcıyı seçin (Yandex Browser, Safari veya yerleşik tarayıcı olmak üzere).

Gelen e-postalarla ilgili sorunlar

E-postalarım kayboldu

E-postalarınızı yanlışlıkla sildiyseniz veya iletileriniz başka bir nedenle kaybolduysa bunları ilk önce Çöp Kutusu'nda aramayı deneyin (bu klasöre taşınarak silinen e-postalar silindikten sonra 30 gün boyunca geri yüklenebilir). E-postalarınızı geri yüklemek için:

1. Çöp Kutusu'nu açın.
2. İstediğiniz e-postaları seçin. E-postayı seçmek için e-posta satırında gönderenin görseline tıklayın.
3. Ekranın alt kısmında simgesine ve ardından simgesine tıklayın.
4. E-postanın taşınacağı klasörü seçin.

Kayıp saydığınız iletiler Çöp Kutusu'nda yoksa bunları başka bir şekilde kurtarmanız mümkün değildir.

E-postaları silmediyseniz aşağıdaki adımları izleyin:

1. Yandex.Mail'in web arayüzünde e-posta kutunuzun ziyaret günlüğüne girin ve son 1 hafta içinde gerçekleşen işlemlerle ilgili bilgileri inceleyin.
2. Yandex ID ayarlarında şifrenizi değiştirin. E-posta güvenlik kurallarına uyduğunuzdan emin olun.
3. E-posta silen programlar kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Telefonunuzda POP3 protokolüne göre çalışan bir program kuruluysa programın ayarlarına girip indirdiği e-postaların kopyalarını sunucuya kaydetmesini ayarlayın.

Sosyal ağdan veya forumdan e-postalar gelmiyor

Uyarı. Yandex'e kaydınız sosyal ağ veya forum kaydınızdan sonra gerçekleştiyse sosyal ağ veya forum kaydınızın onay bildirimini alamazsınız. Bu durumda, onay bildirimini özel olarak tekrar istemeniz gerekir.

Sosyal ağa veya foruma kayıt olduktan sonra e-postayla kayıt onayı alamıyorsanız aşağıdaki adımları izleyin:

1. Belirttiğiniz e-posta adresinin doğruluğunu kontrol edin.
2. E-postaların işlenme kurallarında e-postaları silen filtreler oluşturulmadığından emin olun. (Kurallar yalnızca Yandex.Mail'in web arayüzünde devre dışı bırakılır ve silinir.)
3. Sosyal ağ veya forum adresinin Kara Liste'de bulunmadığından emin olun. (İstediğiniz adresi kara listeden yalnızca Yandex.Mail'in web arayüzünde silebilirsiniz.)

E-posta kutusu ayarlarınızın ve belirttiğiniz adresin doğruluğundan eminseniz sitenin tekrar doğrulama e-postası göndermesini isteyin. Birkaç saat geçmesine rağmen e-posta hala gelmediyse site yönetimine başvurun.