E-postaların yedek kopyası

  1. Tüm silinen e-postaları sakla
  2. Yedek kopya oluştur
  3. E-postaların yedek kopyadan geri yüklenmesi
  4. Kopyanı silinmesi
  5. Abonelik bittiğinde ne olacak?
Uyarı. Sadece “Standart” veya üstü tarifeler kullanan aboneler içindir.

Silinmiş e-postaları depolama özelliğini etkinleştirip en önemli klasörlerdeki e-postaların yedeklenmesini sağlayın. Böylece yanlışlıkla sildiğiniz gerekli e-postaları kolayca geri yükleyebilirsiniz.

Tüm silinen e-postaları sakla

Bu seçenekle Çöp Kutusu'ndan sildiğiniz tüm e-postaları 6 ay boyunca geri yükleyebilirsiniz.

  1. Ekranı sola çekin.
  2. Klasör ve etiket listesinin altında yer alan Ayarlar butonuna tıklayın.
  3. E-posta depolamasını ayarlamak istediğiniz kullanıcı hesabını seçin.
  4. Yedek kopya'ya tıklayın.
  5. Silinen e-postaları sakla özelliğini etkinleştirin.

  6. İşlemi, ana telefon numaranıza gönderilecek kodu kullanarak onaylayın. Telefon numaranızı henüz hesabınıza bağlamadıysanız işlemi şifreyle onaylayın. Hesaba telefon numaranızı bağlamanızı öneririz; bu şekilde kullanıcı hesabınız ve yedeklenmiş e-postalarınız için ek bir koruma sağlarsınız.

Bu e-postaları geri yüklemek için:
  1. Seçeneğin altında Silinen e-postaları görüntüle'ye tıklayın.
  2. Geri yüklemek istediğiniz e-postaları seçin.
  3. Örneğin Gelen kutusu gibi bir e-posta kutusunu, kurtarılan e-postaların taşınacağı klasör olarak seçin.
Uyarı. Bu seçeneği devre dışı bırakırsanız yedek kopyaya saklanan tüm silinmiş e-postalarınızı kalıcı şekilde kaybedersiniz.

Yedek kopya oluştur

Yedek kopya oluşturulurken klasörlerde hangi e-postalar bulunuyorsa onlar yedeklenir. Yedek kopya oluşturulduktan sonra e-posta kutunuza gelen iletiler yedekleme klasörüne otomatik olarak eklenmez; yeni gelen e-postalar için yeniden yedekleme yapmanız gerekir.

  1. Ekranı sola çekin.
  2. Klasör ve etiket listesinin altında yer alan Ayarlar butonuna tıklayın.
  3. Yedeklemek istediğiniz hesabı seçin.
  4. Yedek kopya'ya tıklayın.
  5. Kopya oluştur'a tıklayın ve yedeklemek istediğiniz e-postaları içeren klasörleri seçin.
    Sınırlama. En fazla 100.000 e-posta için yedekleme yapılabilir.
  6. Yedek kopya oluştur'a tıklayın.
  7. İşlemi, ana telefon numaranıza gönderilecek kodu kullanarak onaylayın. Telefon numaranızı henüz hesabınıza bağlamadıysanız işlemi şifreyle onaylayın. Hesaba telefon numaranızı bağlamanızı öneririz; bu şekilde kullanıcı hesabınız ve yedeklenmiş e-postalarınız için ek bir koruma sağlarsınız.
Not. Yedekleme sırasında yalnızca e-posta kutunuzdaki e-postaları görüntüleyebilirsiniz. E-posta gönderme ve e-posta alma işlemleri yapamazsınız. Bu esnada e-posta kutunuza gelen e-postalar kaybolmaz; kopya oluşturma işlemi bittiğinde gecikmiş olan tüm e-postalar size mutlaka ulaşacaktır.

E-postaların yedek kopyadan geri yüklenmesi

Yedek kopyadan, yalnızca bu kopyanın oluşturulmasından bu yana silinmiş olan e-postalar geri yüklenebilir.

  1. Ekranı sola çekin.
  2. Klasör ve etiket listesinin altında yer alan Ayarlar butonuna tıklayın.
  3. E-postaları geri yüklemek istediğiniz hesabı seçin.
  4. Yedek kopya'ya tıklayın.
  5. Geçerli kopyayı seçin.
  6. En son başarılı yedekleme tarih ve saatinin yanında E-postaları geri yükle butonuna tıklayın.
  7. İşlemi, ana telefon numaranıza gönderilecek kodu kullanarak onaylayın. Telefon numaranızı henüz hesabınıza bağlamadıysanız işlemi şifreyle onaylayın. Hesaba telefon numaranızı bağlamanızı öneririz; bu şekilde kullanıcı hesabınız ve yedeklenmiş e-postalarınız için ek bir koruma sağlarsınız.
Not. E-postaların geri yüklenmesi için zaman gerekir. Geri yüklenen e-postalar tek tek e-posta kutusunda görüntülenir.

Kopyanı silinmesi

  1. Ekranı sola çekin.
  2. Klasör ve etiket listesinin altında yer alan Ayarlar butonuna tıklayın.
  3. E-postaları geri yüklemek istediğiniz hesabı seçin.
  4. Yedek kopya'ya tıklayın.
  5. Geçerli kopyayı seçin.
  6. En son başarılı yedekleme tarih ve saatinin yanında Sil butonuna tıklayın.
  7. İşlemi, ana telefon numaranıza gönderilecek kodu kullanarak onaylayın. Telefon numaranızı henüz hesabınıza bağlamadıysanız işlemi şifreyle onaylayın. Hesaba telefon numaranızı bağlamanızı öneririz; bu şekilde kullanıcı hesabınız ve yedeklenmiş e-postalarınız için ek bir koruma sağlarsınız.

Abonelik bittiğinde ne olacak?

Aboneliğinizi devre dışı bırakırsanız silinen e-postaları yedekleme klasöründe görüntüleyip geri yükleyemezsiniz. Fakat silinmiş olan ve yedeklenen kopyalar aboneliğinizi yenilemeniz için size süre tanımak üzere bir müddet daha saklanır.

Yandex.Mail uygulamasının çalışmasıyla ilgili bir sorunla karşılaşırsanız lütfen uygulamadaki geri bildirim formunu kullanarak hatayı bize bildirin:

  1. Ekranı sola çekin.
  2. Klasör listesinin altındaki Yardım ve destek öğesini seçin.
  3. Sorun öğesini seçin.
  4. Sorunun konusunu seçin.
  5. Sorunu mümkün olduğunca ayrıntılı açıklayın.
Uyarı. Mobil uygulama ile ilgili sorunlar için mesajlarınızı Yardım sayfalarından değil, uygulama üzerinden yazın. Bu şekilde başvurunuz ilgili uzmanlara ulaşır ve daha hızlı yanıt alırsınız. Bildirim uygulamadan gönderilirken uzmanlarımız ayrıca sorunun çözülmesine yardımcı olabilecek teknik bilgileri de görürler. Uygulama beklenmedik bir şekilde kapandığı için hata bildiriminizi uygulamadan gönderemiyorsanız geri bildirim formunu kullanın.