Soru - Cevap

Sorunuzu destek ekibine iletmeden önce burada yanıtlanıp yanıtlanmadığını kontrol edin:

İstediğim şehri nasıl seçerim?

Kullanılabilir metroların listesini görmek ve istediğiniz şehri seçmek için Şehir ayarını kullanın.

Sizce uygulamaya eklenmesi gereken şehirleri bize bildirin.

Aradığım istasyonu metro şemasında bulamıyorum. Neden?

Şemalar sadece faaliyette olan istasyonları içerir.

Yeni istasyonlar sadece resmi açılışlarının ardından haritaya eklenir.

Çalıştığını bildiğiniz istasyon haritada yoksa uygulamayı güncelleyin.

En yakın istasyon neden yanlış belirleniyor?

Metro hatlarının yer altı bölümlerinde GPS kötü çalıştığından siz metrodayken konumunuz hatalı belirlenebilir.

Yer altında değilseniz fakat konumunuz yine de yanlış tespit edildiyse lütfen durumu bize bildirin.

Rotada yolculuk süresi nasıl hesaplanır?

Hesaplanan yolculuk süresi, istasyonlar arası yolculukların ve hatlar arasındaki geçişlerin sürelerini içerir. Rotanın ilk ve son istasyonlarında yürüyen merdivenle iniş-çıkış süreleri hesaplanan yolculuk süresine dahil değildir.