--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.55.0 alternate: - https://yandex.com.tr/support/m-maps/en/download.md - https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/download.md - href: tr/download.md type: text/markdown title: Markdown version - href: llms.txt type: text/markdown title: llms.txt keywords: yandex maps android sürümleri --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/llms.txt # Kurulum ## Cihaz gereksinimleri {#requirement} Yandex Maps; iOS 16 ve üstü, Android 8 ve üstü platformlardaki akıllı telefonlara ve tabletlere kurulabilir. Bunlardan daha eski işletim sistemi sürümü olan cihazlarda uygulama güncellenemez. Uygulama silinirse tekrar yüklenemez. Bu durumda web tarayıcıyı açıp uygulamanın web sürümünü kullanabilirsiniz. ## Uygulamayı indirme {#where} Yandex Maps'i [Google Play'den](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.yandexmaps) veya [App Store'dan](https://apps.apple.com/tr/app/yandex-maps-navigator/id313877526) indirebilirsiniz. ## Uygulama sürümünü öğrenme {#version} 1. **![](_assets/profile-icon.svg) (profil simgesi)** tıklayın. Hesaba giriş yapmadıysanız ![](_assets/menu-burger.svg) butonuna tıklayın. 1. **Ayarlar** üzerine tıklayın. 1. **Uygulama hakkında** açın. ## Uygulamanın güncellenmesi {#update} Cihazınızda otomatik güncelleme seçeneği etkinse Yandex Maps otomatik olarak güncellenir. Bu özellik devre dışıysa, yeni sürümü çıkınca işletim sisteminiz uygulamayı güncellemeyi önerecektir. Yandex Maps'i manuel olarak da güncelleyebilirsiniz: {% list tabs %} - Android 1. **Google Play** uygulamasını açın. 1. Sağ üst köşedeki kullanıcı profili görseline tıklayın. 1. **Uygulama ve cihaz yönetimi** açın. 1. **Mevcut güncellemeler** bölümünde **Daha fazla bilgi** butonuna tıklayın. 1. **Yandex Maps** öğesini bulup **Güncelle** butonuna tıklayın. Ayrıca [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.yandex.yandexmaps)'deki Yandex Maps sayfasına da gidip **Güncelle** butonuna tıklayabilirsiniz. {% note info %} Yandex Maps zaten güncelse, **Güncelle** butonu yerine **Aç** butonu görüntülenir. {% endnote %} - iOS 1. Mobil cihazınızda **App Store** uygulamasını açın. 1. Sağ üst köşedeki kullanıcı profili görseline → **Uygulamalar** üzerine tıklayın. 1. **Yandex Maps** öğesini bulup **Güncelle** butonuna tıklayın. Ayrıca, [App Store](https://apps.apple.com/tr/app/yandex-maps-navigator/id313877526)'da Yandex Maps sayfasına da gidip **Güncelle** butonuna tıklayabilirsiniz. {% note info %} Yandex Maps zaten güncelse, **Güncelle** butonu yerine **Aç** butonu görüntülenir. {% endnote %} {% endlist %} ## Uygulamayı silme {#delete-app} {% list tabs %} - Android 1. Mobil cihazınızda **Google Play** uygulamasını açın. 1. Ekranın sağ üst köşesinde kullanıcı hesabınızın simgesine tıklayın. 1. **Uygulama ve cihaz yönetimi** → **Yönetme** yolunu izleyin. 1. **Yandex Maps**'i seçip sağ üst köşede ![](_assets/del.svg) simgesine tıklayın. 1. **Kaldır** üzerine tıklayın. - iOS 1. Cihaz ekranında Yandex Maps simgesini basılı tutun. 1. **Uygulamayı sil** → **Uygulamayı sil** yolunu izleyin. {% endlist %} Kullanıcı girişi yaptıysanız uygulama silindikten sonra favori kayıtlarınız ve ayarlarınız kaybolmaz. Bu kayıtlarınıza yeniden erişim kazanmak için uygulamayı tekrar indirip kurun ve aynı kullanıcı hesabıyla [giriş yapın](https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/auth.md). Giriş yapmadıysanız uygulama silindikten sonra favori kayıtlarınız ve ana ayarlarınız kaybolur. Uygulamanın silinmesi ile tüm [indirilen haritalarınız](https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/offline.md) da silinir. Uygulamayı tekrar indirdikten sonra bu haritaları tekrar indirebilirsiniz. ## Sıkça sorulan sorular {#faq} {% cut "Uygulama açılmıyor veya herhangi bir eylem yapıldıktan sonra kendiliğinden kapanıyor" %} 1. Uygulamanın en son sürümünü [indirip kurun](https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/download.md#update). 1. Android tabanlı bir cihaz kullanıyorsanız önbelleğinin yeterli olup olmadığını kontrol edin. Önbellek yeterli değilse diğer uygulamaları kapatın. Bu işe yaramadıysa [Destek Ekibi](https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/troubleshooting.md)'ne başvurun. {% endcut %} {% cut "Uygulama kurulamıyor veya güncellenemiyor" %} Cihazınızın, uygulamanın kullanılabilmesi için aranan [teknik koşulları](https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/download.md#requirement) karşılayıp karşılamadığını kontrol edin. Cihazınız aranan koşulları karşılıyorsa: {% list tabs %} - Android Cihazın menü öğeleri farklılık gösterebilir. {% cut "Kablosuz (Wi-Fi) veya mobil internet bağlantınızı kontrol edin" %} - Ağ sinyalinin yeterince güçlü olduğundan emin olun. - Mümkünse kablosuz ağa (Wi-Fi ağına) bağlanın. {% endcut %} {% cut "Cihazda boş alan olup olmadığını kontrol edin" %} Cihazda 1 GB'tan az boş alan olduğunda uygulama indirmede ve yüklemede hatalar yaşanabilir. Boş alanı kontrol etmek için **Ayarlar** → **Depolama** yolunu izleyin. Boş alan kalmadıysa, gereksiz dosyaları silin. {% endcut %} {% cut "Android işletim sisteminin güncelliğini kontrol edin" %} Güncelleme durumunu görmek için **Ayarlar** → **Sistem** → **Yazılım güncellemesi** → **Sistem güncellemesi** yolunu izleyin. Gerekirse eksik olan güncellemeleri indirip kurun. {% endcut %} {% cut "Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin" %} Ayarların doğru olduğundan emin olun. Bunun için: 1. **Ayarlar** → **Sistem** → **Tarih ve saat** öğelerini seçin. 1. Otomatik saat ve saat dilimi belirlemenin etkin olup olmadığını kontrol edin. Özellik devre dışıysa, etkinleştirin. 1. Birkaç dakika bekleyip uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin. Olası sorunları düzelttikten sonra cihazınızı kapatıp yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar kurmayı deneyin. {% endcut %} - iOS Cihazın menü öğeleri farklılık gösterebilir. Cihazın veri deposu durumunu kontrol edin. Bunun için **Ayarlar** → **Genel** → **iPhone depolama alanı** yolunu izleyin. Boş alan kalmadıysa, gereksiz dosyaları silin. {% endlist %} Tüm önerileri yerine getirmenize rağmen uygulama hâlâ kurulamıyor veya güncellenemiyorsa, [Destek Ekibi](https://yandex.com.tr/support/m-maps/tr/troubleshooting.md)'ne başvurun. {% endcut %} {% cut "Uygulama cihazda önceden kurulu fakat silinemiyor" %} Bazı üreticiler Yandex Maps uygulamasını cihazlarına varsayılan olarak kurarlar. Kurulu gelen uygulamalar silinemez fakat devre dışı bırakılabilir: Devre dışı bırakılan uygulamalar kendi kendine başlatılmaz, güncellenmez ve cihazınızın kaynaklarını kullanmaz. {% endcut %} Destek Ekibi'ne yaz