Kurulum
Cihaz gereksinimleri
Yandex Maps; iOS 16 ve üstü, Android 8 ve üstü platformlardaki akıllı telefonlara ve tabletlere kurulabilir.
Bunlardan daha eski işletim sistemi sürümü olan cihazlarda uygulama güncellenemez. Uygulama silinirse tekrar yüklenemez. Bu durumda web tarayıcıyı açıp uygulamanın web sürümünü kullanabilirsiniz.
Uygulamayı indirme
Yandex Maps'i Google Play'den veya App Store'dan indirebilirsiniz.
Uygulama sürümünü öğrenme
-
(profil simgesi) tıklayın. Hesaba giriş yapmadıysanız butonuna tıklayın.
- Ayarlar üzerine tıklayın.
- Uygulama hakkında açın.
Uygulamanın güncellenmesi
Cihazınızda otomatik güncelleme seçeneği etkinse Yandex Maps otomatik olarak güncellenir.
Bu özellik devre dışıysa, yeni sürümü çıkınca işletim sisteminiz uygulamayı güncellemeyi önerecektir.
Yandex Maps'i manuel olarak da güncelleyebilirsiniz:
- Google Play uygulamasını açın.
- Sağ üst köşedeki kullanıcı profili görseline tıklayın.
- Uygulama ve cihaz yönetimi açın.
- Mevcut güncellemeler bölümünde Daha fazla bilgi butonuna tıklayın.
- Yandex Maps öğesini bulup Güncelle butonuna tıklayın.
Ayrıca Google Play'deki Yandex Maps sayfasına da gidip Güncelle butonuna tıklayabilirsiniz.
Not
Yandex Maps zaten güncelse, Güncelle butonu yerine Aç butonu görüntülenir.
- Mobil cihazınızda App Store uygulamasını açın.
- Sağ üst köşedeki kullanıcı profili görseline → Uygulamalar üzerine tıklayın.
- Yandex Maps öğesini bulup Güncelle butonuna tıklayın.
Ayrıca, App Store'da Yandex Maps sayfasına da gidip Güncelle butonuna tıklayabilirsiniz.
Not
Yandex Maps zaten güncelse, Güncelle butonu yerine Aç butonu görüntülenir.
Uygulamayı silme
- Mobil cihazınızda Google Play uygulamasını açın.
- Ekranın sağ üst köşesinde kullanıcı hesabınızın simgesine tıklayın.
- Uygulama ve cihaz yönetimi → Yönetme yolunu izleyin.
- Yandex Maps'i seçip sağ üst köşede simgesine tıklayın.
- Kaldır üzerine tıklayın.
- Cihaz ekranında Yandex Maps simgesini basılı tutun.
- Uygulamayı sil → Uygulamayı sil yolunu izleyin.
Kullanıcı girişi yaptıysanız uygulama silindikten sonra favori kayıtlarınız ve ayarlarınız kaybolmaz. Bu kayıtlarınıza yeniden erişim kazanmak için uygulamayı tekrar indirip kurun ve aynı kullanıcı hesabıyla giriş yapın.
Giriş yapmadıysanız uygulama silindikten sonra favori kayıtlarınız ve ana ayarlarınız kaybolur.
Uygulamanın silinmesi ile tüm indirilen haritalarınız da silinir. Uygulamayı tekrar indirdikten sonra bu haritaları tekrar indirebilirsiniz.
Sıkça sorulan sorular
Uygulama açılmıyor veya herhangi bir eylem yapıldıktan sonra kendiliğinden kapanıyor
- Uygulamanın en son sürümünü indirip kurun.
- Android tabanlı bir cihaz kullanıyorsanız önbelleğinin yeterli olup olmadığını kontrol edin. Önbellek yeterli değilse diğer uygulamaları kapatın.
Bu işe yaramadıysa Destek Ekibi'ne başvurun.
Uygulama kurulamıyor veya güncellenemiyor
Cihazınızın, uygulamanın kullanılabilmesi için aranan teknik koşulları karşılayıp karşılamadığını kontrol edin.
Cihazınız aranan koşulları karşılıyorsa:
Cihazın menü öğeleri farklılık gösterebilir.
Kablosuz (Wi-Fi) veya mobil internet bağlantınızı kontrol edin
- Ağ sinyalinin yeterince güçlü olduğundan emin olun.
- Mümkünse kablosuz ağa (Wi-Fi ağına) bağlanın.
Cihazda boş alan olup olmadığını kontrol edin
Cihazda 1 GB'tan az boş alan olduğunda uygulama indirmede ve yüklemede hatalar yaşanabilir.
Boş alanı kontrol etmek için Ayarlar → Depolama yolunu izleyin.
Boş alan kalmadıysa, gereksiz dosyaları silin.
Android işletim sisteminin güncelliğini kontrol edin
Güncelleme durumunu görmek için Ayarlar → Sistem → Yazılım güncellemesi → Sistem güncellemesi yolunu izleyin. Gerekirse eksik olan güncellemeleri indirip kurun.
Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin
Ayarların doğru olduğundan emin olun. Bunun için:
- Ayarlar → Sistem → Tarih ve saat öğelerini seçin.
- Otomatik saat ve saat dilimi belirlemenin etkin olup olmadığını kontrol edin. Özellik devre dışıysa, etkinleştirin.
- Birkaç dakika bekleyip uygulamayı tekrar indirmeyi deneyin.
Olası sorunları düzelttikten sonra cihazınızı kapatıp yeniden başlatın ve uygulamayı tekrar kurmayı deneyin.
Cihazın menü öğeleri farklılık gösterebilir.
Cihazın veri deposu durumunu kontrol edin. Bunun için Ayarlar → Genel → iPhone depolama alanı yolunu izleyin.
Boş alan kalmadıysa, gereksiz dosyaları silin.
Tüm önerileri yerine getirmenize rağmen uygulama hâlâ kurulamıyor veya güncellenemiyorsa, Destek Ekibi'ne başvurun.
Uygulama cihazda önceden kurulu fakat silinemiyor
Bazı üreticiler Yandex Maps uygulamasını cihazlarına varsayılan olarak kurarlar. Kurulu gelen uygulamalar silinemez fakat devre dışı bırakılabilir: Devre dışı bırakılan uygulamalar kendi kendine başlatılmaz, güncellenmez ve cihazınızın kaynaklarını kullanmaz.