Kullanıcı girişi sırasında kontrol işlemi

Başka bir cihazdan oturum açıyorsunuz

Siz yeni veya başka bir cihazdan giriş yaparken Yandex bu girişiminizi şüpheli olarak algılayabilir. Ek kontrollerden birinden geçilmesi istenir:

Yandex ID’nize bağlı ana numaraya bir SMS göndeririz veya sizi ararız. SMS’teki kodu veya gelen numaranın son dört hanesini girin.
Güvenlik sorusunun yanıtı istenir.
Onay kodu içeren bir e-posta yedek e-posta adresine gönderilir.

Ek kontroller, maksimum hesap güvenliği sağlamak için Yandex algoritmaları tarafından seçilir.

Ana numara şu anda kullanılamıyorsa, Destek Ekibi’ne yazın veya erişimi kendiniz yenilemeyi deneyin.

Numara ile giriş onayı

Hesap ayarlarında, telefon numarası ile giriş onayını etkinleştirdiyseniz, giriş yapmaya çalıştığınızda telefonuza bir SMS göndeririz veya sizi Yandex ID’nize bağlı ana numaranızdan ararız. SMS’teki kodu veya gelen numaranın son dört hanesini girin.

Nasıl etkinleştirilir

Güvenlik sekmesini açın.
Giriş yöntemi bölümünde Şifre + SMS seçeneğini etkinleştirin.
İşlemi onaylamak için SMS’teki kodu girin.

Nasıl devre dışı bırakılır

Güvenlik sekmesini açın.
Giriş yöntemi uygun seçeneği seçin.
İşlemi onaylamak için SMS’teki kodu girin.

Ana numara şu anda kullanılamıyorsa, Destek Ekibi’ne yazın veya erişimi kendiniz yenilemeyi deneyin.

Her zamankinden farklı bir konumdan giriş yapıyorsunuz

Her zamankinden farklı bir konumdan kullanıcı girişi yaptığınızda veya eylemlerinizin robot eylemlerine benzediği durumlarda kullanıcı girişiminiz Yandex tarafından şüpheli olarak algılanabilir. Ek kontrollerden birinden geçilmesi istenir:

Yandex ID’nize bağlı ana numaraya bir SMS göndeririz veya sizi ararız. SMS’teki kodu veya gelen numaranın son dört hanesini girin.
Güvenlik sorusunun yanıtı istenir.
Onay kodu içeren bir e-posta yedek e-posta adresine gönderilir.

Ek kontroller, maksimum hesap güvenliği sağlamak için Yandex algoritmaları tarafından seçilir. Bilgilerinize sahip olmayan dolandırıcılar hesabınıza giriş yapamaz ve Yandex, hesabınıza yapılan kuşkulu giriş teşebbüsleri ile ilgili size her ihtimala karşı bir bildirim gönderir.

Hesabınıza erişimi geri kazanamıyorsanız Destek Ekibi’ne başvurun.

Güvenlik sorusunun yanıtını unuttum

: Güvenlik sorunuza yanıtı hatırlayamıyorsanız güvenlik sorusunu değiştirmeyi deneyin.

Bağlı olan telefon numaram çok eski, onu kullanmıyorum

: Telefon numaranızı değiştirmek veya silmek için özel formu doldurun.

Başka sorularım var

: Hesabınıza erişimi geri kazanamıyorsanız Destek Ekibi’ne başvurun.