İki aşamalı kimlik doğrulamasıyla erişim yenileme

Yandex.Anahtar'ın ayarlanmış olduğu telefonu kaybetmeniz veya telefonun bozulması durumunda erişim yenilemeniz gerekebilir. Telefonunuzu bulan kişinin kullanıcı hesabınıza erişebileceğini unutmayın.

Erişim yenileme için şunlar gereklidir:
  • Yandex ID'inize bağlı telefon numarası,
  • tek kullanımlık şifreleri ayarlarken belirttiğiniz PIN kodu.
İlgili telefon numarasına erişemiyorsanız veya PIN kodunu unuttuysanız Destek Ekibi'ne başvurmak için lütfen anketi doldurun.

Tek kullanımlık şifrelerle giriş modunun etkin olduğu kullanıcı hesabınıza erişiminizi başarıyla yenilediğinizde:

  • İki aşamalı kimlik doğrulama devre dışı bırakılır,
  • uygulamadaki eski şifreler geçersiz olur,
  • hesabınıza erişim yetkisi olan tüm site ve uygulamalar, bu erişim yetkilerini kaybeder.

Erişiminiz yenilendikten hemen sonra tek kullanımlık şifrelerle erişim modunu tekrar etkinleştirebilirsiniz.

  1. Erişim yenileme prosedürü
  2. Yandex.Anahtar'ın kurulu olduğu telefonu kaybettiyseniz

Erişim yenileme prosedürü

Hesap için tek kullanımlık şifreler etkinse, erişimi yenilemek için şunları yapın:

  1. Formu doldurun ve İleri butonuna tıklayın.
  2. Yandex ID'nize bağlı olan telefon numarasını doğrulayın:

    1. Giriş alanına telefon numarasını girin ve Kodu al ifadesine tıklayın. Kod içeren SMS tarafınıza gönderilecektir.

    2. Aldığınız kodu açılan alana girin.

    Hesabınıza bağlı olan telefon numarasına erişemiyorsanız veya numarayı hatırlamıyorsanız Destek Ekibi'yle irtibata geçmek için Geri alınamıyor mu? bağlantısından geçiş yapın. Geçerli telefon numarası olmadan erişimi bağımsız olarak yenileyemezsiniz.

  3. SMS'teki kodu alıp doğru girdiyseniz tek kullanımlık şifrelerle erişim modunu ayarlama esnasında belirttiğiniz PIN kodunu girmeniz talep edilecektir.

    PIN kodunu 10 kere hatalı girmeniz halinde erişim yenileme işlemi otomatik engellenir. Bu durumda erişim yenileme anketini yeniden doldurup başvurunuzu tekrar yapmanız gerekecek.

  4. PIN kodunu doğru girdiyseniz hesabınız için yeni şifre oluşturabilisiniz. Ardından iki aşamalı kimlik doğrulama özelliğini yeniden etkinleştirebilirsiniz.

İki aşamalı kimlik doğrulama özelliğinin devre dışı bırakılmasıyla eski şifrelerin geçerliliği kaybolduğundan, üçüncü taraf uygulamalarınız ve e-posta aktarıcılarınız için yeni uygulama şifreleri seçmeniz gerekecektir. Yeni şifreleriErişim yönetimi sayfasında oluşturabilirsiniz.

Yandex.Anahtar'ın kurulu olduğu telefonu kaybettiyseniz

Yandex.Anahtar için belirttiğiniz PIN kodu teorik olarak bir başkası tarafından tahmin edilebilir. Dolayısıyla kaybettiğiniz telefonun numarası hesabınıza erişimi yenileme olanağı sağlıyorsa cihazınızı bulan kişi de hesabınıza bu şekilde erişim kazanabilir.

Hesabınıza izinsiz giriş olasılığını azaltmak için:

  1. Mobil servis sağlayıcınızın verdiği talimatlara göre SIM kartınızı engelleyin: Böylelikle hesabınıza erişimi sadece siz yenileyebileceksiniz.

  2. Yeni SIM kartı aldıktan sonra kullanıcı hesabınıza erişimi yukarıdaki talimatlara göre yenileyin.