Yandex 360 aboneliği

Yandex 360, kişisel hizmetlerinizi içeren sanal bir çalışma alanıdır: Mail, Disk, Telemost, Belgeler, Takvim, Notlar ve Messenger.

Yandex 360 aboneliği, hizmetlere kolay erişimin yanı sıra gelişmiş özellikler sunar.

Not. Yandex 360, Mail 360'ın yeni adıdır.


  1. Yandex 360 aboneliği ne sağlar?
  2. Tarife seçme ve kolay ödeme
  3. Aboneliğin uzatılması
  4. Abonelik durumunu öğrenme
  5. Aboneliği devre dışı bırakma
  6. Abonelik için para iadesi
  7. Kartımdan para çekiliyor fakat hesabı bilmiyorum
  8. Kart ile ödeme yaparken bir hata oluştu
  9. Ödeme yapıldıktan sonra abonelik etkinleştirilmedi
  10. Kurum adına abonelik ödemesi

Yandex 360 aboneliği ne sağlar?

Yandex 360 aboneliği size ek özellikler sunar:

Tüm Yandex 360 hizmetlerinde
  • web sürümlerinde ve uygulamalarda reklam olmaz;
  • müşteri hizmetleri taleplerinize üç saat içerisinde cevap verir.
Yandex.Mail'de
  • hatırlaması kolay özel mail adresi etkinleştirilebilir; örneğin alex@design-kukhni.ru,
  • önemli postaları kaydedecek ve yanlış bir şey olması durumunda geri yüklemenizi sağlayacake-posta yedeklerioluşturulabilir,
  • genellikle ilk sırada baktığınızönemli postalar otomatik olarak vurgulanır.
Yandex.Disk (Light tarifesi hariç)

Tarife seçme ve kolay ödeme

Not. Birden fazla Yandex hesabınız varsa, Yandex 360 aboneliğine bağlanmak istediğiniz Yandex ID için yetkilendirildiğinizden emin olun. Abonelik bir hesaptan diğerine aktarılamaz.
  1. Üst panelde Diğer → Abonelik yolunu takip edin.
  2. Tarife seçin.
    Tarife Yıllık abonelik, yıllık ödeme

    (%16 daha kârlı)

    Aylık abonelik, aylık ödeme
    Standart 100
    Tarife kapsamı
    Tüm Yandex 360 hizmetlerinde
    • web sürümlerinde ve uygulamalarda reklam olmaz;
    • müşteri hizmetleri taleplerinize üç saat içerisinde cevap verir.
    Yandex.Mail'de
    • önemli postaları kaydedecek ve yanlış bir şey olması durumunda geri yüklemenizi sağlayacake-posta yedeklerioluşturulabilir,
    • genellikle ilk sırada baktığınızönemli postalar otomatik olarak vurgulanır.
    Yandex.Disk'te
    Yıllık 499 ₽ Aylık 69 ₽
    Premium 1000
    Tarife kapsamı
    Tüm Yandex 360 hizmetlerinde
    • web sürümlerinde ve uygulamalarda reklam olmaz;
    • müşteri hizmetleri taleplerinize üç saat içerisinde cevap verir.
    Yandex.Mail'de
    • hatırlaması kolay özel mail adresi etkinleştirilebilir; örneğin alex@design-kukhni.ru,
    • önemli postaları kaydedecek ve yanlış bir şey olması durumunda geri yüklemenizi sağlayacake-posta yedeklerioluşturulabilir,
    • genellikle ilk sırada baktığınızönemli postalar otomatik olarak vurgulanır.
    Yandex.Disk'te
    Yıllık 1399 ₽ Aylık 199 ₽
    Premium 3000
    Tarife kapsamı
    Tüm Yandex 360 hizmetlerinde
    • web sürümlerinde ve uygulamalarda reklam olmaz;
    • müşteri hizmetleri taleplerinize üç saat içerisinde cevap verir.
    Yandex.Mail'de
    • hatırlaması kolay özel mail adresi etkinleştirilebilir; örneğin alex@design-kukhni.ru,
    • önemli postaları kaydedecek ve yanlış bir şey olması durumunda geri yüklemenizi sağlayacake-posta yedeklerioluşturulabilir,
    • genellikle ilk sırada baktığınızönemli postalar otomatik olarak vurgulanır.
    Yandex.Disk'te
    Yıllık 2899 ₽ Aylık 409 ₽
    Premium 5000
    Tarife kapsamı
    Tüm Yandex 360 hizmetlerinde
    • web sürümlerinde ve uygulamalarda reklam olmaz;
    • müşteri hizmetleri taleplerinize üç saat içerisinde cevap verir.
    Yandex.Mail'de
    • hatırlaması kolay özel mail adresi etkinleştirilebilir; örneğin alex@design-kukhni.ru,
    • önemli postaları kaydedecek ve yanlış bir şey olması durumunda geri yüklemenizi sağlayacake-posta yedeklerioluşturulabilir,
    • genellikle ilk sırada baktığınızönemli postalar otomatik olarak vurgulanır.
    Yandex.Disk'te
    Yıllık 4333 ₽ Aylık 619 ₽
    Premium 10000
    Tarife kapsamı
    Tüm Yandex 360 hizmetlerinde
    • web sürümlerinde ve uygulamalarda reklam olmaz;
    • müşteri hizmetleri taleplerinize üç saat içerisinde cevap verir.
    Yandex.Mail'de
    • hatırlaması kolay özel mail adresi etkinleştirilebilir; örneğin alex@design-kukhni.ru,
    • önemli postaları kaydedecek ve yanlış bir şey olması durumunda geri yüklemenizi sağlayacake-posta yedeklerioluşturulabilir,
    • genellikle ilk sırada baktığınızönemli postalar otomatik olarak vurgulanır.
    Yandex.Disk'te
    Yıllık 6999 ₽ Aylık 999 ₽
  3. Sarı renkli, abonelik oluşturma butonuna tıklayın.
  4. Kart bilgilerini girin ve Ödeme yap butonuna tıklayın. Kart sonraki satın almalar için kaydedilecektir.

Aboneliğin uzatılması

Abonelik, hesabınızdan her ay veya yıl, bir sonraki abonelik dönemi için ücret tahsil edilemesiyle birlikte otomatik olarak uzatılır. İstediğiniz zaman aboneliğinizi uzatmaktan vazgeçebilirsiniz .

Daha önce aboneliğiniz için bir banka kartı ile ödeme yaptıysanız ve şimdi başka bir karttan para çekilmesini istiyorsanız, Yandex hesap ayarlarında güncel olmayan kartınızı silip yeni kartınızı ekleyin.

Sınırlama. Mir, Maestro ve Visa Electron kartlarıyla otomatik ödemeler sınırlıdır. Bu nedenle abonelik ödemesi için farklı bir kart kullanmanızı öneririz.

Abonelik durumunu öğrenme

Yandex 360 sayfasında, abonelik bitiş tarihini görebilirsiniz. Bu işlem için üst panelde Diğer → Abonelik yolunu takip edin.

Aboneliği devre dışı bırakma

Aboneliğinizi devre dışı bırakamaz fakat onun otomatik yinelenmesini istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

  1. Üst panelde Diğer → Abonelik yolunu takip edin.
  2. Aboneliği iptal et'e tıklayın.
  3. İptali onaylayın.

Abonelik için para iadesi

Yanlışlıkla bir abonelik satın aldıysanız, ödemenizden sonraki üç gün içerisinde geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Bu işlem için sayfanın alt kısmındaki formdan Destek Ekibi'ne yazın. Mesajda abonelik hesap adını ve tarifesini belirtin.

Ödemenin üzerinden üç gün geçtikten sonra para iadesi mümkün değildir, ancak otomatik yenilemeyi iptal edebilirsiniz: Abonelik, ödenen sürenin sonuna kadar aktif kalır ve daha sonra kalıcı olarak kapanır.

Kartımdan para çekiliyor fakat hesabı bilmiyorum

Kartınızdan para tahsil ediliyorsa, fakat siz bu hesabı bilmiyorsanız sayfanın alt kısmındaki formdan Destek Ekibi'ne yazın. E-postada kart maskesini (ilk 6 ve son 4 rakam), çekilen para miktarı ve iptal tarihini belirtin ve geri ödemenin hemen gerekli olup olmadığını netleştirin.

Kart ile ödeme yaparken bir hata oluştu

Abonelik ödemeleri sırasında ortaya çıkan hataların büyük kısmı, ödeme yapılan bankadan kaynaklanır. Maalesef, hatalar bize açıklamasız olarak geri döner.

Ödeme aşağıdaki nedenlerden dolayı gerçekleştirilememiş olabilir:

  • Kart bilgileri hatalı girilmiş. Girilen ad, soyad, son kullanım tarihi ve CVV/CVC kodu bilgilerini kontrol ederek ödemeyi tekrar yapmayı deneyin.

  • Kullanılan kartın hesap bakiyesi yetersiz.

  • Girilen kart geçersiz veya son kullanım tarihi dolmuş.

  • Kartın ödeme limiti aşılmış.

  • Banka internet alışverişini yasaklamış.

Not. Yukarıda listelenen tüm nedenleri gözden geçirdiyseniz, ödemenin ilgili kartla neden yapılamadığını öğrenmek için ödeme için kullandığınız bankanın müşteri destek hattını arayın. Müşteri destek iletişim bilgileri genellikle kartın arka yüzünde, alt kısımda belirtilir.

Ödeme yapıldıktan sonra abonelik etkinleştirilmedi

Ödeme yaparken, abonelik satın almak istediğiniz Yandex ID için tam olarak yetkilendirildiğinizden emin olun. Posta kutularınızı kontrol edin: Abonelik ödemesi yapılan hesaba ait kutuda Yandex.Mail'den fatura içeren bir e-posta olmalıdır. Fatura içeren bir e-posta yoksa ya da yanlışlıkla başka bir hesap için abonelik ödemesi yaptıysanız sayfanın alt kısmındaki form üzerinden Destek Ekibi'ne yazın.

Kurum adına abonelik ödemesi

Kurumunuz için Yandex 360 abonelik işlemlerini kurumsal bölümünde yapabilirsiniz.