Yandex Disk destek ekibine yazın

Примечание. Yandex Disk'te telefon desteği bulunmuyor. Sadece e-posta yoluyla destek sağlanır. Bu etkilidir: Ekran görüntülerini bize posta ile iletin. Böylece sorunları daha hızlı anlar ve size yardım edebiliriz.

E-postanızın ilgili uzmana daha hızlı ulaşması için lütfen aşağıdaki soruları yanıtlayın.

Bir başvuru konusu seçin:

Sorun nedir?

Size Yandex Disk sayfasında yükleme ve görüntüleme hataları bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Yandex ID Yardım'daki Sorun çözümü bölümü yardımcı olabilir. Tavsiyeler yardımcı olmadıysa, geri bildirim formunu doldurun.

Erişim kısıtlamasının Yandex Disk Servisinin Kullanıcı Sözleşmesinin hüküm ve koşullarının ihlal edilmesiyle bir ilgisi olabilir. Daha fazla bilgi edinmek için bize e-posta gönderin.

Yandex Disk'in engellenmesinin iki ana nedeni vardır:

Uzun zamandır Yandex Disk hesabınıza giriş yapmamış olabilirsiniz. Sorunu nasıl çözeceğinize Engelleme uyarı iletisibölümünde bakabilirsiniz.
Disk'te kullanılabilir alanınız kalmamış olabilir. Bununla ilgili bölümünde daha fazla bilgi edinin Disk'te kullanılabilir alan kalmazsa ne olur?

Sorun nedir?

Size Yükleme sorunları bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Dosyalar açılmıyor, bozuk şekilde gösteriliyor bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Dosya indirilemiyor bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Dosya düzenleme bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size E-posta ekleri görüntüleme bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Yandex Disk'teki dosyalar kayboldu bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Geçmiş bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Dosya ve klasör silme bölümü yardımcı olabilir.

Size Başka bir bulut tabanlı veri deposundan veri aktarımıbölümü yardımcı olabilir.

Size Bağlantıyı paylaş ve Benimle bağlantı paylaşıldı bölümleri yardımcı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Size Klasöre ortak erişimi ayarla ve Paylaşılan klasöre davet edildim bölümleri yardımcı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Size Disk'te arama bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Tarayıcıda notlar bölümü yardımcı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Size Yandex Disk'te reklamı devre dışı bırakın bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Disk'te güvenlikbölümü yardımcı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Sorun nedir?

Size Yandex 360 Premium ve Disk'te yer bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Yandex 360 Premium bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Size Promosyonlara katılım için ödül olarak kazanılabilen gigabaytlar ve diğer ödüller bölümü yardımcı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Konuyu açıklayın:

Size Mobil cihazlardan fotoğraf ve videoları sınırsız otomatik yükleme bölümü yardımcı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Size Fotoğraf görüntüleme bölümü yardımcı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Size Albümler bölümü yardımcı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.