Dosyaların yüklenmesi veya indirilmesi hakkında başka bir soru

Sorunuzun cevabı Yardım bölümlerinde bulunmuyorsa sorunuzu buradan sorabilirsiniz. Tam bir cevap alabilmek için lütfen sorununuzu mümkün olduğunca detaylı bir şekilde tanımlayın.

Sorunun hangi koşullarda ortaya çıktığını, hangi işlemleri, hangi sırada gerçekleştirdiğinizi açıklayın; mümkünse ekran görüntüleri de ekleyin.

Aşağıdaki bilgileri dahil edin

  • Yandex kullanıcı adınız (parolanızı belirtmeyin);
  • yüklemeye veya indirmeye çalıştığınız dosyanın adı ve boyutu;
  • yükleme veya indirme girişiminin kesin tarihi ve saati;
  • antivirüs veya güvenlik duvarı programının adı ve sürümü.