Yandex Disk Destek Ekibi'ne yaz

Not. Yandex Disk'te telefonla kullanıcı desteği verilmez. Sadece e-posta yoluyla destek sağlanır. Bu çalışma yöntemi daha uygun: E-postalarda bize ilettiğiniz ekran görüntüleri sayesinde sorunu daha hızlı anlayıp size yardımcı oluruz.

E-postanızın ilgili uzmana daha hızlı ulaşması için lütfen aşağıdaki soruları yanıtlayın.

Hangi işletim sistemini kullanıyorsunuz?

WindowsmacOSLinux

Sorunuz ne hakkında?

Windows için Yandex Disk Yardım bölümünün Notlar bölümündeki öneriler sizin için yararlı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Windows için Yandex Disk Yardımı'nın Ekran Görüntüleri bölümündeki öneriler sizin için yararlı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın.

Nasıl bir sorunla karşılaştınız?

Yandex 360 Premium ve Disk alanı bölümündeki öneriler sizin için yararlı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Abonelik türünüz nedir?

Yandex 360 Premium"Disk Pro" Aboneliği

Yandex 360 Premium bölümündeki öneriler sizin için yararlı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Disk Pro Aboneliği bölümündeki öneriler sizin için yararlı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Promosyonlara Katılım İçin Gigabaytlar ve Ödüller bölümündeki öneriler sizin için yararlı olabilir. Önerilerimiz işe yaramadıysa lütfen bize yazın.

Windows için Yandex Disk Yardımı'ndaki öneriler sizin için yararlı olabilir. Aradığınız yanıtı bulamadıysanız lütfen bize yazın. Program loglarını iletiye eklediğinizden emin olun.