无效流量保护

在广告系统中，无效流量指的是并非由真正的用户兴趣引发的点击和转化。 这种流量对广告主有害，因为它可能会消耗其预算、扭曲统计数据，并浪费处理无效请求的时间。

无效流量分为两种类型：

• 欺诈流量包括旨在欺骗广告主的蓄意行为，例如：

  • 由机器人或欺诈软件产生的点击。

  • 真实用户为了获得金钱奖励，并非出于真正的兴趣进行的点击。

• 随机流量包括对广告主无任何价值的无意广告点击。 例如，这包括对同一横幅的重复点击。

此流量将从 Yandex Direct 的统计报表中排除，您无需为此付费。 欺诈性转化不会用于策略训练。

面向 Yandex Advertising Network 和 Yandex Search 广告系列的反欺诈更新

您的推广效果取决于所有市场参与者：

• 平台实施有效识别潜在客户和打击欺诈的解决方案。
• Yandex Direct 持续改进精准定位和广告平台选择的算法。 反欺诈系统有助于筛选出欺诈流量。

之前，Yandex Direct 反欺诈系统旨在保护广告主的预算。 该算法以回溯方式运行，会在用户访问网站后分析用户行为。 无效展示、点击和转化随即从 Yandex Direct 统计数据中排除。 但是，该系统并不会阻止此类流量访问您的网站。

现在，反欺诈系统不仅保护广告主的预算，还会降低无效流量进入您网站的风险。

反欺诈系统的工作原理

在点击进入网站之前

第 1 阶段。 在广告展示之前

根据聚合的用户行为数据，我们可以主动识别并阻止无效流量。 如果系统确信已检测到机器人或欺诈者，则不会向其展示广告。

第 2 阶段。 在广告点击期间

如果用户与广告的互动存在可疑，系统会使用验证码验证其是否为真人。

点击进入网站后

如果有欺诈流量访问您的网站，系统会通过多级筛选自动检测此流量。 此外，在网站会话期间提交且包含无效数据（如不存在的电话号码）的请求也会被归类为无效流量。

欺诈行为将从 Yandex Direct 报表中排除，不会用于策略训练。

所有网站会话（包括欺诈会话）均会被记录在 CRM 和分析系统中。 您在这些系统中看到的任何欺诈活动在 Yandex Direct 报表中均已被筛选掉。

统计数据中无效流量的核算

用于无效流量的费用会自动退还到共享账户，筛选掉的展示、点击和转化会从所有 Yandex Direct 统计报表中排除。

在某些情况下，即使转化来自成功通过过滤的点击，付费转化仍有可能被判定为无效。 点击也可能被识别为无效点击，但其带来的转化仍会被计为有效转化。

您可以在报表库的无效活动指标报表中，查看由反欺诈系统筛选掉的展示、点击和转化的数量。 无效流量的规模可能会随时间调整，因为进一步的筛选会将部分事件识别为无效事件。

仅覆盖型广告系列支持报告无效展示，而所有广告系列类型均支持报告无效点击。 如果您使用的是按转化量付费策略，您可以查看无效转化的统计数据。

GIVT（一般无效流量）比率表示根据标准参数检查识别并筛选的总无效流量。 这包括来自机器人或搜索引擎爬虫的流量。 该指标仅适用于覆盖型广告系列。

在 Yandex Metrica 中，“Yandex Direct”组下报表中的统计数据基于已记录的点击，即那些未被 Yandex Direct 中的反欺诈系统过滤掉的点击。 在其他数据细分中，Yandex Metrica 显示的统计数据未考虑广告过滤因素。

如果广告点击量或展示量急剧增长，这不一定与无效流量有关。 这种情况通常是由其他因素导致的。 有关统计数据突然变化的最常见问题解答，请参见此部分。

哪些用户操作不会被反欺诈系统筛选掉

不同会话中的重复转化

会话是根据四个归因模式中的一个定义的。 例如，用户在不同的会话期间提交了请求。 这些转化不会被过滤出来。

如果“Thank you for your purchase”页面上的会话被设置为目标，但用户忘记关闭该页面，则会计入两次转化。 这些转化不会被过滤出来。

为了避免这种情况，请使用验证器防止用户再次发送相同的数据。 更改归因模式或优化目标。

字段填写不正确

• 详细联系方式。 客户指定的无效电子邮件或电话号码不属于无效流量。

• 字段使用不当。 例如，用户在联系方式表格中填写了反馈或提交了其他信息，但没有填写电话号码。 系统也不会过滤出为换取网站上承诺的奖励而填写的表格。

  为了避免这种情况，请仔细调整表格中的数据格式，尽量不要误导用户。

请注意，Yandex 只能检查过去 30 天内发生的转化是否存在欺诈。 从技术上讲，不能逐项列出更早时段的转化情况。

如果您怀疑某些转化是为了故意消耗您的广告预算，请联系我们。

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