Динамический коллтрекинг^β

Динамический коллтрекинг — это технология, которая позволяет подменять номер телефона на различных площадках и связывать звонок по этому номеру с конкретной кампанией, объявлением и ключевой фразой.

Коллтрекинг^β в Директе доступен бесплатно и работает только в России.

Как работает

Для каждого пользователя система подменяет номер в объявлении на уникальный. Даже если ваше объявление просматривают несколько человек одновременно, каждый из них увидит свой номер. Звонок по такому номеру связывается с кампанией, объявлением и ключевой фразой. Данные передаются в Директ и Яндекс Метрику.

Преимущества

• Доступен бесплатно.
• Можно оптимизировать кампании на звонки, а не только на клик по номеру.
• Оплата за реальные звонки.
• Аналитика звонков и их записей в кабинете Директа.
• Бесшовная интеграция в стандартные отчеты Яндекс Метрики.
• Для подмены доступны как городские, так и региональные мобильные номера.

Где доступна подмена номера

Отслеживать звонки можно для объявлений, которые продвигаются:

• на странице результатов поиска Яндекса;
• в списке организаций, отелей и галерее услуг;
• в Картах. Подмена номера пока недоступна в мобильной версии Яндекс Карт и в приложениях Яндекс Карт и Навигатора.

Как подключить

Чтобы использовать коллтрекинг^β, у вас должен быть доступ владельца или представителя организации в Яндекс Бизнесе, которая указана в настройках кампании.

Подключить коллтрекинг^β можно:

• в Простом старте. В новых кампаниях подключается автоматически. В уже созданных кампаниях можно включить коллтрекинг^β в настройках кампании.
• в Единой перфоманс-кампании в настройках кампании.

Аналитика звонков

В Директе

Данные по звонкам можно посмотреть:

• в разделе Конверсии → Журнал звонков^β;
• в разделе Статистика → Библиотека отчётов → Журнал звонков^β.

В Простом старте данные по звонкам доступны на странице статистики кампании.

В журнале фиксируются дата и время звонка, номер звонящего, длительность звонка, регион, место показа и название кампании. Также отчет показывает статус — для успешных звонков можно прослушать запись разговора. Записи хранятся в течение двух месяцев.

В Яндекс Метрике

В Яндекс Метрике доступны:

• отчеты по звонкам;
• журнал звонков.

Дополнительные настройки не нужны — данные передаются автоматически.

На счетчик добавятся все типы целей по звонкам.

Вы можете использовать информацию по звонкам в стандартных отчетах и в условиях построения сегментов.

Остались вопросы?

Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.

При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.

Написать в чат