--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.54.2 alternate: - https://yandex.com.tr/support/direct/en/payments/shared-account.md - https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/shared-account.md - https://yandex.com.tr/support/direct/tr/payments/shared-account.md - https://yandex.com.tr/support/direct/zh/payments/shared-account.md - href: ru/payments/shared-account.md type: text/markdown title: Markdown version - href: ../llms.txt type: text/markdown title: llms.txt --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/direct/ru/llms.txt # Общий счет {% note info "Обновление в логике работы бюджетов" %} 22 июня общий счет аккаунта переведен со среднего дневного на недельный бюджет. Установленное значение пересчитано как недельное — умножено на семь. {% endnote %} Общий счет — это единый источник средств для всех кампаний под одним логином. Показы объявлений будут идти, пока на общем счете есть средства. Чтобы кампании продолжали работать даже при отрицательном балансе, подключите [овердрафт](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/deferred-payment.md#threshold). Чтобы перейти к настройкам общего счета: 1. Под логином нажмите на сумму. 2. В открывшемся окне нажмите **Все настройки**. ## Оплата {#start} Чтобы пополнить общий счет, под логином нажмите кнопку **Пополнить**. Доступные [способы оплаты](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/payment-methods.md) зависят от вашей страны и валюты. ![](../_assets/pay.png =350x){.border-yes} ## Автоплатеж {#autopayment} Автоплатеж на общий счет гарантирует бесперебойную работу продвижения: счет будет пополнен автоматически, как только остаток на нем достигнет заданного вами значения. **Особенности подключения** - Подключить автоплатеж могут только прямые рекламодатели из России, которые оплачивают продвижение в рублях. - Максимальная сумма пополнения — 299 999 рублей без НДС. - Можно использовать любую банковскую карту. - Плательщиком может быть как физическое, так и юридическое лицо — к автоплатежу можно привязать корпоративную банковскую карту. При оплате от имени юридического лица сформируются [отчетные документы](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/docs.md). **Как подключить** 1. Под логином нажмите на сумму. 2. В открывшемся окне нажмите **Автоплатеж**. 3. Включите опцию. 4. Укажите сумму остатка на балансе, при котором сработает автоплатеж, и сумму пополнения. 5. Привяжите банковскую карту и укажите плательщика. 6. Нажмите **Сохранить**. ![](../_assets/shared-account-autopayment.png){.border-yes}{width=350} ## Недельный бюджет аккаунта {#day-budget} Чтобы установить ограничение на недельный бюджет для общего счета: 1. Под логином нажмите на сумму. 2. В открывшемся окне нажмите **Недельный бюджет аккаунта**. 3. Включите опцию. ![](../_assets/week-budget.png){width=400}{.border-yes} 4. Укажите расход на продвижение за календарную неделю. Минимальный размер бюджета — 7000 рублей в неделю ([значения для других валют](*min-day-budjet)). ### Как работает **Распределение бюджета** Директ автоматически распределяет бюджет между днями недели: остатки с менее активных дней тратятся в более активные. Таким образом, система стремится удержать недельный расход в рамках заданной суммы, распределяя остатки между днями. Максимально возможный расход бюджета в день: до 35% от недельного бюджета. Если заданного бюджета не хватает для показов в течение недели, объявления будут реже участвовать в аукционе. Если бюджета достаточно на неделю показов, вы будете получать весь доступный трафик. **Расход при ограниченном бюджете** Если у вас небольшой недельный бюджет и вы используете высокочастотные фразы или высокие ставки, система не гарантирует равномерного распределения показов в течение недели. Бюджет может быть израсходован в начале недели, и на остаток дней средств не останется. **Как избежать некорректного расхода средств** Недельный бюджет аккаунта рассчитывается по московскому времени, независимо от часового пояса, выбранного для кампании. Учитывайте, что если в кампании задан другой часовой пояс и отключены показы в определенные дни, возможен перерасход средств. > Например, в настройках временного таргетинга выключены показы в воскресенье и выбран часовой пояс «MSK +04:00» для Новосибирска. В 20:01 воскресенья по московскому времени для системы наступит понедельник по часовому поясу Новосибирска и она включит показы. Поэтому будет расход бюджета за 4 часа воскресенья по московскому времени. Затем система продолжит показы, и за понедельник также израсходуется бюджет. **Изменение суммы недельного бюджета** После изменения недельного бюджета общего счета траты за предыдущие дни не учитываются. Новый бюджет распределится пропорционально оставшимся дням в неделе. > Например, в среду установили бюджет 140 000 рублей. Система рассчитает среднюю доступную сумму на этот период пропорционально: (140 000 рублей / 7 дней) * 5 оставшихся дней = 100 000 рублей в среднем. В день изменения расход может превысить 35% от недельного бюджета. При уменьшении недельного бюджета настройка будет работать со следующего дня. При установке, снятии или увеличении недельного бюджета — он применится сразу после активизации. ## Вопросы и ответы {#faq} {% cut "Хочу отключить общий счет" %} Для всех новых кампаний в Директе подключается общий счет. Отключить его нельзя. При использовании общего счета вы можете контролировать расходы на определенную кампанию с помощью: - [недельного бюджета](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/strategies/select-strategy.md#payment-control) в автоматической стратегии; - [недельного бюджета](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/strategies/manual-strategy-branding.md#how-to-use) для каждой кампании при ручном управлении ставками; - [недельного бюджета аккаунта](#day-budget) на уровне общего счета для всех кампаний на аккаунте. Если для вашего бизнеса нужны раздельные счета по кампаниям, зарегистрируйте разные логины и управляйте ими через один [Управляющий аккаунт](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/campaigns/mcc.md). Для пополнения счетов нужно будет переключаться между логинами, но создавать кампании, редактировать и изменять объявления, просматривать статистику вы сможете через единый управляющий аккаунт. Так можно объединить под одним управлением до 50 аккаунтов. {% endcut %} {% cut "Почему на общем счете отрицательный остаток?" %} - Настроен порог отключения. Если в настройках общего счета подключена опция [Порог отключения](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/deferred-payment.md#threshold), кампании могут работать при отрицательном балансе, пока задолженность не достигнет значения порога. - Свободные средства перечисляются в счет погашения просроченной задолженности. При выставлении счета с отложенной оплатой необходимо [погасить задолженность](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/deferred-payment.md#repay) в течение 15 дней. Если через 15 дней оплата по счету с отсрочкой платежа не поступила, задолженность считается просроченной. В этом случае неизрасходованные средства на общем счете могут быть списаны в счет просроченной задолженности до ее полного погашения. Списанный остаток будет зачислен обратно на следующий день после погашения задолженности по счету с отложенной оплатой. Если указанные причины не подходят, обратитесь в [отдел клиентского сервиса](#questions). {% endcut %} {% cut "Что такое порог отключения?" %} Порог отключения – это опция в настройках общего счета, которая позволяет кампаниям работать при отрицательном балансе, пока задолженность не достигнет заданного значения порога. Опция доступна пользователям из России, Казахстана и Беларуси, если им предоставлена отсрочка платежа. Подробнее об [отсрочке платежа и пороге отключения](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/deferred-payment.md). {% endcut %} {% cut "Не удается подключить автоплатеж" %} - Не удается привязать карту. Для использования автоплатежа может быть привязано не более пяти карт. Проверьте количество карт в [Яндекс ID](https://passport.yandex.ru/profile) в блоке **Банковские карты**. Если карт уже пять, для добавления новой удалите одну из ранее привязанных. - Автоплатеж отключился из-за ошибки: - превышен лимит операций; - ошибка авторизации на стороне платежной системы; - платеж отклонен на стороне платежной системы. Проверьте указанные причины, обратившись в свой банк. Если указанные причины не подходят, обратитесь в [отдел клиентского сервиса](#questions). {% endcut %} {% cut "Как узнать номер общего счета?" %} Наведите курсор на логин — в открывшемся окне над суммой будет указан номер общего счета. {% endcut %} {% cut "Могу ли я пополнить деньгами отдельную кампанию?" %} Общий счет — это единый источник средств для всех кампаний под одним логином. Раздельное управление счетами кампаний недоступно. Если вам важно иметь раздельные счета по кампаниям, зарегистрируйте несколько аккаунтов на разные логины и управляйте ими через один управляющий аккаунт. {% endcut %} {% cut "Почему в уведомлении на общем счете пишут «Денег осталось на X дней», если я только что пополнил бюджет?" %} Уведомление под суммой бюджета «Денег осталось на X дней» носит информативный характер. Система строит прогноз по расходу, в том числе на основе накопленной статистики. В зависимости от прогноза, количество дней может меняться. {% endcut %} ##### **Узнайте больше** - [Вопросы по оплате](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/payments/faq.md) ::: page-constructor fullScreen: true blocks: - largeMedia: true mediaOnly: false size: 'l' type: 'media-block' media: style: backgroundColor: '#FFE61E' color: '#FFE61E' light: image: mobile: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/17800094/b5706271-77e6-4cff-a59c-1741e7561bcb/orig' tablet: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/17800094/b5706271-77e6-4cff-a59c-1741e7561bcb/orig' desktop: 'https://avatars.mds.yandex.net/get-lpc/16904900/9efe7fac-c5b9-488b-9c2d-a3211b586d99/orig' title: 'Мобильное приложение Директа с ИИ-помощником' description: 'Создаст кампанию в Простом старте за пару минут, сгенерирует тексты, изображения под ваш бизнес и создаст лендинг, если нет сайта' direction: 'content-media' mobileDirection: 'content-media' button: text: 'Скачать приложение' url: 'https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/1110145804347161038' theme: raised target: "_blank" controlPosition: 'default' border: 'none' ::: #### Остались вопросы? {#questions} {% note alert %} Специалисты отдела клиентского сервиса могут вас проконсультировать только по кампаниям того логина, с которого вы обращаетесь. Логин можно увидеть, если открыть [ya.ru](http://ya.ru/) на соседней вкладке браузера. Специалист получит доступ к вашим данным только при обработке обращения. {% endnote %} Сканируйте QR-код или нажмите на него для перехода по ссылке.
При выборе Telegram, WhatsApp учитывайте, что Яндекс не контролирует, как сторонние мессенджеры хранят ваши данные и переписку на своей стороне, и не несет за это ответственность.
{% cut "Написать в Viber" %}
#| || | Для обращений из Республики Беларусь || |#
{% endcut %}
[Написать в чат](https://yandex.ru/chat#/user/840c4ce4-ed25-4c66-a7c7-ba8c001e02d9?utm_source=pay){.button}
{% cut "Позвонить" %} Клиентам и представителям агентств можно связаться с нами круглосуточно по телефонам: **Регионы России**: [8 800 700-47-45](tel:88007004745) (звонок из России бесплатный) **Москва**: [+7 495 139-91-93](tel:+74951399193) **Беларусь**: [+375 17 336-31-36](tel:+375173363136) Для доступа к кампаниям специалисту потребуется [PIN-код](https://yandex.com.tr/support/direct/ru/troubleshooting/pin-code.md) {% endcut %}
{% cut "Написать письмо" %} {% list tabs %} - Клиентам - Агентствам [Формы обратной связи](https://yandex.ru/partner-office/knowledge-base){.button} {% endlist %} {% endcut %}

Полезные ссылки

Правовые документы

Онлайн-обучение

Узнайте больше

  [*min-day-budjet]: #| || **Валюта платежа** | **Минимальный** **недельный бюджет** **общего счета** || || Российские рубли | 7000 || || Тенге | 35 000 || || Белорусские рубли | 210 || || Доллары США | 105 || || Евро | 105 || || Швейц. франки | 105 || || Турецкие лиры | 350 || |#