Banka kartlarının korunması
Her yıl dolandırıcılar banka kartlarından para çalmaya daha sık başvuruyor ve yeni, daha karmaşık dolandırıcılık yöntemleri icat ediyorlar. Hırsızlıktan korunmak için aşağıdaki tavsiyelere uyun:
Kartları ayırın
Tüm parayı tek bir kartta tutmayın. Ana parayı bankada birikim hesabında saklayın. Kartta günlük harcamalar için para bulundurun. Online ödemeler için ayrı bir kart edinin.
Çekim limiti belirleyin
Günlük çekim limiti dolandırıcıların kartınızdaki tüm parayı çekmesini engeller.
PIN kodunu koruyun
-
PIN kodunu, SMS ile gelen işlem onay kodunu veya kartın CVC/CVV2 kodunu, son kullanma tarihini ve kart sahibinin adını kimseyle paylaşmayın.
-
PIN kodunu yazmayın, ezberleyin. Onu üç ayda bir değiştirin.
-
PIN kodunu girerken klavyeyi elinizle kapatın.
Kart bilgilerini paylaşmayın
Kartın nerede olduğunu her zaman bilin. Onu başkalarına (örneğin, hesabı ödemek için garsona) vermeyin. Eğer fotoğrafı çekilirse veya bilgileri kopyalanırsa, paranızı kaybedebilirsiniz.
Kartınızı kaybederseniz veya bilgilerinin başkalarına ulaştığını düşünüyorsanız, kartı bloke edin ve yeniden çıkarttırın.
Havale almak için kartın fotoğrafını göndermenize gerek yoktur — kart numarasını vermeniz yeterlidir.
Daha fazla bilgi için Telefon Dolandırıcılığı bölümüne bakın.
Güvenli ATM’leri seçin
Günün her saati çalışan ve banka şubesinde kurulu olan ATM’leri tercih edin. Sokaklarda, güvenli olmayan ofislerde ve alışveriş merkezlerinde kurulu ATM’leri kullanmayın: dolandırıcılar bunlara erişebilir, ancak bankada bu pek olası değildir. Dolandırıcılar kartınızın bilgilerini şu yollarla kopyalayabilir:
- kart yuvasına takılan el yapımı manyetik şerit okuyucu;
- PIN kodunu kaydeden sahte klavye;
- klavyeye yönlendirilmiş minyatür kamera.
Kartı takmadan önce ATM’yi inceleyin. Genellikle dolandırıcıların cihazları kötü veya dikkatsizce sabitlenmiştir (yapıştırıcı izleri, çatlaklar görünür), yüzeye tam oturmaz, renk veya boyut olarak farklılık gösterir.
Karttan para kaybolduysa
Dikkat
Parayı başka bir hesaba aktarın ve dolandırıcılar tüm parayı çekmeden önce kartı mümkün olan en kısa sürede bloke edin.
- Başka bir hesabınız varsa, kartta kalan parayı online bankacılık üzerinden o hesaba aktarın.
- Kartı online bankacılık veya bankanın çağrı merkezi aracılığıyla bloke edin.
- Paranın çekildiği şirketin müşteri hizmetlerine başvurun.
- Dolandırıcıların gerçekleştirdiği işlemler için bankadan hesap dökümü isteyin. Bilinmeyen işlemlere itiraz etmek için dilekçe yazın.
- Polise dilekçe yazın, dilekçeye bankadan aldığınız hesap dökümünü ekleyin.