--- metadata: - name: generator content: Diplodoc Platform v5.50.2 alternate: - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/en/troubleshooting/troubleshooting.md - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/troubleshooting/troubleshooting.md - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/troubleshooting/troubleshooting.md - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/troubleshooting/troubleshooting.md - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/uz/troubleshooting/troubleshooting.md --- > **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/llms.txt # Sık yaşanan sorunların çözümü Bu bölümde mobil Yandex Browser'la çalışırken ortaya çıkabilecek en yaygın sorunlar için çözümler önerilir. [Ayarlar nerede bulunur?](#where-settings) [Kurulum için yeterli bellek yok](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/install/install.md#faq) [Tarayıcı donuyor](#browser-hangs) [Tarayıcının başlatılması çok uzun sürüyor](#long-start) [Tarayıcı çok fazla yer kaplıyor](#lots-space) [Site içeriği doğru görüntülenmiyor](#wrong-content) [Tarayıcı dosya yüklemeyi engelliyor](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/navigation/download.md#problems) [Yükleme yarıda kesildi](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/navigation/download.md#download-aborted) [Dosyalar nereye indiriliyor](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/navigation/download.md) [İndirilen dosyayı başka bir uygulamada nasıl açarım](#how-open-download) [Sayfa yanlış görüntüleniyor](#wrong-content) [Düşük video kalitesi](#low-quality) [Siteye geçişte otomatik video oynatma özelliğini kapatamıyorum](#video-autorun) [Otomatik video aktarımını devre dışı bırak](#video-autoplace) [Turbo mod nereye kayboldu?](#turbo) ## Ayarlar nerede bulunur? {#where-settings} Yandex Browser’da ![](../_assets/settings-ipad-icon.png =22x) → ![](../_assets/chat-global-settings-icon.png =22x) simgesine basın. ## Tarayıcı donuyor {#browser-hangs} Yandex Browser donarsa bize [form](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/feedback/feedback.md) aracılığıyla yazın. Şu konularda olabildiğince ayrıntılı açıklama yapın: - tarayıcının hangi işlemler sırasında donduğu; - tarayıcının hangi işlemlerden sonra donduğu (örneğin, tarayıcının yeniden kurulmasından, programların veya eklentilerin güncellenmesinden ya da kurulmasından sonra). Bu işe yaramıyorsa, lütfen Destek Ekibi'ne: - sorunun tüm sayfalarda mı, yoksa yalnızca belirli sayfalarda mı ortaya çıktığını belirtin (hangi sayfalar olduğunu da belirtin); - sayfaların açılması sırasında bir hata mesajı çıkıyorsa hata açıklamasını mesaja ekleyin. ## Tarayıcının başlatılması çok uzun sürüyor {#long-start} Yandex Browser’ın [önbelleğini](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/privacy/cache.md) temizlemeyi deneyin:   :   1. Alt panelde ![](../_assets/3poloski-menu.png =22x) → ![](../_assets/shestern.png =22x) ögesine basın. 1. **Gizlilik** bölümüne geçin. 1. **Verileri temizle** satırına tıklayın. 1. **Önbellek** öğesini işaretleyin. 1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız). 1. **Temizle** tuşuna tıklayın. 1. Verilerin silinmesini onaylayın. ## Tarayıcı çok fazla yer kaplıyor {#lots-space} [Tarayıcı önbelleği](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/privacy/cache.md)'nin cihazınızda ne kadar yer kapladığını kontrol edin. Bunu yapmak için:   :   1. Cihaz ayarlarınızı açın. 1. **Genel** → **iPhone Depolama** → **Yandex** ögesine basın.   : **Belgeler ve veriler** 200 MB'den fazla yer kaplıyorsa Browser önbelleğini temizleyin: 1. Alt panelde ![](../_assets/3poloski-menu.png =22x) → ![](../_assets/shestern.png =22x) ögesine basın. 1. **Gizlilik** bölümüne geçin. 1. **Verileri temizle** satırına tıklayın. 1. **Önbellek** öğesini işaretleyin. 1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız). 1. **Temizle** tuşuna tıklayın. 1. Verilerin silinmesini onaylayın. ## Site içeriği doğru görüntülenmiyor {#wrong-content} Site sayfası hatalı görüntülenebilir. Örneğin, "normal" harfler yerine yabancı karakterler görünebilir veya sayfa düzeni bozulabilir. Butonlar çalışmayabilir, bağlantılar açılmayabilir veya menü kaybolabilir. Sayfayı yenilemeyi, [Browser önbelleğini](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/privacy/cache.md) temizlemeyi deneyin.   :   {% cut "**Önbelleği temizleme**" %} 1. Alt panelde ![](../_assets/3poloski-menu.png =22x) → ![](../_assets/shestern.png =22x) ögesine basın. 1. **Gizlilik** bölümüne geçin. 1. **Verileri temizle** satırına tıklayın. 1. **Önbellek** öğesini işaretleyin. 1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız). 1. Verilerin silinmesini onaylayın. {% endcut %} ## İndirilen dosyayı başka bir uygulamada nasıl açarım {#how-open-download} 1. Browser'da PDF formatında dosya açın. 1. ![](../_assets/settings-iphone-icon.png =22x) → **Paylaş** ögesine basın. 1. Bir uygulama seçin. ## Düşük video kalitesi {#low-quality} Video oynatma kalitesi genellikle İnternet hızına bağlıdır. Açıklanamaz derecede düşükse [önbelleği](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/privacy/cache.md) temizleyin: 1. Alt panelde ![](../_assets/3poloski-menu.png =22x) → ![](../_assets/shestern.png =22x) ögesine basın. 1. **Gizlilik** bölümüne geçin. 1. **Verileri temizle** satırına tıklayın. 1. **Önbellek** öğesini işaretleyin. 1. Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız). 1. **Temizle** tuşuna tıklayın. 1. Verilerin silinmesini onaylayın. ## Siteye geçiş yaptığımda otomatik video oynatma özelliğini kapatamıyorum {#video-autorun} Bazı sitelere geçiş yaptığımda otomatik olarak video oynatılmaya başlıyor. Sitelerde otomatik başlatmayı Yandex Browser’da engellemek mümkün değil. ## Otomatik video aktarımını devre dışı bırak {#video-autoplace} Browser'da tam ekran modunda video görüntülerken başka bir uygulamaya geçerseniz video bu uygulamanın üstünde küçük bir pencereye aktarılır. Pencereye tıklayarak videoyu Browser'da izlemeye geri dönersiniz. Video penceresi akıllı telefon ekranının herhangi bir yerine taşınabilir. Bu özelliği kapatmak için: 1. Akıllı telefon ayarlarını açın. 1. **Genel** → **Resim içinde resim** ögesine basın. 1. **Otomatik "Görsel içinde görsel" başlatma** seçeneğini devre dışı bırakın. Özellik, akıllı telefondaki tüm uygulamalar için devre dışı bırakılacaktır. ## Turbo modu nereye kayboldu? {#turbo} Yandex Browser Turbo modu, çeşitli sitelere erişimi hızlandırmak için gerekli olan, fakat yalnızca HTTP protokolü üzerinden çalışan bir özellikti. Artık bu tür siteler çok nadir olduğu için Yandex Browser Turbo modu devre dışı bırakıldı ve ayarlardan kaldırıldı. Yandex Browser'ın herhangi özel bir mod olmadan hızlı çalışması için diğer hızlandırma yöntemleri uyguladık; Yandex Browser'ın hızını artıracak başkaca yöntemler üzerinde de devamlı suretle çalışıyoruz. Destek ekibine yaz