Sitelerle ilgili sıkça sorulan sorular
Site içeriği doğru görüntülenmiyor
Site sayfası hatalı görüntülenebilir. Örneğin, "normal" harfler yerine yabancı karakterler görünebilir veya sayfa düzeni bozulabilir. Butonlar çalışmayabilir, bağlantılar açılmayabilir veya menü kaybolabilir.
Sayfayı yenilemeyi, Browser önbelleğini temizlemeyi deneyin.
Önbelleği temizleme
-
→ ögesine basın.
-
Güvenlik ve Gizlilik'e tıklayın.
-
Verileri temizle satırına tıklayın.
-
Önbellek öğesini işaretleyin.
-
Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız).
-
Temizle tuşuna tıklayın.
-
Verilerin silinmesini onaylayın.
Sayfalar yüklenmiyor
Sayfanın Safari'de açılıp açılmadığını kontrol edin.
Açılmıyorsa sorun uygulamada değildir. Web sitesinin desteğine başvurun. İletişim bilgileri için Kullanıcı Desteği, Bize ulaşın veya Yardım adlı bölümlerde bulunabilir.
Açılıyorsa tarayıcınızın önbelleğini temizleyip tarayıcıyı yeniden başlatın.
Önbelleği temizleme
-
→ ögesine basın.
-
Güvenlik ve Gizlilik'e tıklayın.
-
Verileri temizle satırına tıklayın.
-
Önbellek öğesini işaretleyin.
-
Diğer tüm öğelerin işaretini kaldırın (yalnızca Browser önbelleğini temizlemek istiyorsanız).
-
Temizle tuşuna tıklayın.
-
Verilerin silinmesini onaylayın.
Sorun devam ederse, sohbet kanalımız veya form üzerinden bize ulaşın.
Mümkünse şunları ekleyin:
- Yüklenemeyen sayfanın bağlantısını,
- Hatanın ekran görüntüsünü.
Site simgesini ana ekrana ekleme
Akıllı telefonunuzun ana ekranına favori sitenizin simgesini ekleyin ve tek bir dokunuşla ona geçin. Site, varsayılan olarak hangi tarayıcının ayarlandığına bakılmaksızın Yandex Browser'da yeni bir sekmede açılacaktır.
-
Akıllı Satır'da öğesine tıklayın ve Telefona kısayol ekle'yi seçin.
-
Ana ekrana ekle'ye tıklayın.
-
Gerekirse kısayolun adını düzenleyin. Ekle butonuna tıklayın.
-
Simgeyi basılı tutun.
-
Simgeyi silme alanına sürükleyin.
-
Favoriyi sil → Sil ögesine basın.
Not
Browser'ı kaldırdığınızda site simgeleri de silinir.