---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.4
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/en/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/uz/troubleshooting/problems-install.md
  - href: https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/troubleshooting/problems-install.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/llms.txt
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/llms.txt


# Частые вопросы об установке и производительности


{% cut "**Не хватает памяти для установки**" %} {#not-enough-memory}



Для установки Браузера нужно не менее 354,5 МБ свободной внутренней памяти смартфона. Если у вас меньше — освободите память.



Подробнее см. в разделе [Установка](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/install/install.md#not-enough-memory).

{% endcut %}






{% cut "**Браузер долго запускается**" %}{#long-start}

Проверьте [обновления](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/install/install.md#update) Браузера.

Попробуйте очистить [кеш Браузера](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/privacy/cache.md):

 
:	 


    <!-- source: ru/_includes/cache-include.md -->
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg). {#click-sett-shestern}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
        
    1. Нажмите **Конфиденциальность и безопасность**.
        
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите **Очистить данные**. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
    1. Отметьте **Кеш**.
        
    1. Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Браузера).
        
        
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите **Очистить**. {#click-clear}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
    1. Подтвердите удаление данных.
    <!-- endsource: ru/_includes/cache-include.md -->




{% endcut %}




{% cut "**Браузер зависает**" %}{#browser-hangs}

1. [Обновите Браузер](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/install/install.md#update) до последней версии.
    
1. Очистите кеш Браузера.
    
1. Перезапустите Браузер.

    {% cut "Очистить кеш" %}
    
    <!-- source: ru/_includes/cache-include.md -->
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg). {#click-sett-shestern}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
        
    1. Нажмите **Конфиденциальность и безопасность**.
        
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите **Очистить данные**. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
    1. Отметьте **Кеш**.
        
    1. Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Браузера).
        
        
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите **Очистить**. {#click-clear}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
    1. Подтвердите удаление данных.
    <!-- endsource: ru/_includes/cache-include.md -->
    
    {% endcut %}


Если это не помогло, напишите нам в чат или через [форму](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/feedback/feedback.md). Опишите как можно подробнее:

- при каких действиях зависает Браузер;

- после каких действий Браузер стал зависать (например, переустановка Браузера, обновление или установка программ, расширений);

- укажите, возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите с какими);

- если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.


{% endcut %}






{% cut "**Браузер занимает много места**" %}{#lots-space}



Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает [кеш Браузера](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/privacy/cache.md). Для этого:
 
1. Откройте настройки устройства.


1. Нажмите **Основные**&nbsp;→ **Хранилище iPhone**&nbsp;→ **Yandex**.



 
:	Если **Документы и данные** занимают более 200 МБ, очистите кеш Браузера:

    <!-- source: ru/_includes/cache-include.md -->
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg). {#click-sett-shestern}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
        
    1. Нажмите **Конфиденциальность и безопасность**.
        
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите **Очистить данные**. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
    1. Отметьте **Кеш**.
        
    1. Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Браузера).
        
        
    1. <!-- source: ru/_includes/phrases.md -->
       Нажмите **Очистить**. {#click-clear}
       <!-- endsource: ru/_includes/phrases.md -->
        
    1. Подтвердите удаление данных.
    <!-- endsource: ru/_includes/cache-include.md -->


Может помочь очистка превью открытых вкладок:

1. Нажмите ![](../_assets/settings-menu-icon.svg)&nbsp;→ **Настройки**&nbsp;→ **Конфиденциальность и безопасность**&nbsp;→ **Очистить данные**.
1. Выберите **Превью открытых вкладок**&nbsp;→ **Очистить данные**.


{% endcut %}




<!-- {% include [form](../_includes/reusables/forms-and-buttons/id-form/form.md) %} -->

<!-- source: ru/_includes/black-button-feedback.md -->
<a href="ru/feedback/feedback">
    <span class="button">Написать в службу поддержки</span>
</a>




<!-- endsource: ru/_includes/black-button-feedback.md -->