Частые вопросы об установке и производительности
Не хватает памяти для установки
Для установки Браузера нужно не менее 354,5 МБ свободной внутренней памяти смартфона. Если у вас меньше — освободите память.
Подробнее см. в разделе Установка.
Браузер долго запускается
Проверьте обновления Браузера.
Попробуйте очистить кеш Браузера:
-
-
Нажмите
→Меню . -
Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
-
Нажмите Очистить данные.
-
Отметьте Кеш.
-
Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Браузера).
-
Нажмите Очистить.
-
Подтвердите удаление данных.
-
Браузер зависает
-
Обновите Браузер до последней версии.
-
Очистите кеш Браузера.
-
Перезапустите Браузер.
Очистить кеш
-
Нажмите
→Меню . -
Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
-
Нажмите Очистить данные.
-
Отметьте Кеш.
-
Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Браузера).
-
Нажмите Очистить.
-
Подтвердите удаление данных.
-
Если это не помогло, напишите нам в чат или через форму. Опишите как можно подробнее:
-
при каких действиях зависает Браузер;
-
после каких действий Браузер стал зависать (например, переустановка Браузера, обновление или установка программ, расширений);
-
укажите, возникает ли проблема со всеми страницами или только с определенными (укажите с какими);
-
если в процессе открытия страниц возникают ошибки, добавьте текст ошибки в сообщение.
Браузер занимает много места
Проверьте, сколько места на вашем устройстве занимает кеш Браузера. Для этого:
-
Откройте настройки устройства.
-
Нажмите Основные → Хранилище iPhone → Yandex.
-
Если Документы и данные занимают более 200 МБ, очистите кеш Браузера:
-
Нажмите
→Меню . -
Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
-
Нажмите Очистить данные.
-
Отметьте Кеш.
-
Снимите отметки со всех остальных пунктов (если вы хотите очистить только кеш Браузера).
-
Нажмите Очистить.
-
Подтвердите удаление данных.
-
Может помочь очистка превью открытых вкладок:
- Нажмите
→ Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Очистить данные.Меню - Выберите Превью открытых вкладок → Очистить данные.