---
metadata:
  - name: generator
    content: Diplodoc Platform v5.57.4
alternate:
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/en/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/ru/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/tr/troubleshooting/problems-install.md
  - https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/uz/troubleshooting/problems-install.md
  - href: https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/troubleshooting/problems-install.md
    type: text/markdown
    title: Markdown version
  - href: https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/llms.txt
    rel: describedby
---
> **Documentation Index:** Fetch the complete configuration index at https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/llms.txt


# Орнату және өнімділік туралы жиі қойылатын сұрақтар


{% cut "**Орнату үшін жадтағы орын жеткіліксіз**" %} {#not-enough-memory}



Браузерді орнату үшін смартфонның ішкі бос жады 354,5 МБ аз болмауы керек. Егер одан аз болса — жадыны босатыңыз.



Толығырақ [Орнату](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/install/install.md#not-enough-memory) бөлімнен қараңыз.

{% endcut %}






{% cut "**Браузер ұзақ уақыт іске қосылса**" %}{#long-start}

Браузер [жаңартымдарын](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/install/install.md#update) тексеріңіз.

[Браузер кэшін](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/privacy/cache.md) тазартып көріңіз:

 
:	 


    <!-- source: kk/_includes/cache-include.md -->
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) батырмасын басыңыз. {#click-sett-shestern}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
        
    1. **Құпиялылық және қауіпсіздік** батырмасын басыңыз.
        
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       **Деректерді тазартуды** басыңыз. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
    1. **Кешті** белгілеңіз.
        
    1. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
        
        
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       **Тазартуды** басыңыз. {#click-clear}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
    1. Деректерді жоюды растаңыз.
    <!-- endsource: kk/_includes/cache-include.md -->




{% endcut %}




{% cut "**Браузер кідіріп тұрады**" %}{#browser-hangs}

1. [Браузерді](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/install/install.md#update) соңғы нұсқаға дейін жаңартыңыз.
    
1. Браузердің кешін тазартыңыз.
    
1. Браузерді қайта іске қосыңыз.

    {% cut "Кешті тазалау" %}
    
    <!-- source: kk/_includes/cache-include.md -->
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) батырмасын басыңыз. {#click-sett-shestern}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
        
    1. **Құпиялылық және қауіпсіздік** батырмасын басыңыз.
        
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       **Деректерді тазартуды** басыңыз. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
    1. **Кешті** белгілеңіз.
        
    1. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
        
        
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       **Тазартуды** басыңыз. {#click-clear}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
    1. Деректерді жоюды растаңыз.
    <!-- endsource: kk/_includes/cache-include.md -->
    
    {% endcut %}


Егер бұл көмектеспесе, бізге чатқа немесе [форма](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/feedback/feedback.md) арқылы жазыңыз. Толығырақ сипаттаңыз:

- браузер қандай әрекетпен байланысты кідіріп тұрады;

- браузер қандай әрекеттерден кейін (мысалы, Браузерді қайта орнату, бағдарламаларды жаңарту немесе орнату, кеңейтімдер) кідіретін болды;

- барлық беттермен немесе тек белгілі бір беттермен қиындық туындайтынын көрсетіңіз (қайсысымен көрсетіңіз);

- егер беттерді ашу кезінде қателер пайда болса, қате мәтінін хабарламаға қосыңыз.


{% endcut %}






{% cut "**Браузер көп орын алады**" %}{#lots-space}



Құрылғыңызда [Браузер кеші](https://yandex.com.tr/support/browser-mobile-iphone/kk/privacy/cache.md) қанша орын алатынын тексеріңіз. Ол үшін:
 
1. Құрылғының баптауларын ашыңыз.


1. **Негізгі** → **iPhone қоймасы** → **Yandex** бөлімін ашыңыз.



 
:	Егер **Құжаттар мен деректер** 200 МБ асатын орын алып тұрса, Браузер кешін тазартыңыз:

    <!-- source: kk/_includes/cache-include.md -->
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → ![](../_assets/shestern.svg) батырмасын басыңыз. {#click-sett-shestern}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
        
    1. **Құпиялылық және қауіпсіздік** батырмасын басыңыз.
        
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       **Деректерді тазартуды** басыңыз. {#click-clear-data}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
    1. **Кешті** белгілеңіз.
        
    1. Қалған барлық тармақтардан белгілерді алып тастаңыз (егер тек Браузер кешін тазартқыңыз келсе).
        
        
    1. <!-- source: kk/_includes/phrases.md -->
       **Тазартуды** басыңыз. {#click-clear}
       <!-- endsource: kk/_includes/phrases.md -->
        
    1. Деректерді жоюды растаңыз.
    <!-- endsource: kk/_includes/cache-include.md -->


Ашық қойындылардың превьюлерін тазарту көмектесуі мүмкін:

1. ![](../_assets/settings-menu-icon.svg) → **Баптаулар** → **Құпиялылық пен қауіпсіздік** → **Деректерді тазарту** батырмасын басыңыз.
1. **Ашық қойындылардың превьюлері** → **Деректерді тазарту** тармағын таңдаңыз.


{% endcut %}




<!-- {% include [form](../_includes/reusables/forms-and-buttons/id-form/form.md) %} -->

<!-- source: kk/_includes/black-button-feedback.md -->
<a href="kk/feedback/feedback">
    <span class="button">Қолдау қызметіне жазу</span>
</a>




<!-- endsource: kk/_includes/black-button-feedback.md -->