Destek Ekibi

Sorun bildirme

Not

Yandex servislerinin çalışmasındaki sorunları çözmek için bu servislerin destek birimlerine başvurun:

Masaüstü Yandex Browser

Bilgisayardaki Yandex Browser sorunları hakkında doğrudan Yandex Browser’dan yazın: EkSorun bildir veya form aracılığıyla.

Yandex Search uygulaması

Yandex Search uygulamasının çalışmasındaki sorunlar hakkında form aracılığıyla yazın.

Yandex ana sayfası

Sorunuz Yandex ana sayfasıyla ilgiliyse (tasarım temasını değiştirme, ana sayfa bloklarını veya servis simgelerini yapılandırma vb.) formu kullanın. Yandex ana sayfa hakkında soru seçeneğini seçin.

Yandex Mail

Yandex Mail işleyişi hakkında (reklamları devre dışı bırakma, diğer kutulardan e-posta toplamayı yapılandırma, silinen e-postaları kurtarma, spam'e düşen e-postaları bulma vb.) formu kullanarak yazın.

Arama ve sonuçlar

Web Arama ve sonuçlar (Web Arama sonuçlarında sitenin sıralaması, yanlış sonuçlar vb.) hakkında form aracılığıyla yazın.

Bize ulaşın

Kullanım istatistiklerini gönder

Browser, diğer Yandex servisleri gibi sürekli geliştirilmektedir. Bu konuda bize yardım etmek için Browser'ın kullanım istatistiklerini ve kilitlenme raporlarını Yandex'e göndermesine izin verin:

  1. ögesine basın.

  2. Gelişmiş bölümüne gidin.

  3. Tarayıcıyı geliştir seçeneğini etkinleştirin.

Not

Veri gizliliği ihlal edilmez; istatistikler anonimdir.