Destek Ekibi

Aradığınız bilgiyi Yardım'da bulamadıysanız veya Yandex Browser ile çalışırken sorun yaşadıysanız, lütfen bize ulaşın. Ayrıntılı olarak ne yaptığınızı ve neler olduğunu anlatın. Mümkünse ekran görüntüsü ekleyin. Bu şekilde size daha hızlı yardımcı olabiliriz.

E-posta yaz

  1. → Yardım → E-posta yaz'a tıklayın. Yorum sekmesi açılacaktır.

  2. Sorunu açıklayın:

    • Browser hata vermeden önce yaptığınız işlemlerin adım adım açıklanması,
    • görüntülenen hata mesajının metni,
    • e-posta adresiniz,
    • hata mesajının ekran görüntüsü.

    Not

    Yorum sayfasına yönlendiren kaynak sayfanın ekran görüntüsü ve bağlantısı mesaja varsayılan olarak eklenir. Gerekiyorsa başka bir ekran görüntüsü ekleyebilirsiniz.

  3. Gönder'e tıklayın.

Kullanım istatistiklerini gönder

Browser, diğer Yandex servisleri gibi sürekli geliştirilmektedir. Bu konuda bize yardım etmek için Browser'ın kullanım istatistiklerinin ve kilitlenme raporlarının Yandex'e gönderilmesine izin verin:

Not

Tüm veriler isimsiz olarak saklandığından verilerinizin gizliliğinden endişe duymanıza gerek yoktur.

  1. → ögesine basın.

  2. Gelişmiş bölümüne gidin.

  3. Yandex Browser'ı geliştir seçeneğini etkinleştirin.

Diğer Yandex servisleriyle ilgili sıkça sorulan sorular

Destek ekibine ulaşmak istediğiniz servisin simgesine tıklayın:

Masaüstü/Dizüstü Yandex Browser

Masaüstü/Dizüstü Yandex Browser ile ilgili sorular

Yandex

Arama hakkında sorular

Yandex ID

Kullanıcı hesabı ile ilgili sorular

Yandex 360

Yandex 360 servisleri ile ilgili sorular

Yandex ana sayfası

Ana sayfa ile ilgili sorular

Arama

Arama sonuçları ile ilgili sorular
Önceki
Sık yaşanan sorunların çözümü